売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの人柄も好感が持てました
今回、何社かの人とお会いしました。
他社の営業の方々は、初回相談の時点でおおよその査定額と売却方法位の説明で終わりでしたが、貴社の担当者さんだけが税金など細かいお金の流れも説明してくれました。
第1印象として、そこが信頼のキッカケになったと思います。
それに加え、貴社のメンテナンスや住宅に関するサービス等も、他社よりも厚く好印象を持ちました。
担当者さんの人柄も好感が持てました。
他社の営業さんは、意欲だけをぶつけてくるばかりの感じで、逆にそれが不信感にもつながった様な気がします。
最後の最後で、他社Ｚさんと迷ったのですが、直前になって貴社の実直な担当者さんにお願いしようと夫婦で決めました。
決断に間違いはなかったと確信しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社神戸三宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお家のご売却のお手伝いが出来て、私も非常に嬉しく思っております。
K様よりこのようなコメントをいただき、営業マンとして間違っていなかったと自信を持つ事ができました。
また、この度のお取引についてはK様の多大なるご協力があってこそのお取引でした。
ありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
期待をはるかに超えた結果となり喜んでおります
このたびは担当者A様には大変お世話になりまして、心より感謝申し上げます。
３軒とも無事に売却することができまして安堵しております。
これもA様のお力だと思います。
誠実、真面目、そして何よりも有能な方なので安心してお任せできました。
特にマンションを含む２軒の物件は難しい条件のなか、良い方をみつけて頂き、期待をはるかに超えた結果となり喜んでおります。
東急リバブルのオルガナイズされた体系は素晴しく、A様のメッセージや電話のご対応には勉強になることが多々ございました。
もし今後不動産売買する機会がございましたら、迷わずA様にご連絡差し上げたいと存じます。
担当者Bさんとは私はあまりお会いする機会がございませんでしたが明るく、きびきびしたステキな方でとても好感を持ちました。
暑い日が続いています。
皆様ご自愛下さい。
センターからの返答
H様、今回も東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの要望について、いつも迅速にご協力頂き、非常に助かりました。
それもありこちらも期待に応えられるよう販売活動に専念することができましたし、また良い買主様が見つかるのは、そのおかげであると思います。
私一人の力ではなく、会社及びセンター内で情報の交換や決済業務など連携をとって行っておりますので、今後も安心して取引ができるよう努めて参ります。
次の機会もぜひお声かけ下さい。よろしくお願い致します。
ありがとうございました
休みの日や朝・夜にも、担当の方へ連絡したのですが、快く回答をいただきました。
ありがとうございます。
また、今回は、ネット銀行でローンを組んだのですが、ネット銀行で上手く借り入れが出来るか不安でしたが、東急グループ会社の方にフォローしていただき、無事に借りることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回はマンションのご売却から、新築戸建へのお住み替えを担当させて頂き、本当にありがとうございました。
ルーフバルコニーから星空や海を眺めていらっしゃるのですね。
サポート課の担当者共々、お褒め頂き感謝申し上げます。
今後とも、何なりとお声掛けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
とてもスムーズに契約する事が出来た
今回、担当者様のお力により、とてもスムーズに契約する事が出来、助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。お住み替えに関して、非常に悩まれていらっしゃいましたが、最後はご決断頂きまして誠にありがとうございます。買主様にも親切に対応して頂いたので、気持ちよく取引できましたと、非常に喜ばれていらっしゃいました。引き続き不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。引く続きよろしくお願い致します。
家族一同感謝しています
学校区内限定で自宅用不動産を３年間探していましたが全く見つからなかったのに、担当者さんは、希望どおりの物件を３週間で紹介してくれました。
家族一同感謝しています。
今回の件に感謝し、別の業者さんにお願いしようと思っていた物件の売却も担当者さんにお願いすることにしました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）をご利用頂きましてありがとうございます。
Ｗ様のご希望に副う不動産をご紹介出来、本当に嬉しく思います。
ご家族の皆様で、末永くお住まいになって頂ければと思います。
また、ご自宅のご売却活動につきましても、引き続き頑張りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
こまかい説明がありよかった
今回２度目の住宅購入もあり、段取り等こちらもだいたいの流れは理解でき、さらに担当者様も、こまかい説明がありよかったです。
また３度目があればお世話になりたいですが・・・できればもうすこし仲介手数料もしくは他のサービスがあればよりいいですが・・・
たとえば２度目の購入者には、既存の仲介手数料割り引き以外のプラスアルファーがほしかったです。
センターからの返答
当社と２回目のご契約、誠にありがとうございます。またご紹介いただきましたご親族の方も当社と契約をして頂いており、重ねて御礼申し上げます。今回は、直接建築メーカーとのやり取りが多く、お手数をおかけいたしました。引き続き、お客様に喜んで頂けるよう取り組んでまいります。次の機会にもぜひ当社にお声かけ下さいますよう、よろしくお願い致します。
失念されることがままあった
人柄も良く、親身に対応頂けたと思う。
しかし、物件の候補についてはあまり挙げて頂けず、こちらで探したものを主に訪問することが多かったと思う。
また、持ち帰り事項についても失念されることがままあったため、ご注意頂きたいと感じた。
今回、住宅ローンについてはこちらで検討したが提案して頂ければ助かると感じる。
センターからの返答
この度は、ご購入の担当をさせていただき誠にありがとうございました。
失念してしまっていた事、ご提案が乏しかった事、ご指摘いただきありがとうございます。
もっと、お客様に喜んでいただけるよう今後に活かしてまいります。
今後とも、何かありましたらよろしくお願い致します。
東急リバブルで家が購入できて良かった
担当者Ａさんはとても穏やかな方で、丁寧にご説明して下さるので安心してお任せすることができました。
何の不満もありません。本当に感謝しています。ありがとうございました。
岡本センターの担当者Ｂさんにも別の物件でお世話になりましたが、東急リバブルは皆さん親切で、良い営業マンの方が多いと思いました。
東急リバブルで家が購入できて良かったです。
センターからの返答
こちらこそご契約頂きまして誠にありがとうございます。
すぐにお問い合わせ頂き、すぐにご来店頂き、間取り変更の打合せ等も迅速に対応して頂き、こちらも感謝しております。
すごく物件に対しての熱意が伝わり、なんとか希望通りの間取りで購入して頂けることを考えました。
未完成物件であったため、引渡し前後もご迷惑をおかけしたこともありましたが、最後は満足して頂けたこと本当に喜ばしく思っております。
お家でのお仕事も順調に進むことを願っております。また家に呼んでください。
