売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せする事が出来、本当に感謝
以前に土地の売却でお世話になりました。
この度は、義理の母親のマンション売却にあたり、川西センターの担当者Ａさんに御連絡させて頂き、三田ウッディタウンセンターの担当者Ｂさんをご紹介頂き、大変親切に又事細かに丁寧にご対応頂き、安心してお任せする事が出来、本当に感謝しております。
また機会が有りましたら、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却につきまして、三田ウッディタウンセンターにご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
以前に、当社の別のセンターの担当者を通じてお取引頂き、この度もご期待を込めてご依頼頂いと感じておりましたので、ご期待に応えるお取引が出来た様であれば、私も嬉しく思います。
お取引は完了致しましたが、今後とも何かございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
リバブル様にして本当に良かったです
査定の時にすごく熱意を感じたのでリバブル様に決めました。
想像してた額よりも高く売れたので、リバブル様にして本当に良かったです。
処分品代やエアコンの取り付け代を負担していただけたので助かりました。
担当者さんもこまめに連絡してくれたので、進捗状況がよく分かりました。
とても感謝しております。
今回はとてもお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、S様のお住み替えにつき三田ウッディタウンセンターにご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の状況の中での販売活動という事で、私も初めての経験ではありましたが、無事ご縁のある買主様が見つかり、S様のご期待に沿えることができ、私も嬉しく感じております。
お引渡しは、完了致しましたが、今後またわからないことなどございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者さんにお願いして本当に良かった
マンション売却を決めた時、何から手をつけて良いかわからず、とりあえず数社に見積りをお願いしました。
ネットの書き込みには「スムーズな売却は、担当者の腕次第…担当者選びを慎重に…」等と書かれていましたが、コロナの自粛のさなかで、なかなか外に出れずにいました。
「運にまかせよう！」と決意し、「今から伺いたいのですが…」と数社の担当者に電話をした所、時間を作って下さったのが貴社担当者さんでした。
たしか…会議の時間をわざわざずらして頂いたと思います。
「ぜひ、うちで！」などぐいぐい来られる人は苦手なのですが、担当者さんはとてもおだやかで安心感のある話し方をされ、「この人にお任せしたら大丈夫かも…」と思えました。
何の知識もない私にとてもわかりやすく、契約から引き渡しまでの流れやシステム等、説明して下さいました。
たぶん、同じ事を何回も尋ねてしまっていたと思います。
「あれってどうだっけ…」と思いついて、連絡をするとすぐ答えて下さって不安は全く感じず、いつの間にか「頼りになる友人」の様な感覚になっていました。
私にとって思い出が沢山つまったマンション…担当者さんにお願いして本当に良かった。
東急リバブルさんに決めて本当に良かったと思っています。
担当者さん大変お世話になりました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、H様ご所有不動産のご売却にあたり、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、ご売却を依頼頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の状況の中での売却ということで、私も初めての経験であり多少の不安はありましたが、H様のお部屋のご使用状況が大変良く、立地条件も良かったので自信を持って販売活動を進めることが出来ました。
ご縁があって早期に購入頂けるお客様が見つかり、H様にご満足頂けるご売却が出来ました事、私も大変喜ばしく感じております。
お引渡しは終わりましたが、今後も不動産に関するご相談がございましたら、いつでもご連絡頂ければと存じます。
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
御社を信用して契約しましたが、裏切られた気分です
前略、この度御社の仲介で中古マンションを購入しました。
これから引越して、便利な駅近マンションライフを楽しみにしており、引き渡し日の２週間後に、ガス会社にガス開栓をしてもらい、お風呂のお湯張り機能を確認してもらいました。
しかし、試してみると、故障の為不可能と言われました。
すぐに営業担当者に連絡すると、「取り扱い説明書通り行いましたか？」と言われたので、調べながら点検をし、不可能だった所、”あんしん仲介保証”の約款の〇条を読まれての説明をされました。
安心保証の話しではなく、故障のある物件を知らずに購入したという、とても残念な気持となってしまいました。
買主に対して何らか他に取るべき態度があったのではないでしょうか。
