売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、様々なご対応を頂きましてありがとうございました。
お引渡し後、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
K様のご協力もあり、無事にお引渡しを終えることができました。
本当にありがとうございます。
また何かお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
とても満足しています
売却査定を複数社お願いしたのですが、「残債とリフォーム残金含めると過去の相場観からすると厳しいかもしれません」といった対応の方が多い中、「中もキレイで空き部屋なので」と金額について前向きな提案を受けました。
また販売方法について、マンションの外観ではなく、リフォーム後の部屋写真を掲載媒体の最初の１枚に設定頂き、広告効果を高めていただいたおかげで、希望額のまま値下げなく売却まで進み、年内に決済まで無事に終わった点は、とても満足しています。
センターからの返答
F様、この度は売却に際しまして当社を利用頂きましてありがとうございます。
価格等自信をもってご提案させて頂きましたが、ご希望通りのご成約になり、F様のお力になれたことうれしい限りでございます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
この度は本当におめでとうございます。
真面目さ、一生懸命さが伝ってきました
まだ業務経験の浅い担当者さんでしたが、真面目さ、一生懸命さが伝ってきました。
多少のミスは、これらでカバーできました。
これからもっと勉強して経験を積んで、良い営業マンになってくれれば嬉しいです。
ガンバレ、担当者さんガンバレ。
センターからの返答
この度は、上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談頂いた当初より至らない点があったかと存じますが、N様の様々なご協力・ご理解を賜り、無事お引き渡しを迎えることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
また何か不動産に関することがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
とても感謝しています
コロナという大変な時期でしたがとても親身に対応して下さいました。
とても感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご成約後に世の中が大きく変わり、大変なタイミングでしたが無事にお引渡しまで終えることができました。
ご連絡の際やご契約に係る書類関係などいつも積極的にご協力いただいたおかげだと思います。
まだまだ体調を気にかける時期は続いていくかと思いますが、お体にはどうぞお気を付けください。
今後とも弊社を宜しくお願いいたします。
水回りのブライトニングがとても、良いサービス
思っていたより早く売却でき、大変感謝しております。
営業担当の方も、親身になってくださり、説明も丁寧でかと言って堅苦しくなく、とても話しやすかったです。
他社との比較は、水回りのブライトニングがとても、良いサービスだと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてお会いした時から最後のお引渡しまで常にあたたかくご対応頂き、またこちらからのご依頼にも積極的に動いて頂き大変感謝しております。早期ご売却できましたのも売主様のご協力があってこそだと思っております。
また何かお力になれることがあればいつでもお声掛けください。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。
問合せから売却まで丁寧でスピーディーに対応
担当者さんには大変お世話になりました。
問合せから売却まで丁寧でスピーディーに対応して頂きました。
短期間で売却する事が出来まして本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご成約誠におめでとうございます。
ご案内からご契約、決済まで何度もお打ち合わせの時間を頂きまして誠にありがとうございました。
短期間でのご売却ができたことを私も非常にうれしく感じております。
今後また不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
最後の最後までお付きあい頂き、感謝しております
引っ越しを考えた時に、同じマンションに住んでいた友達に連絡をとり、どこの業者がいいか相談をしました。
すると、すぐに「リバブルの担当者Ａさんは若いけどガッツがあっていいよ！」とすすめて頂き、私共もすぐに担当者Ａさんを指名させて頂きました。
お会いして、スポーツをやっていたとの事で声も大きく、やる気満々という雰囲気でとても感じがよく、それだけでなくマンションの相場や、質問したことに対して、すぐに答えを返してくださいました。
内覧の時も売却物件の良いところをアピールしてくださいました。
値下げしない方向だったのでご縁がなかなか難しく、それでも一生懸命アピールしてくださいました。
そんな担当者Ａさんが北海道に転勤になり、次に担当してくださるかたがどんな方か心配していると、ベテランの担当者Ｂさんでした。
まさかのベテランさん。
とても丁寧な対応、売主の側に立ち売却を考えてくださる、とてもステキな方でした。
内覧があり、売却なるかと思われる事もありましたが、なかなか結びつかず、担当者Ｂさんもハラハラされたことと思います。
こちらの思いを受けてくださり、長い時間電話で対応して下さることもありました。
お金が振り込まれるまで心配でしたが、最後の最後までお付きあい頂き、感謝しております。
友達に声をかけられたら、担当者Ｂさんを紹介したいと思います。
売却まで時間がかかりましたが、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
A様のご協力を頂き、無事お引渡しを迎えることができました。
改めて御礼申し上げます。
