売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

友人にもすすめられます

自分には縁がないと思っていた不動産ですが、親ののこしたマンションの売却の為にお世話になりました。
見積りも説明も、初心者の私にとてもわかりやすくしていただけました。
他社、4社にも相談したのですが。
こちらで売却手続しました。
友人にもすすめられます。

売買契約までが非常に早く、考えた以上の金額で売却

この度は、マンションの売却の媒介をしていただき、ありがとうございました。
前回のときの担当者が大変良かったこともあり、今回も同じ担当者にお願いしました。
2度目ということもあり、私たちの気持ちが直ぐに伝わり、売買契約までが非常に早く、考えた以上の金額で売却することができました。
また前回と同様に、丁寧で親切な対応であり、また適度な連絡もあって、安心してお任せすることができました。
3度目はあるかどうかは分かりませんが、そのときはお願いしたいと思います。

非常に助かりました

買取時期の事情を十分に理解して対応していただき非常に助かりました。

安心してお任せする事が出来ました

10年前の買う時の感じが良く、売る時も東急リバブルさんにと他社を考えず安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。

売っていただいてありがとうございます

売っていただいてありがとうございます。

常に低姿勢で真摯に向き合って御対応頂きました

テレビCMや広告などで頻繁に見かけるイメージから、大手の会社という印象を持っておりましたが、何よりも最初に物件を案内して頂いた際に担当者様の親切な御対応に好感が持てました。
その後も親身になって御対応頂き、こちらの疑問や要望について、時折、ご自身の経験やお話なども交えながらお答え頂いたり、常に低姿勢で真摯に向き合って御対応頂きました。
また、不測の事態やイレギュラーな事が発生した際もこちらの立場になって気持ちを汲んで頂き、ご自身に非がなくても丁重に御対応して頂きました。
今回、無事に契約を終える事が出来たのも、担当者様のおかげだと、家族共々大変感謝しております。
まだ小さい息子も東急リバブルさんへ伺うのをいつも楽しみにしておりましたし、テレビCMを見る度に今でも喜びながら反応し、担当者様の話もしたりしています。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
最後にアンケートの送付が遅くなり、申し訳ございませんでした。

とてもていねいな対応で感謝します

とてもていねいな対応で感謝します。
わからないことも、即対応していただきました。
また、タイムリーな返答（説明）で理解できました。
今後（購入後）も、アフターフォローをお願いします！

無事に販売できましたし、HPの物件も見易かった

東急リバブルさんにしか依頼しておりませんので、他社さんとの比較は出来ませんが、販売期間中は、毎日自分の物件をHPで確認しておりました。
無事に販売できましたし、HPの物件も見易かったです。

対応不足で購入もしなかったと思います

安い買物ではないので、購入前に親身に相談に乗っていただきたかった。
他社はローンシュミレーションや、修繕費、管理費も含め、これからかかる費用など、初めての住宅購入について親切な対応でした。
御社は、不動産購入申込書が先で、説明は後回しで、納得がいく買物ではなかったです。
購入する側の気持ちを考えてくれず、売主優先で直接、担当に不満をぶつけるときもありました。
学校区というしばりがなかったら、対応不足で購入もしなかったと思います。
購入申込書提出後は、対応が変わり、不快に感じる事は少なくなりました。
営業として強気な対応も必要だと思いますが、大企業の評価を下げるような対応は再教育が必要なのではないのでしょうか？
購入後は大変満足しています。
ありがとうございました。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

良くがんばってやってくれたと思います

①マンションの内覧をし、私は、私としては購入したいと申し出し、私の妻に見せて、妻が了解したら最終決定にしたいと申し出たところ、２番手、３番手がこの後に控えているので最終決定した順番で決めたいと言われましたが、私が説得して、少し延ばしてもらう事が出来ました。
この辺の相手の熱意をくんでもらえる営業マンになってほしいと感じました。
②時期的に、１０月後半は、リフォーム期間が制約され、引渡し日を早めてほしかった。
③総合的に、担当者さんは、良くがんばってやってくれたと思います。
④会社内で、喫茶店ありますよと言われ、行ってみると、注文の仕方がわからず店を出ました。
チケットがあればなおよかったです。