売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
やはり知名度が高いのはいいことと感じました
やはり知名度が高いのはいいことと感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
遠方にお住まいであることや、コロナ禍ということもあり、ご挨拶もままならない中での販売活動となりましたが、書類の郵送やリモート面談でのご協力をいただきまして、心より感謝申し上げます。
今後とも弊社のユーザー様として末永いお付き合いができればと存じます。
お客様のご多幸と、ご資産運用の成功をお祈りしております。
物件に対する理解が嬉しかったです
不動産売買は、誰にとっても不安であり、失敗はできない選択です。
その為、実際最初から信頼して全てお任せすることは、極めて抵抗があります。
私自身、最初から東急さんに依頼しようと決めていたわけではありませんでした。
一度相談だけと思ってお願いしました。
こういう話は、感覚的にチグハグだとうまくいきません。
その点、まず最初の担当者さんのご対応は、当時住んでいた部屋の利点を掴んで頂けたと感じました。
私自身、とても大切にしていた部屋だったので、物件に対する理解が嬉しかったです。
そのことが、お任せしてみようかという気になった一因です。
また、ご説明も的を得て要領よく、煩わしさが伴う契約も、思いの外迅速に運んで頂きました。
高齢の両親を抱える事情を、親身に考えて下さったのも、大変ありがたかったです。
売り手と業者というと、相対する立場と思っていましたが、同じ方向を向いてご配慮頂いたと感じています。
私にとって大切にしていた部屋を、気に入って下さる売り手に繋げて頂き、とても嬉しいです。
勿論、業者として動いておられることだとは思いますが、今回のご対応全般を通しまして、お任せしてよかったと思っています。
今回の件が終了するまで宜しくお願いします。
なお、店舗には伺ってないので、店舗についてのアンケート評価は該当なしで回答しました。
センターからの返答
この度は、当社に不動産売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
お客様は年始に売却のご相談賜りその後直ちに、ご自宅を拝見させて頂きました。
室内を拝見させて頂き直ぐにお客様の不動産に対する思いと拘りを肌身で感じることが出来ました。
長年お住みになられたご自宅を売却する理由をお聞かせ頂き、お客様の新天地での生活の為
1円でも高く売却する様、私の出来る限りの力を出し切ると心に決めたことを今でも覚えております。
お客様には、夜景撮影の為夜遅くの写真撮影や急遽決まった案内等、柔軟にご対応頂くだけでなく、
常に販売活動のご協力をして下さった事が、早期での高値売却を成功に導けた要因だと思っております。
引き続き、ご両親様の不動産に関しましても責任をもってご対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
今までお世話になった不動産の中で一番良かったです
今までお世話になった不動産の中で一番良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お褒め頂きありがとうございます。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
決済後に売主様宛の郵送物が届いた時も快くご対応頂き感謝しております。
質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
是非紹介したいと思う素晴らしい営業マンです
この度は、人生最大の買物を最良なものへとお導き頂きありがとうございました。
貴社に内覧のお問い合わせをした際に、迅速にご対応頂いたことが担当者様とのご縁の始まりでした。
午前中に物件内覧をした際、他社の印象があまりよくなかったため、同物件の内覧を貴社に申し入れしたところ、午後の早い時間で担当者様に対応頂きました。
そのスピード感のある対応に信頼感が高まりました。
検討中や購入手続の際も、非常にレスポンスよくやりとりをさせて頂きました。
不明な点等もわかりやすく丁寧にご回答頂けたので、相談もしやすく不安な点を残すことなく購入をすすめていくことができました。
これから物件を購入する方がいたら、是非紹介したいと思う素晴らしい営業マンです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスををご利用頂きまして、誠にありがとうございました。_
私にとっては最高の褒め言葉「紹介したい営業マン」と仰って頂き、お客様にご満足頂いた事を嬉しく思います。本当にありがとうございます。
入居後、些細な事でも結構です。確定申告などの税務も含めて何かお困りの事がございましたら何でもお気軽にご相談下さい。
迅速にご対応いたします。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
ありがとうございました
契約時の必要な書類、金額の連絡が遅かった。
以外は、満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は「大切なご所有不動産」売却を東急リバブルにご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様が物件から遠方の居住につき、インターネットを通じてお問い合わせを頂きましたが、弊社からの依頼事項につき、早期にご対応を頂いた事が成約に結び付きました。
