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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年7月21日

本当に本当にありがとうございました

まさか、本当に購入できるのか、不安の日々でした。
担当者さんには、何故私達家族がこの物件にこだわり必ず欲しいのか、という思いを十分知って頂き、動いて頂き、無事、私達の家になりました。
感謝しかありません。
本当に本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
ご案内からお引き渡しに至るまで沢山のお話をお聞かせ頂き、将来のビジョン等も明確にお持ちであることに私は感銘を受けました。
K様のお力になりたいという気持ちが日に日に強くなり、私の経験値を基にK様のお力になれたことを大変嬉しく思っております。
今回の売買だけに限らず、今後もご不明な点やお力になれる事がございましたら、いつでもおっしゃって下さい。
今後も京都南センターを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年6月10日

親身になって対応いただいたことに感謝

コロナの状況下において適切なアドバイスをしていただき、親身になって対応いただいたことに感謝いたします。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご活用頂き、ありがとうございました。
お住替えを進められる最中にコロナ禍の影響を受け、T様におかれましても、ご不安があられたことかと思います。
私からのご提案に耳を傾けて頂き、T様にご協力いただけたからこそ、成就したお取引であったと、大変感謝しております。
今後とも、不動産に関するお悩みがあられましたら、気兼ねなく仰ってくださいませ。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月29日

担当の方から心強い言葉をいただきました

この不動産会社(リバブル)に相談する前に何社か(数社)のお店にお願いしていましたが、結果がでませんでした。
あげくの果てにはもっと金額をさげて売買しないといけないと言われたぐらいでした。
かなり悩んでいた中、こちらのお店に相談した所、値下げする必要もないですよ、この金額でいきましょう!とおっしゃってもらいました。
3ヶ月以内に顧客を作って、半年中には売却してみせますと、担当の方から心強い言葉をいただきました。
最初は大丈夫かな?と心配していましたが、見事有言実行を果たしてもらいました。
わらにもすがる思いで行ったので、本当に感謝しかありません。
すばらしい対応でした。
ありがとうございました!
※店舗入口にカメラがついてるとは知らず、いきなり扉あけられて係の人がこられたのでビックリしました。
もう少し「ご用の方は〇〇〇へ」と字を大きくしてわかりやすくしていただけたら助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却を弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
今回の不動産売却を通してH様にご満足いただき、また、この様なお褒めの言葉を頂戴できましたことを本当に嬉しく思います。
ご相談段階よりご事情をお伺いしておりましたので、H様のご期待にお応えすべく全力で販売活動に取り組めた結果だと思います。
また何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
店舗入口の表示につきましては、ご来店される皆様へわかりやすく表示する様に改善して参ります。
より一層お客様にご満足いただける店内環境を整えて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2019年12月25日

メール・電話での返信・応答が速く、安心して取引

メール・電話での返信・応答が速く、安心して取引ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご生家のご売却のお手伝いができて、またお褒めのコメントを頂戴することができ、私も大変嬉しく感じております。
今後につきましても、不動産のことや税金についてお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。

T様
T様 2019年11月16日

迷うことなく東急リバブルさんを紹介させていただく

太陽光や蓄電池、長期優良に関して、問題がたくさんありましたが、ひとつひとつクリアできていったのは、担当者さんがいらっしゃったからです。
他社Z社に最初に依頼していましたが、不信があり悩んでいたところ、東急リバブルさんを紹介していただきました。
本当に良かったです。
今後も誰か、売買の話や相談をされたら、迷うことなく、東急リバブルさんを紹介させていただきたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は京都南センターでご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、大変光栄に思います。
今回のご売却につきましてはご紹介がきっかけではございましたが、T様のご期待に応えたいという一心で行動した結果、ご満足していただくことができました。
今後もお困りのことや悩みごとがございましたらいつでもご相談ください。
ご紹介も楽しみにお待ちしております。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年9月26日

明るくて、とても分かりやすく丁寧に説明して頂いた

今住んでいる借家を購入するにあたり、色々とややこしい問題があり不安な気持ちでおりました。
しかし担当者の方が明るくて、とても分かりやすく丁寧に説明して頂いたおかげで目の前が明るくなりました。
それからも決済の日が相手の都合で一気に決まらず、また不安におちいりましたが、担当者の方はこちらに不安を感じさせる事なく、事を進めて下さいました。
東急リバブルさん、担当者さん、皆様本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産の購入を東急リバブルにてご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産を購入されるにあたりましては様々なご不安があられる中、少しでも不安を和らげることができればと思い、いつもお客様には明るく、元気にお話させていただくことを心がけていますので、ご安心いただいて取引を進められた事、嬉しく思います。
今後とも不動産に関することにつきましては、京都南センター、そして営業担当の私をご指名下さい。
お客様に喜んでいただける不動産取引を実現いたします。