担当が異動となり、ご心配をお掛けしないよう販売活動を頑張らせて頂きました。
買い手様がなかなか見つかりませんでしたが、辛抱強くA様にお付き合い頂き感謝しております。
お忙しい中、お打合せのお時間を何度も頂きありがとうございました。
異動となった担当も非常に喜んでおりました。
また不動産に関するご相談がございましたら、ご用命頂ければ幸いです。
良い会社、人を選ぶことができ良かったです！！
箇条書きにてまとめさせていただきます。
・今回、私たち夫婦共々、人生で初めての不動産購入でわからないことだらけだった。
・何軒か不動産会社をめぐったが、希望した条件と異なる物件を紹介されることが多かった。
「旦那様がこの年収でこの年齢でしたら○○○○万円の戸建ても余裕ですよ！！」などと、私たちの都合やプランも考えずに、高いとこを契約させてやろうという下心が見え見えで恐怖を感じました。
・初めて東急リバブルに伺った時に、担当者さんが対応して下さり、その日では物件は決まらなかったけれど、夫婦共々『ここで買おう！！』と意見がまとまりました。
・担当者さんの提示してくださった物件は、どれも私たちの希望を取り入れた絶妙でグッドなチョイスでした。
・ここ（東急リバブルも担当者さんも）は信用できるなと思いました。
・購入物件が決まってからも、わかりやすい説明に加え、細かい疑問にも親身に答えて下さり、安心して手続きが進められました。
・各手続きや、こちらの要望に対しての対応がとても迅速で頼れる存在でした。
・不動産を決める時や、手続き方法で迷った際は、それぞれのメリット・デメリットをしっかりと説明してくれました。
・売り主様との立ち会いの時も、とても頼りになり、その場にいる全員を引っぱってくれて話しを進めてまとめて下さり、とても助かりました。
・担当者さんがいることで安心感がありました。
売り主様も褒めてらっしゃいました。
・こんな担当者さんを連れて売買契約をすることができた私たちも、鼻高々でした。
・今後また物件を売ったり買ったりする際は、担当者さんにお願いしたいと思います。
・また、知り合いが物件のことで何かあった際は、担当者さんをおすすめしたいです。
・こんな担当者さんを教育した東急リバブルさんも、とても信用のできる会社だと思えました。
・最後のお花のギフトもうれしかったです。
・不動産は人生を左右する買い物なので、ちゃんとしたところで契約するべきだと学ぶことができました。
そして私たちは、良い会社、人を選ぶことができ良かったです！！
担当者さんへ
この度は大変お世話になりました！
とても頼りになり、安心して契約を進めることができました。
今後また何かありましたら、どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度は購入に際し当社をご利用下さいまして、ありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、今後の営業も励みになり重ねて感謝申し上げます。
私のリードというよりもH様のご協力（リフォーム立会等）があってこその取引だったと思います。
良い物件に巡り合えたこと、私も本当にうれしく思います。
上尾付近にお立ち寄りの際は、お気軽にお越しください。
またご紹介もございましたら宜しくお願いいたします。
これからも宜しくお願いいたします。
熱心に頑張っていただき、本当に感謝しています
御社のサービスは、極めて優れていました。
また、販売に関する資料はわかりやすかったと思います。
担当者は、熱心に頑張っていただき、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、本当におめでとうございます。
また、数多くの会社がある中で弊社をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
販売活動、契約からお引渡しまでスムーズに進められたのも、ひとえにＴ様のご協力があってのことです。
御礼申し上げます。
Ｔ様がご契約の際に喜んで頂いたので、私としても大変嬉しく思いました。
また、何か不動産のことでご相談がありましたら、何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
担当者様の迅速な対応に大変感謝しております
担当者様の迅速な対応に大変感謝しております。
相場を見極めた上での価格提示と、こちらからの提案については、冷静な判断と、適切なアドバイスをいただくことができました。
このことは、担当者様の経験と、会社のノウハウが、うまくかみ合い、私共客先の満足度の向上につながっていると感じました。
また、買主様への将来を見据えたコストプランニングの助言を垣間見ることができ、取引き先が一歩踏み出すことができる、さまざまな引き出しをお持ちなんだなと思いました。
最後に、今回売却した物件は、15年前に現在の部長様の仲介により購入したもので、その時分も大変お世話になりましたが、この度も世代が変わり、担当者様に対応いただき、また良きおつき合いをすることができたことに、大変ありがたく思っております。
次回、不動産に関することがありましたら、是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
担当者様、頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様はユーザー様ということで再度のご利用誠にありがとうございました。
今回の買主様は将来的な資金計画が明確になっておりませんでしたので、弊社とお付き合いのあるファイナンシャルプランナーと何度か面談していただき、物件購入に向けて将来設計を見ていただいたり、複数のリフォーム業者を紹介し、相見積りのうえ、、少しでも安く費用を抑えるなど弊社のサービスを駆使してご成約まで繋げることができました。
弊社東急リバブルはご利用いただいたお客様に満足いただけるように日々サービスの改定や、向上への取り組みを行って進化し続けております。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
私もY様からのお言葉を胸に、日々精進してまいります。
