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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2020年12月14日

正直、少し後味の悪い感じでした

購入前に、売主側からの金額を見直しをしたいと、契約が途中で中断されました。
売主側と仲介業者との話し合い、コミュニケーション不足ではないかと感じました。
時間が無い中やっとみつけた土地でしたが、一度購入意欲を削がれてしまいました。
その事について、謝罪もありませんでした。
正直、少し後味の悪い感じでした。
また、契約日についても希望日とは違うものがあり、不満もありました。
担当者の方のその他の対応等に不満はなく、丁寧なものだったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、S様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識して、より一層お客様にご満足いただける対応を心がけていきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2020年10月23日

良い取引が出来ました事、担当者様には大変感謝

私が担当者様と知り合ったのは約5年前、或る不動産取引で、Z銀行札幌支店でお会いした時でした。
私は不動産売り手で、担当者様は買手側のお客に付添っておりました。
取引時間は40分くらいで、担当者様と私の会話はほんの二、三分くらいでしたが、強く心に感じましたのは、不動産会社にこんな品のある方が居られるのか、との思いです。
すばらしい方と思います。
此の度の取引にこの強い印象を思い出し、担当者様の名刺を引き出し、貴社に電話を入れましたのがきっかけです。
良い取引が出来ました事、担当者様には大変感謝して居ります。
副センター長様にも大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

営業冥利につきるお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
U様は、5年前に共同仲介した業者様のお客様でございました。
ご依頼の物件は、事業用の土地でしたが、当社にご依頼いただき、売買契約から残金・決済・お引渡しに至るまで、スムーズに進めることができました。
このたびは、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年6月18日

とても親切丁寧な応対でとても好感が持てました

まったく面織もなく、飛び込みで入ったにもかかわらず、とても親切丁寧な応対でとても好感が持てました。
売却できるかどうか不安でしたが、約1ヵ月足らずで買い手を探して頂き、とても感謝しております。
ありがとうございました。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は当社を通じてお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
早々にご契約でき、Y様のご期待に応えることができ光栄でございます。
また、なにかありましたらいつでもご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年5月28日

御社と担当者とのご縁を感じております

高齢に伴い、戸建からマンションに移住したのですが、戸建住居の売却仲介を依頼し、半年が経過していました。
客付も悪く、積極的な販売活動にも疑問を抱いておりました。
そんな状況で街中散策していたところ、東急リバブルの看板に眼が止まりアポ無し訪問をしました。
恐らく偶然社内に居たであろう担当者と面談し事情を説明したところ、親切な対応をして頂き、その後一ヶ月待たずに売却先を紹介して頂き、成約の運びになりました。
御社と担当者とのご縁を感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
N様とってご納得のいくお取引となりましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引続き、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年2月25日

全てがす早く、順調に手続きを行えた

工務店の方も驚くほど、全てがす早く、順調に手続きを行えた。
しっかりと準備している会社(担当者)だと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社の仲介の土地のご契約ありがとうございます。
M様は、ハウスメーカーのご紹介のお客様でした。
ハウスメーカーのご担当者様との密な打合わせも完了し、いよいよ着工とお聞きしております。
M様のご希望も予算範囲内で、ほぼ網羅されたとのことで、素敵な住宅が建ち上がること、私も楽しみにしております。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月19日

とても丁寧に説明して頂きました

とても丁寧に説明して頂きました。
また何かありました際には宜しくお願いをしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は東急リバブル琴似センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり、スムーズに契約、決済へ進められました。
また不動産のことで何かございましたら是非リバブルにご相談をお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年5月13日

気さくな感じで対応していただいて安心感

気さくな感じで対応していただいて安心感がありました。
ありがとうございました^-^

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は当社を通じ、お取引をして頂きまして誠に有難うございます。
ハウスメーカー様からのご紹介もあり、すべてにおいて対応させて頂いている訳ではないですが安心してご購入にお手伝いが出来たことに安堵しております。
また、なにか機会がございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年1月24日

☆素晴らしい担当者様との出会いに感謝!!!

☆素晴らしい担当者様との出会いに感謝!!!
初めての売却は、「査定」から「決済」まで予想以上に時間がかかりました。
途中、数々の紆余曲折が・・・。
しかし、私の悩みを真摯に受け止め、相談に乗ってくれた担当者さんのお陰で、多くの不安も安心へと変わり、そして担当者さんへの信頼が深まっていきました。
豊富な不動産関係の専門知識と経験、そして誠実なお人柄・接客姿勢。
常に売り主の視点で、冷静に、成約まで見通しをもってアドバイスをいただきました。
滅失登記から確定申告まで、関係機関との対応も親身になってご相談いただき、本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引が行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
スムーズにお引渡しまで至ったことは、A様のご協力があったからこそだと感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、お客様のご負担を少しでも減らせるよう、これからも日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年12月18日

どんな事があっても笑顔を忘れない接客

来年の消費税up前に売却でき、表には決して現れない努力があってこそと思いました。
どんな事があっても笑顔を忘れない接客、貴社の理念が強く伝わりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
購入希望の方が見つかってから売買契約に至るまで、諸条件の調整に時間がかかりましたが、無事成約が出来ました。
また、K様におかれましては、辛抱強く待って頂き、ありがとうございました。
またご機会がございましたら是非お声かけください。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月18日

早々売れてよかった

早々売れてよかった。
あと税金申告のお手伝いしてくださるとのこと。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたM様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
税金の申告いつでもご連絡ください。
年明けは混みますので、年末までに目途をつけられると良いと思っております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

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