I様
I様 2019年9月12日

素晴らしい担当者の方に出会えて本当に良かったです

この度は、本当に御世話になりありがとうございました。
北支店でマンションを購入し、自宅を売却することで他業者にも査定して頂きましたが、北支店の担当者さんから「この人はやる人間ですから!」とお聞きし安心して売却をお願いしました。
思っていた通り!
「売主さんの希望を一番に優先して進めていきます」と仰って頂き、希望の金額で売却出来、感謝しています。
マンション購入、リフォーム、引越、売却でたくさんの調整があったのですが全てがスムーズにいきました。
とても真面目で、几帳面でお優しい方で、お若いのに先の先まで見通され、よく気が付かれ、素敵な笑顔、綺麗な日本語を使われていました。
又、買主様から「素敵なお家を頂き、大事に住まわせて頂きます」と仰って頂き、涙が出ました。
きっと担当者の方が、私共の気持ちや思いを買主様に伝えて下さったと思います。
目が回りそうな時間を過ごしましたが、東京リバブルさんに売却を依頼して良かったと思いますし、素晴らしい担当者の方に出会えて本当に良かったです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

新居のご購入に引き続き、ご売却に関しましての東急リバブルのご利用、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
購入、売却、それに伴うリフォームや、お引越しについて、目の回るような日々であったかと存じますが、お客様のご協力があってこそ、今回のお取引を成就できました。
改めて御礼申し上げます。
頂戴したお言葉を励みに、今後の営業活動に取り組んで参ります。
今後とも、京都南センターを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2019年6月15日

感心したのは、責任感をもって仕事をされている姿

今回は、買い主との売買価格を決めた物件の仲介を依頼させて頂きました。
担当者の方が若く最初は不安でした。
人生において、何回もある訳ではない高額な契約だったので、本当に不安でした。
しかし、初回から様々な説明等を受ける中ですぐに安心する事ができました。
何よりも感心したのは、責任感をもって仕事をされている姿でした。
同世代の人間を会社でも見ますが、全く違いました。
会社としての教育もしっかりされているのでしょうが、個人としての先天的な能力であろうと思いました。
いい人材とのかかわりは本当に気持ちが良いと改めて感じました。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
お客様とのご縁は一生大切にさせていただきたいと思っております。
今後もコメントいただいた内容に恥じないよう、責任をもって仕事を全うして参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
不動産に関するお悩みについては、いつでもお気軽にご相談下さい。

Y様
Y様 2019年3月15日

話し易く一生懸命になってくれるので良かったです

この度は、こちらこそ色々とありがとうございました。
当然かもしれませんが、バブル期とその前後の不動産業とは、全く世界が異なるぐらいの丁寧さを感じ、生き残る事の厳しさも同時に思いました。
週休2日で、PCの定時自動停止で社員思いですね。
担当者の方は、話し易く一生懸命になってくれるので良かったです。
経験の浅さは感じましたが、宅建を取得され今後の大きな活躍を期待しております。
父親(元リバブル社員―20年以上前?)の事を社員誰も知らなかったのは非常に残念でしたが、東急は私の誕生日10月9日、(10-9、トーキュー)でという事もあり、気に入っているので、またお世話になると思います。
店内で出して頂いたオシボリ、あれ良かったです。
店内自体が綺麗でした。
「御成約おめでとうございます」のお祝いメッセージも大変感動しました。
また遊びに行くかもしれませんが、担当者さん、その時も色々お話しましょうね。
改めて、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は多くの仲介会社がある中、弊社をご指名いただきありがとうございました。
お仕事終わりのお疲れの中でのご訪問や電話にお時間を割いていただき、誠にありがとうございました。
ご希望通りの期間、ご希望に近い価格で成約のお手伝いができうれしく思っております。
これからもお客様を全力でバックアップさせていただきますので何なりとご相談ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2018年10月24日

良いご縁をいただき、本当に有難うございました

遅筆にて失礼致します。
今回は、良いご縁をいただき、本当に有難うございました。
ご担当者さんはにこやかでとても親しみやすく、“家を買う”という大きな買い物に対する緊張もほぐれる思いでした。
こちらの要望に対しても、その都度、真摯に対応して下さり、購入までの流れを非常にスムーズに進めていただけました。
実際に新居で暮らし始めての細かな点や、今後の確定申告等での不明点など、まだまだお世話になることも多いかと思いますが、サポートいただけると幸いです。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お客様の初めての不動産購入に携わらせて頂いた事を大変うれしく思っております。
物件をご内覧頂いた時に「不動産についてほとんど知識がありません。」と仰られていた事を思い出しました。
時には営業マン以上に知識を持ったお客様もいらっしゃる事もあるのですが、お客様とのお取引の中で自分自身も初心に帰るような気持ちで仕事させて頂き、「間違い」や「勘違い」の無いお取引を心掛けて行ないました。
今後もご満足いただける様な対応が出来る様心掛けてまいります。
ご担当させて頂きまして、誠に有難うございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

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