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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月4日

契約成立まで不安になることは全くありませんでした

プロフェッショナルとしての経験、知識、情報量、決断力が際立っていて、仕事も迅速丁寧で契約成立まで不安になることは全くありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社にご自宅をご売却頂きましてありがとうございました。
当社では、マンション、土地、戸建の直接の買取も行わせて頂いております。
今回のケースでは、周辺の不動産に比べ、土地、建物共に大きく、建物については、築年数も経過していることから、一般のお客様では中々買い手が見つからないことが想定されましたので、当社で直接ご購入させて頂きました。
当社が購入させて頂く事のメリットとしましては、「仲介手数料が不要」「お引き渡し時期も柔軟に対応」「引渡し後のトラブルについては、当社にて解決」と様々な利点がございます。
M様におかれましても無事にお引越しが完了され安心致しました。
また何か不動産に関連しご不明なことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月20日

こちらの希望を良くきいていただけたことが大きい

契約時の送迎など、こちらの希望を良くきいていただけたことが大きいです。
相続時の行政書士さんからのつながりで紹介いただいたため、他社との比較はわかりません。
ただ、有名な不動産業者さんであり、間違いはないだろうと考えました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご縁頂きまして、誠に有難うございました。
コメントもありがとうございます。
今後の営業活動の励みへして参ります。
また、何かございましたら何なりとお申し付けください。

お客様評価

4
H様
H様 2023年4月1日

迅速にご対応いただき助かりました

迅速にご対応いただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてお取引頂きまして誠に有難う御座いました。
ご契約からお引渡しまで非常にタイトなスケジュールにも関わらずお仕事をされながらお手続き頂きましたこと有難う御座いました。
新居へのお引越し後でも、お気づきのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠に有難う御座いました。

お客様評価

5
A様
A様 2023年3月31日

安心してお任せできました

他社を含めて数社に売却の見積もり依頼をしましたが、リバブルさんがいちばん具体的で迅速でした。
見積もり金額もいちばん高く、さまざまな事情でその額での売却ではなかったですが、満足のいく金額で売却することができました。
引き渡しの際の具体的な内容の説明について、私の確認不足もありますが、もう少しして欲しかったです。
売却までの状況や連絡事項も頻繁にメールやお電話で下さり、安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、数ある不動産業者の中からご売却のご依頼を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、電話、メール等の返信をこまめに対応してくださり、スムーズに取引が出来ました。
また、お困り事等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いします。

お客様評価

3
H様
H様 2023年2月6日

デメリットを含めて教えてほしかった

良いことばかりでなく、リスクをしっかりと教えてほしい。
質問したことに対してはしっかりと調べて、デメリットを含めて教えてほしかった。
それ以外の点はよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になります。
この度は、東急リバブルにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
デメリットについてのお話は、私自身もうまくお話が出来ずで大変申し訳ございませんでした。
正直、私自身非常に思い入れのある、メリットの多い物件だと認識しておりましたので、買主様の初めての不動産購入の立場に立ったご提案が出来ていなかったと、反省しております。
申し訳ございませんでした。
またもし宜しければ、H様ご自身の不動産売買のご相談及び、H様からご紹介のお客様の不動産売買のご相談をお待ち申し上げております。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月5日

満足のいく条件で売却していただき、良かったです

売却をお願いしてからの行動が早く、満足のいく条件で売却していただき、良かったです。
また、こちらからの質問にもわかりやすく答えていただき、助かりました。 
仕事をしているので電話に出られない時の方が多く、LINEでやり取りできたところも助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になります。
この度は、東急リバブルにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
良き買主様をご紹介出来て、本当に良かったです。
LINEの連絡も引き続きご利用頂き、お付き合い頂けますと幸いです。
またK様ご自身の不動産売買のご相談及び、K様からご紹介のお客様の不動産売買のご相談をお待ち申し上げております。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年1月9日

適切に連絡をもらえたので、ロス無く行動できた

適切な時期時間に連絡をもらえたので、ロス無く行動できた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご自宅のご売却と買換えにつきまして、当社にご相談、お取引をいただきありがとうございました。
無事、引渡しを完了することができ、本当に嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたらご相談頂ければと思います。

お客様評価

1
T様
T様 2022年12月24日

専属媒介契約を結ぶまではとても良かった

専属媒介契約を結ぶまではとても良かったが、締結後は連絡なくなり、契約更新時と5ヶ月後に申し込みがあった時以外すべてこちらから連絡。
とにかく手数料が少し安いだけで、売却価格が適正かどうかも不明。
同時期に購入で世話になった他社Z社のほうがずっと良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことに心よりお詫び申し上げます。
今後は、1つ1つの業務内容をしっかり見直し、売主様に寄り添った接客、サービスをお届けできるよう努めてまいります。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月18日

売買までのスケジュールなど丁寧な対応であった

売買までのスケジュールなど丁寧な対応であった。
他社比較でも良好な対応であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご紹介からご売却依頼を賜りましたが、大変ご遠方にお住まいであるにもかかわらず、売却についての様々な課題事項に素早くお取り組みいただきましたこと、大変ありがたく感じておりました。
また、お引き渡し後についてもご質問でお電話をいただきましたことについても、大変ありがたく存じます。
今後につきましても、本件に関わらず、不動産に関わるあらゆることについて、少しでもお力になれれば幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月12日

丁寧に説明をしてくれて助かった

些細なことでも丁寧に説明をしてくれて助かった事。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様の初めての不動産購入に携わることができ大変嬉しく思います。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸甚です。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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