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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年10月11日

信頼してお取引を終えることが出来ました

担当の方はとても親切で、最後まで信頼してお取引を終えることが出来ました。
他の不動産などはお願いしていませんでしたので比較は出来ませんが、これで良かったと納得しております。
売却するタイミングは本当に難しいものだと勉強になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様にご信頼頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
不動産売買はご縁もあり、難しいご決断もあったかと思います。
K様にとってご納得いただけるお取引をして頂けたことを、とても嬉しく思います。
お住み替えが完了となりましたが、今後とも些細なことでも構いませんので、何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

L様
L様 2021年7月5日

熱意と親切さで私達夫婦を引っ張ってくれた

担当者さんにお世話になりました。
他社でローンや保険について不明点があり、不安に思っていた所を親身になって相談に乗って下さいました。
テンポ良く案内も回って、小さな質問に対しても情報を調べて頂いたりと、対応に大変満足しております。
当初は知人がいる他社で契約する予定でしたが、リバブルさんで契約を決めた理由は、担当者さんの熱意と親切さで私達夫婦を引っ張ってくれたからです。
長い道のりでしたが無事に購入まで至り、今では快適な生活を手に入れる事が出来、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

L様、この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
テンポ良く進めたのはR様のおかげです。ご内覧やお打合せに何度も足を運んでいただきました。感謝しております。
また、私もL様ご夫婦の陽気なご対応のおかげでいつも楽しくご案内をさせていただきました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願い致します。

F様
F様 2021年4月2日

安心しておまかせする事が出来ました

とても親身になって接客していただき、購入までとてもスムーズに進んだと思います。
ありがとうございました。
内覧の依頼にも何度もすぐに対応していただき、購入後の採寸も行けない時は測ってきてくださったり、心配な事にもすぐに調べて返事をいただけました。
一点だけ、登記費用の件で住民票をうつさない事をお伝えし調べていただき、費用変更はないとの事でしたが、当日司法書士の先生から、その場合は計算後費用があがるとのお話がありました。
契約当日、支払い金額をきっちり調べて、「後日振込でお願いします」との事で問題はなかったので、特に支障はなかったので良かったです。
火災保険や鍵の取り付けなども東急リバブルから出来たので、色々手間がかからないのも良かった点かと思います。
安心しておまかせする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入の窓口に弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
遠方にお住まいでしたので、できるだけお客様の負担を軽減しようと動いて参りました。
まだまだ至らない点もあったかと思いますがF様から頂いた貴重なご意見を今後の営業活動に
活かしていければと思っております。何かご相談事ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。

H様
H様 2021年2月5日

想像していたよりも短い時間で満足できる価格で売却

築年数が経っている物件だったので、売却に不安がありました。
初回の相談時から迅速にご対応していただき、熱心に売却活動を行っていただけたので。
想像していたよりも短い時間で満足できる価格で売却を決めていただき、とても助かりました。
もし身近に不動産の売却を検討している人がいれば、オススメしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき大変うれしく思います。
平日お仕事などお忙しいところ、手続きなどスピーディーにご対応いただきスムーズに安心してすすめることができました。
お蔭さまで2人3脚でご売却が成功できたと感じております。
今後も不動産に関することや将来設計についてご相談やお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。よろしくお願い致します。

K様
K様 2021年2月5日

少し弱気な面を感じた

コロナ禍の中で対応が難しいところ売却出来た事には感謝するが、一時売却価格の見直しをすすめられたのには、少し弱気な面を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお家のご売却を弊社へお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
1度目の緊急事態宣言が発令されている最中に売却成功できたこと、私もうれしく思います。
先が見えない中値下げ等の価格の見直しをご提案させて頂いたこと、申し訳ございませんでした。
また何かお困りのことがございましたらいつでもご相談頂ければと思っております。

O様
O様 2020年7月20日

トータル的な接客対応等は、良好です

このたびはありがとうございました。
ただ、結果的には販売面での力強さに(やや)欠けていると感じました。
(一般の購入者への成約はできなかった)
一方、トータル的な接客対応等は、良好です。
しかしながら、約1年ほどの間でしたが、諸事情により担当者が3人変わり少し違和感がありました。
(最初の人から2回変わる)
最終、ご協力頂き、不動産業者への売却となり良い面もありますが、価格面では当初の当方の希望とは大きな隔たりがある結果となりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、1年ほどの長いお付き合いを経て、ご成約頂き誠にありがとうございました。
販売力の部分に関しましては、一般のお客様にて良いご縁をお繋ぎできなかったこと、私たちとしても、残念に思います。ただ、今後の市況がどうなっていくかわからない中で、最終的には当社だからこそ、買取としては良い金額の買主様をお繋ぎさせていただけたのではないかと思います。
また、社内の人事異動などもあり、1年をかけて担当者が複数回変わったことにつきましては、お詫び申し上げます。その中でもしっかりと引継ぎを行い、スムーズな対応を心がけてはおりましたが、O様にとっては何度も担当が変わるという事で、不安やご心配をおかけする結果となってしまいました。
担当者としての強みも活かしつつ、組織力で最大限のバックアップができるよう、今後も精進して参ります。

お客様評価

4
N様
N様 2019年10月24日

全般的によく対応いただきました

お世話になりました。
全般的によく対応いただきました。
ただ、売価に関しては、もう少し高めに売却できれば有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社でご売却頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いできまして、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご希望価格より低い価格での成約になってしまい申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年10月11日

適切なアドバイス等ありがとうございました

この度は、私どもの不動産購入にあたり、ご多忙の中、適切なアドバイス等ありがとうございました。
最初は、どうなる事かとヒヤヒヤした期間もございましたが、皆さまのご協力もあり、家族等が満足のいく結果となりました。
今後とも、機会がありましたら、ご指導の程、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて購入のお付き合いをさせて頂き誠に有難うございました。
購入のお申込みを頂いた物件が2番手となってしまい最後まで本当に購入できるかどうか不安にさせてしまいました。今回のお取引はご主人様と奥様二人のご協力があったからこそ無事成功できたと思っております。
至らない点もあったかと思いますが最後までご協力頂けたこと、それと何よりお客様の初めての不動産購入をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
今後またご相談事がございましたら気兼ねなくご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2019年9月27日

依頼から売却までとてもスムーズな流れで丁寧な対応

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
依頼から売却までとてもスムーズな流れで丁寧な対応をして頂き、気持ち良く終える事が出来ました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様の不動産売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
当社だけでスムーズなお取引をすることは出来ませんので、そこはやはりT様のご協力があったからこそだと思います。
今後またなにかお手伝い出来ることがございましたら、何なりとおっしゃって下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2019年7月23日

早急に買い主様をさがしていただき良かったです

早急に買い主様をさがしていただき良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
限定でお探しのお客様がいましたので、早期に売却することができました。
また、何かご相談事がございましたら何なりとお申し付け下さい。

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