売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

建築士の資格を有しており安心感があった

担当者が建築士の資格を有しており、安心感があった。

その都度向き合い解決して下さいました

一括査定サイトからの申し込みで、３社から査定をしていただきました。
家を売るまでの流れと私がしなければならないことを、気持ちに寄り添って一番丁寧に対応してくださったので、東急リバブルに決めました。
打ち合わせ等の際に家族が同席していましたが、家族にも心地好く接して下さいました。
契約から売却まで、無理に推し進めるのではなく、常に私の気持ちを会話から聞き出してくれ、私自身がどうしたいか分からないことに関しても、丁寧に話を重ねて売却までの道筋をたてて下さいました。
思い入れのある家の売却、初めてのことで知識もないので不安も多くあるかと思っていましたが、全て取り越し苦労でした。
分からないことも不安な気持ちも、その都度向き合い解決して下さいました。
素敵な担当者さんに対応していただいて大変満足しております。
ありがとうございました。

とても御社に興味と関心を持つ機会にもなりました

今回は物件売却にご尽力頂き、ありがとうございました。
終始にわたる対応と結果に大変満足し、感謝しております。
過去に、不動産売買の両方で不動産会社の選択を後悔した経験があり、今回は慎重に選択しようと複数社に仲介査定を依頼しました。
大手他社のシステムにも強く惹かれ最後まで思案したのですが、御社の担当者お二人の人柄が気になり、良い御縁を運んで頂けそうに思えて、お力添えをお願いしたいと思いました。
担当者Ａさんは、こちらの気持ちの理解が早くて、深くて、些細なことも気遣ってくださる方です。
穏やかで、話す言葉が正直で、顧客第一と言う印象を受けます。
お話する程に安心感が増していきます。
仲介依頼のお返事する直前の、是非自社でという、静かなる熱意が凄く伝わりました。
優良物件でもないのに、そこまで思って頂けて、仕事への意識も高く、本当にいつもありがたい限りでした。
担当者Ｂさんは明るく、前向きで、仕事もきちんと対応して頂け、不動産知識も色々教えて頂きました。
直ぐに信頼関係の構築もでき、相談事も用件をお伝えすればこちらの意図を組んで、善きように対応してもらえると安心した気持ちでいられました。
仲介結果は本当に良い買主さんを見つけて頂けました。
物件を理解し個別性に応じた戦略を当初より提案頂いており、それが功を奏した結果でした。
取引終えて感じるのは、今回の物件は当初に惹かれた他社のシステムでは物件の長所は伝わらず、複数の希望は叶えられなかったと思います。
今まで仲介は、街の不動産の方が親身で、地域密着故に不動産を知っているイメージを持ってましたが、これは大いに覆りました。
物件状況の把握に至っては、営業職の自主行動による理解範疇が想像以上でした。
営業担当者が２名体制であることは、何事にも相互検討頂けるので、私の失敗経験から、担当１人の独断対応でないことも安心感になりました。
また大手には色々サービスがあり、無料の税金相談なども良かったです。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんの仕事に取り組む姿勢と熱意には感心させられ、刺激も受け、かつ楽しく仲介して頂きました。
今回の仲介を通じて、とても御社に興味と関心を持つ機会にもなりました。
今後も、優秀な社員育成と不動産業界の質向上に、引き続き尽力なさって下さい。
御社の発展を心より応援しております。
この度は、本当にありがとうございました。

店舗の清潔感や接客も素晴らしく良かった

業務経験が浅いようで、緊張されているのが表情などから伺えました。
少しわかりにくい部分もありましたが、同席していた先輩担当者のフォローなどが分かりやすく、購入に対して全く不安などもなく、安心して取引できました。
該当店舗の清潔感や接客も素晴らしく、良かったと思います。
不動産購入は私ども初めての経験だったので、色々とネットで検索し、様々な販売店の人ともお話ししましたが、全ての面で東急リバブル様が良かったと思います。
今回はありがとうございました。

プロのお仕事を見せて頂き、感服しました

不動産一括査定サイトから査定依頼させていただきました。
他社Ｚ社、他社Ｙ社、御社から返信メールをいただきました。
Ｚ社様は返信メールの内容で分からないことがあったのですが、電話連絡もなく放置でした。
Ｙ社様は返信メールは早かったのですが、査定がおっしゃっていた期日までになく、確認してからとんでもない高価な金額で査定がきました。
その後電話連絡もなく、先日御社に決めていただいた後に、査定時とは違う方から電話が有りました。
御社担当者さんからは、査定資料等、適宜、絶妙なタイミングで電話をいただけました。
また事情があったり、相続の土地の売却だったので迷うことも有ったのですが、待つときは待って下さり、しっかり期限を切って下さったのも大変助かりました。
プロのお仕事を見せて頂き、感服しました。
悪かった点は無しです。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。

最初の段階から乗り気を見せてくれました

最初の段階から、乗り気を見せてくれました。
土地柄等も調べてくれていましたので、好感が持てました。
順調に事が運び、感謝して居ります。

丁寧に対応していただきました

親切、丁寧に対応していただきました。

１つ１つすぐに対応していただきました

前回はマンションの売却でお世話になり、続けて家、ガレージの土地とお世話になりありがとうございました。
こちらからご相談して、本当に売却できるのか、正直不安はありました。
でも、驚く程早く買主様も見つけてくださり、びっくりしました。
いろんな面で売りにくい土地だったので、大変だったと思います。
感謝しかありません。
いろんなお願いもしましたが、１つ１つすぐに対応していただきました。
「それは無理です」とは全くおっしゃいませんでした。
いろんな不動産業者様からダイレクトメールも届いて、どこにお願いしたらいいのか迷いました。
でも大手の東急リバブル様にお願いして、本当に良かったと思っています。
又、何かご相談する事もあるかもしれませんが、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
追伸
東急リバブル様のＣＭで犬がでていますが、愛着を感じて楽しみに見させていただいております。

最善を尽くして頂けたと思っています

簡単に説明できるような取引ではなかったので、文書に出来ないが最善を尽くして頂けたと思っています。

その真摯な対応に、「お願いしよう」と決めました

他社でも査定をお願いしていましたが、初めに来られたのが東急リバブルさんでした。
室内細かくチェックし、知識の無い私達に丁寧に説明して下さり、その真摯な対応に、「お願いしよう」と決めました。
知人にもぜひおすすめしたい担当者の方でした。
ありがとうございました。