ガスグリル以外の故障はないといった設備表は手渡されていましたが、実際にリバブルさんと一緒に設備作動確認しないままの売買契約という流れとなり、不安はありました。
大きなお金が動く買い物です。
買い主の立場に立ち、確実な点検や確認を行い、後になって不都合が生じないように対応するのが、仲介事業者の役目ではありませんか？
本当に残念で仕方がありません。
御社を信用して契約しましたが、裏切られた気分です。
故障の可能性があった物件を、認識なく購入した買い主の立場に立った対応を、お願いします。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
至らなかった部分のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと思います。
有難うございました。
マンション売却に関し、不勉強を助けて頂きました
担当者様には短い間でしたが、大変お世話になりました。
マンション売却に関し、不勉強を助けて頂きました。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、ありがとうございます。
この度のN様のご売却は、大規模修繕工事が始まるまでの数か月間でお住み替えまで済ませる必要があり、沢山ご協力いただくこともございましたが、無事お住み替えを完了することができ、私も大変うれしく思います。
また、ご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
ありがとうございました
三田ウッディンタウンの担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
これからもがんばって下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引を通じご満足頂けたこと、私も大変うれしく思います。
N様にも、お打ち合わせや、お荷物撤去等、何度も足を運んでいただき、ご協力をいただいた為、お取引もスムーズに進めることができました。有難うございました。
今後とも、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
有難うございました。
ありがとうございました
・店舗での接客と評価については、都度ご出張いただきましたので店舗へ足を運んでおらず回答できませんでした。
・積極的な評価額を設定し、実際その額で取引（売却）でき、非常に助かった。
以前、他社に仲介を依頼したことがあるが、そのときよりも我々の考えに対する対応、説明等はより丁ねいで良好であったと思います。
・契約成立前の大事な情報の連絡についても、遅れはなかったと思います。
・東急グループ店舗の割引券を頂き、よい買い物ができ、よろこんでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社にご依頼いただき有難うございました。
また、素晴らしい評価をいただき恐縮です。
不動産のプロとして良い仕事が出来ました。
N様に評価されたことを継続し、今後、ご縁で担当させて頂き、お客様にも喜んでいただける様精一杯がんばります。
初めての不動産の購入で不安
わからないことなど、何度も電話させてもらい、きちんと答えて頂き、ありがとうございました。
初めての不動産の購入で不安がありましたが、安心して取引をさせて頂きました。
またよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきありがとうございます。
初めての不動産購入とのことで分からないことも多かったかと思います。
そのため私自身もＨ様の不安を解消できるよう努めてきたつもりです。
不動産について、銀行について、手続きについてと色々ご相談事項がございましたが無事に全ての手続きを終えることができ、私も大変うれしく思います。
また何かございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
ご返答がありませんでした
節税等の手段をアドバイス願ったのですが、ご返答がありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご売却は、私自身も多くを学ばせていただく案件でございました。
取得の経緯や、当センターとして取り扱う販売価格としては初めての経験でもありましたし、ご成約に向けては創意工夫をさせていただきました。
結果としては少々お時間はいただいてしまったものの、無事にご成約まで導けたので私もうれしく思います。
今後ともお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
準備が大変でした
たくさんの方に来ていただき嬉しかったですが、毎週パラパラとだったので準備が大変でした。
3家族が一気に来られたときは気持ちが楽でした。
また、売るときのマンションの管理人さんとの連絡がうまくいっておらず、どうすべきだったのかこまりました。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご案内が多くお手数をおかけいたしましたが、その都度ご対応頂きましてありがとうございました。マンション管理人様とのやりとりにつきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後は売主様のご負担とならないよう営業活動に精進致します。今後ともよろしくお願い申し上げます。
