売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
土地の利用も含めて決めていただきたかった
買主の選定については意向を示した順番で決定したため、売主としては、金額が同じであればその土地の利用も含めて決めていただきたかった、という思いも若干ありました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様に購入者様がどの様に利用して頂けると良いかという事をしっかりお聞きしておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、どのようにして１番手を決定したかもしっかり説明できておりませんでした。
次の方がどの様に使われるかという事は、気になる点と思います。
以後気をつけていきます。
引渡し時に契約条件が良く時期も良かったと、お褒めの言葉や、お引渡後にもわざわざ弊社までご挨拶でお越し頂き、ありがとうございました。とても嬉しかったです。
また不動産のご相談などございましたら、お気軽にご相談下さい。
とにかく対応が早かった
とにかく対応が早かったです。
連絡もしっかりくださるので、不安に思うことなく取引を終えることができました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社でのお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
対応についてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は二度目のお取引で税金関係でいろいろと動いていただくこともございましたが、Ｏ様のご協力を頂き円滑に進めることができ、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したのもＯ様のご助力あってのものでございます。
引き続き何かお困りごとなどございましたらお気軽にお申しつけください。
Ｏ様のお力になれるように引き続き動いて参ります。
よろしくお願いいたします。
大変満足しております！
特にありません。
大変満足しております！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、ありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたことを大変嬉しく感じております。
Ｋ様にも協力を仰ぐこともあり、その際はご丁寧に対応いただきましてありがとうございました。
また、不動産に関することがございましたらその際はお声かけ下さい。
全力でサポートさせて頂きます。
満足してます
満足してます。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
購入者はすぐに見つかりましたが、販売までは、司法書士が協力的にサポートしてくださり、A様やご親族様のご協力があってこれた道のりでした。
きっかけは隣地の売買からでしたが、良いご縁をいただいたことに感謝しております。
また、今後も不動産に関して、お悩み事が出て来ましたら、お気軽にご相談ください。
対応・誠実さ・スピード感には大変満足しております
担当者さんの対応・誠実さ・スピード感には大変満足しております。
今後、何か情報があれば担当者さんに共有したいと思っております。
センターからの返答
この度は大切な不動産売買のご契約にお立ち合いさせていただき誠に有難う御座いました。
S様の貴重なコメントをいただき大変恐縮で御座います。
今後も誠実な対応を忘れず努めさせていただきます。
大変お世話になりました。
有難う御座いました。
好感と信頼を持てました
他社の営業マンは本件の不動産について、「狭小」と言う言葉を何度も言われ気分を害しましたが、貴社担当者さんはそのような事を一度も言われなかったのが、好感と信頼を持てました。
売主により事情は異なりますが、私にとっては空き家になっても両親との思い出が詰まった家です。
なお、アンケートの全てが最高点になったのは、安直に採点したのではなく、他にも真面目で熱心さと細かな対応等を鑑み、会社は関係なく担当者さんに対する結果となります。
センターからの返答
O様、この度は弊社にて大切なご資産ご売却のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
O様とは当初のお打合せより何度もお伺いをさせて頂き、その度に快くご対応を頂いたことをよく覚えております。
地中内埋設管のイレギュラーな状況にも柔軟にご相談をさせて頂き、ご決済・お引渡しまでスムーズに執り行うことが出来たのも偏にO様のご協力やお人柄あってのことかと存じます。
また何かお困りの事や、ご縁を頂くようなことがございましたら、精一杯サポートをさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧に詳しく説明があり安心して用件を頼んでいます
今回のアンケートについて、すべて満足の５点記入は、２物件貴社にて契約済ませあと１件依頼していますが、貴社担当者さんの適切であり丁寧に詳しく説明があり、安心して用件を頼んでいますので、無理な採点５点ではありません。
他社一流トップ企業に一時依頼しましたが、なかなか連絡が無く、当方より断り連絡しました。
センターからの返答
この度も当社にて、ご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お客様への現地ご案内の際は、いつも立ち会っていただき、土地や建物の歴史をお話しいただきまして、ありがとうございました。
買主様にもご理解いただき、安心感をもってご購入を検討いただくことができました。
Ｉ様にお力添えいただけたことで、スムーズに不動産売買のお取引が出来たことと存じます。
現在、ご依頼いただいている3件目についても無事にお取引できるよう努めますので、引き続き、よろしくお願いいたします。
なかなか親切丁寧に細かく説明があり、好感がもてた
今回の担当者様は、なかなか親切丁寧に細かく説明があり、好感がもてた。
次の物件も他社（3社）より問い合わせがありましたが、東急リバブルの担当者様に仲介をお願いすることに決めました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。少しお時間いただきましたが、I様の思い入れのある建物を大切に使用していただける素敵な買主様にも巡り合えてよかったです。他に所有されている不動産も当社にて、ご売却をお任せいただきまして、ありがとうございます。スムーズにご売却できるよう、今後ともお力添えさせていただきます。引き続き、よろしくお願いいたします。
引き渡し手続きもなんの滞りなく終わり、満足
ネットでお問い合わせをしたら、すぐに連絡くださいました。
銀行さんとのやりとりもスムーズにいくよう段取りして頂きました。
引き渡し手続きもなんの滞りなく終わり、満足してます。
大変お世話になりました。
センターからの返答
K様、この度は、東急リバブルを通じて土地をご購入していただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンの書類のご準備や、お手続きも迅速に対応していただき、ご契約からお引渡しまで、スムーズに進めることができました。
今後は注文住宅で建築を予定されていますが、素敵なマイホームが完成することを祈願しております。
売主様もどのような建物が建築されるかとても楽しみにされておりました。
誠にありがとうございました。
リバブル担当者さんは熱心に良くしていただきました
他社さんと話しもしましたが、リバブルさんが一番心に残る対応でした。
新型コロナ禍の中、半ば諦めていました。
リバブル担当者さんは熱心に良くしていただきました。
センターからの返答
A様からご相談をいただいてから、何度も不動産査定や売却方法のご提案させていただきました。
販売開始当初に緊急事態宣言が発出され、先行きが不透明な中での売却活動でしたが、地道に販売活動を継続した結果、良い買主様を見つけることができました。
買主様も注文住宅の打ち合わせを進めていて、夢のマイホームを建築できることをとても楽しみにしています。
これでお取引は一区切りとなりますが、今後もご購入やご売却など、不動産に関わることでご相談がありましたら、お気軽にご連絡ください。この度は、誠にありがとうございました。
