売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こまめに連絡、確認をしてくれたので安心できた
担当者の方がこまめに連絡、確認をしてくれたので安心できてよかったです。
又お願いしようと思っている。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
Ｈ様には複数の物件のご依頼をいただいておりますので、最後まで責任を持って売却できるように頑張ります。
今後とも宜しくお願い致します。
節目節目のタイミングが良好でした
節目節目のタイミングが良好でした。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルの仲介にて売却して頂きましてありがとうございました。
当社の空家サポートをご利用頂いており、ご売却の依頼も頂きましてありがとうございました。
取引完了後、お知り合いのご紹介も頂き、無事に成約もさせて頂きました。
また、不動産売買についてのご相談がありましたら、当社までご相談ください。
当方の事情なども鑑みて、対応頂いた
この度はお世話になりました。
多くない不動産売却の機会なので復数社様にご相談しましたが、近隣の物件の事情を当然の様にご存知だったのが、選定の理由です。
当方の事情なども鑑みて、対応頂いたと感じております。
買主様が有効にご利用されることを願っております。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社にて不動産のご売却をさせて頂きましてありがとうございました。
関東にお住まいでしたので、主にお電話、メールでの連絡が多かったですが、Ｋ様の迅速な対応のおかげで、無事に取引を完了させて頂きました。
買主様は建物を取り壊すかリノベーションするか迷われておりましたが、建物を利用してリノベーションされますので、有効にご利用されるかと思われます。
また、不動産売買のご相談がございましたら、東急リバブルをご利用ください。
よろしくお願い致します。
こちらの希望に添って下さったのも嬉しい事でした
今住んでいるマンションは他社Z社のですので、最初Z社に見積りを依頼しました。
他の不動産屋にも当ってみようと知り合いにどこが良いかしらと聞くと貴社の名前を言われました。
そこで電話を掛けて電話口に出られたのが担当者さんでした。
早速来て下さって手順等を説明して下さいました。
担当者さん御自身は目立つタイプではないものの、落ちついて丁寧に説明して下さいました。
何度も業者と一緒にお越し下さり、こちらにせかすでなし押しつけるでなし、時間はきっちりと守られて良い印象の方だなと思っておりました。
最終はZ社さんよりもこちらの希望に添って下さったのも嬉しい事でした。
又担当者さんに同行された方も笑顔が清々しくて、いい印象が残っております。
私も同業ではないものの営業職ですので全体を見せて頂きました。
センターからの返答
この度は、不動産の売却を弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
Ｎ様のお役に立てましたことを嬉しく思います。
Ｎ様には仕事以外のお話も多々させて頂き、色々勉強させて頂きました。
これからもお付き合いさせて頂くかと存じますので、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
今度も担当者さんにお世話になりたいと思っています
私の持っている物件がややこしい物ばかりで、弁護士や税理士さんに相談していましたが一向に前に進まずでしたが、リバブルさんを紹介されて、さすが専門業者だと感心しました。
知識豊富なセンター長さんと担当者さんとで考えていただき、先の見通しが経つようになりました。
担当者さんの敏速で適格な行動で信頼できると思いました。
とにかく、答えの返事をすぐにしてもらえるまめさにストレスがたまらず、安心してお任せできました。
今度も担当者さんにお世話になりたいと思っています。
カレンダー使いやすくてかわいいので気にいりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
ご所有の物件の数や所在、状況がたいへん複雑で、まずは私自身が理解すること、そして各士業・行政に確認しながら、細心の注意を払い状況把握に努めさせていただきました。
同時に、売主様に対し、逐一状況報告やご売却の流れについて、ご理解ご納得戴けるまで、ご提案に努めさせて戴きました。
結果ご満足戴けているというお声を頂戴し、たいへん嬉しく思います。
また不動産の事でご相談等が御座いましたら、お気軽にお声掛けください。
一生懸命尽して貰いました
担当者さんは私共の為、一生懸命尽して貰いました。
東急リバブルに良き社員と思います。
又何か有ったら担当者さんに相談したいと思う。
センターからの返答
T様、この度は当社にて不動産売却をさせて頂きましてありがとうございました。
箕面市は新駅ができる予定もあり、良い条件でご売却をすることができました。
契約～決済までT様のご協力があり、スムーズに進めることができ、ありがとうございました。
また、不動産についてご相談事があれば、ご連絡ください。
あっという間に販売することができて良かったです
あっという間に販売することができて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、不動産取引において弊社を信頼してお任せいただき誠にありがとうございました。
売却を引き受けてから"あっという間"の成約でしたが、K様の物件が綺麗な状態に保たれていた点が大きな要因でした。
弊社としても、大変気持ちの良いお取引ができました。
また、何かございましたら、ご連絡をお待ちしております。
本当に有難うございました
私の所有していた不動産は、今、居住しているところから遠い地域にあったため、短期間に何度も往復することが難しい状況でした。
そこで、今居住している地域にある東急リバブルの支店から、不動産のある地域の支店に紹介してもらうことにしました。
遠隔地からの不動産売却ですぐには現地まで行けないことが心配でしたが、現地の担当者の方から丁寧な説明があり、不動産売却の仲介をお願いすることにしました。
実際に、東急リバブルの現地の担当者の方の的確な助言で売却の行程のほとんどすべてをおまかせすることができ、今回、現地の東急リバブルの支店に行ったのは2回だけでした。
こんなに順調に売却することができたのは、東急リバブルの現地の担当の方のお蔭だと思っています。
本当に有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社仲介にて不動産売却をさせて頂きましてありがとうございました。
当初は建物付でご売却予定でしたが、買主様の希望より、建物解体渡しとなり、価格の調整等させて頂きながらご売却となりました。ご協力頂きましてありがとうございました。
スケジュール確認の連絡等がこまめに取ることができましたので、私もスムーズに取引を進めることができました。ありがとうございました。
また、不動産の事でご相談がありましたら、ご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
当初予定どおりの売却が成立したことが一番良かった
売却をすすめる中で、様々な解決すべき課題が何点か出てきたが、最終的に全てクリアーして、当初の予定どおりの売却が成立したことが一番良かった。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
境界の確定作業で隣接地の方々や、水利組合との現地確認などの手続きがございましたが、ほとんどご同席頂けた事が成功の要因だったと思います。誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。
顧客が必要とするタイミングを適切に判断すること
良かった点
立替払の利用ができた事。
現地案内など無理を聞いてもらえた事。
改善した方が望ましい点
報告のタイミングが顧客の意識とズレている点があった。
立替払の時期や決済日の動向など顧客が必要とするタイミングを適切に判断すること。
センターからの返答
この度は当社にてお買い換えのご相談頂きましてありがとうございました。
売却先行で、当社の立替え払いをご利用頂きました。Ｙ様よりご指摘頂きましたスケジュール調整など、連絡するタイミングが悪く申し訳ございませんでした。
資金がいつ必要で、いつ返す必要があるなど、もっと早い段階でお知らせできるようにしなければならないことが反省点でした。
立替え払い制度は当社のメリットですので、より多くのお客様へご利用頂けるようサービスの質を向上できるよう努めて参ります。