また、商談時につきましては、度々京都へお越し頂かなくても済むように一括でのお取引を行いましたが、イレギュラーな事態も発生し、契約時のお知らせ書面交付が遅くなりました事をお詫びいたします。
今後も不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
丁寧に対応していただき、ありがとうございました
とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
U様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
いつも安心なお言葉でありがとうございました
全てにおいて満点です。
コロナ禍の状況の中、本当に丁寧に対応して頂きました。
感謝ばかりでございます。
いつも安心なお言葉でありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございます。
お仕事柄ご出張が多く、お忙しい中、打合せ等のスケジュール調整にも快くご対応いただきまして大変感謝しております。
またS様にはご売却以外にも色々なお話を聞かせていただき、非常に勉強になりました。
今後とも、何かございましたら是非ご相談いただければ幸いでございます。
安心して物件を決めていけました
物件選びは高額なものなので、買い手とすると不安を抱きながら探します。
東急リバブルさんに買い手の立場で支援頂けたので、安心して物件を決めていけました。
また将来、購入した物件の賃貸への移行や、投資物件を探す際にも是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
安心してご購入いただけたとお聞きし、私も嬉しく思います。弊社では、まさに「お客様の目線・お客様の立場で考えること」を第一に仕事に取り組んでおります。
投資物件等についても、お客様の不動産取引のサポートをできる日を心待ちにしております。
また不動産のことで何かあれば、お気軽にご相談くださいませ。今後とも東急リバブルをよろしくお願いします。
経験豊富で行動力がある優秀な方でした
私は、関西にて新たな職を得ましたが、関東から1年間通勤せざるを得ず、不安を持ちながら購入物件を調べておりました。
そのような中、東急リバブルさんに紹介していただいた物件は、ロケーション抜群、オーナーも良い方で、お値段もたいへん魅力的でした。
担当の方は、関東から赴任されてしかも関西の諸事情にも詳しく、経験豊富で行動力がある優秀な方でした。
住宅ローンについては、数社を比較検討していただき、最も条件が良く、しかも私が口座を有している銀行をご紹介いただきました。
ローン手続が大変スムーズにいったことは言うまでもありません。
年度末で混み合っていた引越についても、信頼できる業者さんを低価格で紹介いただき、あたらめて東急リバブルさんにして良かったと感じました。
私と同じように関西の物件を探している同僚に、御社と担当の方を是非御紹介致したいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「経験豊富で行動力がある優秀な方でした」とのお言葉を頂きまして、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
お客様には様々な問題にも快く対応して頂きお取引を円滑に進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
お喜びいただき、この仕事をしていて本当に良かったと心から思います。
これからもお客様に不安を一切与えない取引を目指して更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、一番わかりやすい説明が出来る唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。
ご連絡頂きましたら喜んでご対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
初回の説明から不安を払拭していただきました
今回、色々な他社さんへ見積依頼をいたしました。
担当者さんは初回の説明から不安を払拭していただきました。
他社さんは早く売却をと勧めるだけでしたが、御社にはお正月をこのマンションでむかえたいとの希望も聞いてもらって、十分な余裕をもって次の居住を決めることができました。
御社も都合があったと思うのですが、わがままを聞いて頂き感謝しています。
不要な家具なども処分してもらって、思ったとおりのマンションの売却ができました。
またご縁がございましたら、東急リバブルさんと担当者さんにお願いしたいと思います。
御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
担当者さんにもお世話になり心より感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初より引渡日には強いご希望を頂戴しておりました。
お客様のご希望を可能な限り実現することは、不動産のプロとして当社の当然の仕事です。
ご希望を実現できたこと、ご不安を払拭した上でお取引ができたことを私も嬉しく思います。
今後も不動産のご相談がございましたら、ぜひ東急リバブル京都北センターにご依頼ください。
お客様専属の不動産コンシェルジュとして頑張らせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
