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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年7月4日

とても親身になって対応してくれました

以前他社に相談した時と比べて、とても親身になって対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引誠にありがとうございました。
M様のご尽力もありスムーズに取引を終えることができて安堵しております。
ご不明点や不安点などありましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2022年5月22日

リバブルとリフォーム会社の連絡不足

リフォームに関して、下記については特に不満が残ります。
・リバブルの見積書の遅延。
・リバブルとリフォーム会社の連絡不足。
・リフォーム会社の作業内容。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
リフォームの見積もりの遅延やリフォーム会社との連絡についてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はリフォーム業者とより密接にご対応させていただきます。
今後も何かお困りごとがございましたら遠慮なくおっしゃってください。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

G様
G様 2022年5月22日

キビキビと対応してくれたので心強かったです

ローン返済中の戸建の売却で、初めての事だし不慣れで不安も沢山ありましたが、初回の相談時に具体的な話をしてくれたのでとても頼りになりました。
担当の方もとてもハキハキ、キビキビと対応してくれたので心強かったです。
売却金額も相場通りくらいでまとまり、住み替えの資金にも余裕が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
査定価格よりも高い金額でスタートし、販売開始2カ月も経たずしてご成約まで至れましたので、担当者としてもとても嬉しいです。
不動産売却は初めての方がほとんどだと思いますので、丁寧なご説明を心がけていたため、このような言葉をいただき大変光栄です。
より分かりやすく、丁寧にお伝えできるようさらに精進いたします。
今後も何か不動産についてお困りごとがございましたら我々東急リバブルをご用命ください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年5月12日

ありがたいと思っています

不動産売却ははじめての経験でしたのでとても不安でしたが、無事にすることができましたので、ありがたいと思っています。
ですが、売り主、買い主にとってもですが、仲介業者は各々の方が良いと感じた部分もありました。
いずれまたお世話になることもあるかと思いますが、その折にはよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社の仲介により、ご売却いただきありがとうございました。
W様は、建物がおひとりでの住まいとしては、大きすぎるという理由により、お住替えをしたいとのことでご相談をいただきました。
早々に、購入したいというお客様が現れまして、半年間の住替え先探索のための猶予期間を経ての、契約書通りの引渡しとなりましたが、無事、引渡しを完了して安心いたしました。
買主様にも喜んでいただくことができました。
ありがとうございました。
何かご不明な点がございましたらご遠慮なくお申しつけください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月30日

わかりやくい説明をして頂きました

担当者さんには、大変お世話になりました。
物腰が柔らかく、笑顔も素敵でした。
レスポンスも早く、こちらが聞きたいことを瞬時に判断して、わかりやくい説明をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産購入を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
今回のお取引は売買契約からお引き渡しまで、非常に長い時間を要する、イレギュラーな売買となりましたが、お付き合いいただき、非常に嬉しく思っております。
Y様のご協力があったことで、今回のお取引を無事完了したと思っております。
今後とも不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年2月2日

最後まで気持ちよく取引できました

初めての不動産購入でしたが、中古住宅の不安な点や設備について、例えば「ボイラーの状態は正直良いとは言えません」等ハッキリ言っていただいて、むしろ好印象でした。
その他の質問もすぐに回答していただき、修繕箇所など目安の金額をすぐ答えてもらえました。
売買契約や決済も、担当者さんは丁寧ですが堅苦しくなく話しやすかったです。
色々なアドバイスも聞けましたし、最後まで気持ちよく取引できました。
不安もありましたが、良い家と出会えて、良い方達と売買ができて、本当に良かったです。
担当者さんの紹介でお世話になっているリフォーム会社の社長もとても良い人で、繋げていただいて有り難いです。
まだ先のことですが、私達がこの先に住み替えることがあったら、その時は是非リバブルさんにと思える担当者さんでした。
担当者さん、ありがとうございました!
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産購入の仲介として、弊社をお選びいただき、誠に有難うございました。
O様とはご内覧からご決済まで、不動産以外の相談も含め、大変お世話になりました。
今後とも不動産に関するご質問やご相談などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月16日

頑張っていただいて感謝しています

うまく言えないのですが、いろいろな面で“きちんとしている”という印象を受けました。
信頼でき相談しやすい担当者の方で良かったです。
頑張っていただいて感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。お取引の際は遠方までご足労を頂き感謝申し上げます。また、お取引の内容にもご満足頂き嬉しく思います。今後とも不動産に関してご縁がございましたら是非お声がけ下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月19日

無事に進めることができました

いつも丁寧な対応をしていただき、ありがたかったです。
子供がまだ小さく、泣いたりして話し合いがうまく進まないときも、笑顔で対応してくださったので、とても嬉しかったです。
希望を叶えるため、いろいろな提案をしていただいたり尽力していただき、初めてのマイホーム計画を無事に進めることができました。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
小さいお子様がいる中で大変だったかと思いますが、無事お取引を進めることができ良かったです。
今後のリフォームにつきましてもしっかりとサポートして参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月17日

東急リバブルに決めて良かった

売却と購入同時進行でしたので大変だったと思いますが、遠い所迄何度も足を運んで下さりありがとうございました。
東急リバブルに決めて良かったと心から感謝しております。
お気に入りの物件も見つかりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住み替えということもあり、多々ご協力いただくこともございましたが、柔軟にご対応いただけたことにより無事円滑にお取引をさせて頂くことが出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
新しいご自宅の方でも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月27日

とても親身に付き合っていただきました

担当になっていただき約1年、10~20軒の内覧にとても親身に付き合っていただきました。
条件などなかなか決められなかったことにもアドバイス等助かりました。
コロナ禍、内覧等難しい状況の中、ありがとうの気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
S様がご条件に合う不動産に巡り合うことができ、担当として非常にうれしく思っております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

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