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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2017年6月15日

臨機応変にご対応頂き大変感謝しています

今回は東急リバブル様の他支店での売却と上大岡支店での購入が同時に発生したにもかかわらず臨機応変にご対応頂き大変感謝しています。
売主様も大変人柄が良い方です。
すべて円満に進める事ができたのは担当者様のお力です。
取引を進めている途中でご担当者が他支店に異動となりましたが、異動後も最後まで責任もってご対応頂けたので安心し取引ができました。
今後もお世話になる機会がありましたら宜しくお願い致します。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でお買換えをしていただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉いただき大変光栄に思います。
購入の際、申込みが2件同時に入ってしまいましたが、売主様は、最初からT様に売却したいと熱望しておりました。
T様の御家族の人柄がとてもよかたからだと思います。
今後ともご相談がありましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2017年6月10日

全てに関して親切で信頼が出きました

外見も真面目そうで言葉も丁寧、清潔感も有り取引の説明等も分かりやすく説明頂きました。
分かりにくい事はメモ等を書いて頂いたり全てに関して親切で信頼が出きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までいただき、とても嬉しく思います。
Ⅰ様にはお忙しい中、何度もお打ち合わせのお時間を頂けましたおかげで無事に取引が完了できる事ができました。
また、ご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2017年5月16日

非常に満足しています

はじめての不動産売却で、名義変更等、不安がありましたが、担当者様、紹介いただいた司法書士の先生等の対応で、安心致しました。
担当者様、常にわかりやすく、説明頂き、時間もぴったり。
さすが東急リバブルさんと感じました。
今回貴社に助けていただいて非常に満足しています。
しっかり社員教育をされていらっしゃるのは、わかりました。
もし、次回このような機会がありましたら、是非同じ担当者様にお願いしたいです。
非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へ売却のご依頼いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉いただき大変光栄に思います。
S様に相続人の方への手続き、室内の整理等、迅速にご対応していただきましたおかげでお引渡しまで滞りなく進みました。
今後ともご相談がありましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2017年5月10日

お店に入っても人がいない

前回、日吉店を利用させていただき、大変良かった為、信頼できる貴社を選びました。
今回希望の物件の担当が上大岡支店であった為、こちらの支店を利用致しました。
お店の構造上とは思いますが、お店に入っても人がいなく、何度か声をかけてようやく来店に気づいてもらえた状態です。
日吉店の印象が良かった為、店舗への評価が少し厳しくなりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上大岡センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
アンケートの返信を頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
このご意見を今後に活かし、センターとして改善していく所存です。
今後もご縁がございましたら、当社をご利用頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年4月15日

セールスポイントを最大限に引き出して頂きました

大変お世話になりました。今回とても早く売却が出来て嬉しく思っております。
初めての売却なので不安等もあり、当初は行き違いもありましたが、こちらからの質問に対して迅速にわかりやすく丁寧にお答え頂き不安はすぐに払拭する事が出来ました。
何よりも見学に来られた方へのご説明が、とても素晴らしく我が家のセールスポイントを私達が思っている以上に最大限に引き出して頂きました。
担当者さんにお任せして本当に良かったと思っております。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターにてご成約をいただき、また多くのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今回の案件は、お買換えで、売主様と二人三脚で販売活動をさせていただきました。
買って頂いたお客様もすごくお部屋を気に入っていただき
良いお客様に買っていただいたかと思います。

頂きましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。

何かございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。

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