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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年10月10日

精力的で親身になって動いて頂きました

担当者さんは仕事は早く、精力的で親身になって動いて頂きました。
他社のことは知りませんが、相場は変わるものなので頃合いかと思って決めました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ではございますがご売却に関してお役に立てたことを大変嬉しく思います。
N様が日々手入れされていたお風呂が新品のような状態でとても感動したことを覚えています。
今後も不動産売買、お部屋のリフォーム等お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年10月4日

親切丁寧な対応をしていただきました

仕事の都合上、問い合わせはメールですることが多かったのですが、都度返事をくださるなど非常に親切丁寧な対応をしていただきました。
セカンドハウス用だったのでローンや登記の登録免許税その他手続きが面倒でしたが、ご担当者にきめ細やかな対応をしていただいたため不安が取り除けて良かったです。
無事購入、引渡しまで辿り着けてホッとしていますが、もうお会いできなくなるのが若干寂しいです(笑)。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社を通じてお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
お仕事でご多忙の中、スケジュールのご調整・ご協力心より感謝申し上げます。
ご契約から決済、お引き渡しまでの期間が比較的短い中、スムーズに進めることができましたこと、改めて御礼申し上げます。
一連のお手続きは一旦完了いたしましたが、何かお気付きのことやお困りのことがあった際には、ご連絡をお待ちしております。
これからも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年10月4日

担当者さんと出会えた事は非常に幸運であった

正直、他社と比較して価格面での優位性は少なかったが、担当者の熱意と人柄で選ばせてもらった。
庶民にとって自宅の売買は人生の一大事であり、色々分からない事ばかりの中、会社なり担当者なりを信頼できるかどうかだと感じた。
その点で、今回担当者さんと出会えた事は、非常に幸運であった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事お取引が完了しましたのはY様のお力添えがあってのことです。
色々と買主様がお喜びになるサービスをしていただき、ありがとうございます。
また、結果としてお取引にご満足いただき、大変ありがたく思います。
改めて御礼申し上げます。
今後とも、何かお気付きのことやお困りのことがあった際には、ご連絡をお待ちしております。
これからも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年10月4日

信頼される営業マンをこれからも育成して下さい

担当者さんのような、お客から信頼される営業マンをこれからも育成して下さい。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
今後もお客様の信頼を構築できるよう営業に励んでまいります。
今後も不動産のお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。

S様
S様 2023年10月3日

すぐに対応してくれてとても安心できた

とても丁寧だった。
売却額についても、こちらの不安に配慮してもらいながら進めてくれて、安心できた。
売却後のサポートについても、すぐに対応してくれてとても安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りS様のご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年10月2日

全て満足です

ご担当者さんには全く不満ありません。
全て満足です。
また機会があれば、担当者さんに相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、ご契約からお引越しまで短期間でご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お蔭様で買主様も喜んでいらっしゃいました。
売り出しから成約まではお時間を要しましたが、何とかご期待に添えたようで安堵しております。
今後はマンション探しでお役に立てれば幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2023年10月2日

全ての面で素晴らしく大満足です

後任の上司はさすがプロ、全ての面で素晴らしく、大満足です。
最初の担当者は、このままではいつまで経っても成約しない、任せられないと感じました。
実際、別の不動産会社の検討を開始した位です。
最初の担当者の今後の成長に期待します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご所有不動産の売却に関して弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
遠方のため、電話とメール・郵便でのお取引となりましたが、T様の迅速かつ正確なご対応のおかげで無事にお取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後は1プレーヤーだけではなく後輩の育成に深く携わり、多くのお客様にご満足いただける不動産会社を構築してまいります。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。

O様
O様 2023年10月2日

親身になってご対応下さり本当に有難うございました

今回ようやく希望の物件を購入出来ましたこと、本当にお世話になりました。
札幌でのエリアによるマーケットの状況なども非常に参考になりました。
何かと親身になってご対応下さり、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
以前からO様にお気に召して頂いていた物件のご縁をお繋ぎすることができ、大変嬉しく思います。
全国に店舗を構えておりますので今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年10月2日

本当に助けていただいた

親切丁寧な対応はもちろん、問題点などを事前にリサーチするとともに、その解決策の提案。
迅速、的確で本当に助けていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度無事お引渡しを完了することが出来ました。
これもひとえにY様のご協力のお蔭でございます。
売出から成約まで長期におよびましたが、ご信頼頂いて売却継続して頂いたことが成約につながりました。
今後ともご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。

H様
H様 2023年9月23日

スピーディに進められるようにしてほしい

媒介契約が面前で押印が必要とのことで、締結までに時間がかかった。
この時代に面前の押印にこだわらず、オンライン契約や郵送での契約などでスピーディに進められるようにしてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
これからは少しでもお客様に負担をかけないということ意識させて頂きます。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

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