売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2017年4月12日

この方ならお任せしたい

売却するにあたり、複数の不動産会社の方とお話をしましたが、他社ではこちらの要望よりも相場や事例を中心に決められそうでしたが、東急リバブルの担当者さんはこちらの立場も考えてくださり、とても前向きなコメントを言ってくださったのでこの方ならお任せしたいと感じて売却を依頼しました。
結果早い段階で買い主さんが見つかり感謝しています。
いつ連絡をしてもさわやかで誠実に対応していただき、難しい手続きもわかりやすく教えていただき、全てを安心して行う事が出来ました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産売却をご用命頂き、誠にありがとうございました。
N様のマンションは弊社にて販売の経験があり、マンションの良さだけでなく周辺環境の特徴をアピールできる自信がありました。
結果的に弊社にご相談いただいていたお客様とご縁をおつなぎすることができ、N様にもご安心いただけ、うれしく思っております。
私共にお手伝いができることがございましたら、今後ともお気軽にお申し付けください。

T様
T様 2017年4月12日

1番丁寧で信頼できた

トータルで5社20人くらいの営業の方とお話ししましたが、1番丁寧で信頼できたので、指名して売却をお願いしました。
大金を扱うのに不透明な部分の多い不動産業ですので実直で生真面目なお人柄は貴重だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社中目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様とは販売開始の約2年程前にご来店いただき、その後販売活動のご依頼をいただきました。長いお付き合いになりましたが、無事ご成約に至り嬉しく思います。
今後もお手伝いできることがございましたら、何でもご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2017年4月12日

的確で効率的な対応とサービス

とても親身になって頂き、有難うございました。他社と比較しても的確で効率的な対応とサービスに満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、永福町センターにてご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂戴し、大変光栄です。
販売中は、他社様の状況をタイムリーに共有化させて頂くなど、H様にお忙しいところご協力を頂きましたおかげで、良いお客様をお探しすることが出来ました。
また私の方でお役に立てる機会がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年4月12日

親切、丁寧に対応していただきました

親切、丁寧に対応していただきました。
はじめは、仲介手数料は高いなと思っていましたが、売却について、活動していただいた行動を見て、納得できました。お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートにご感想をいただきありがとうございました。
また、ご売却のお手伝いをさせていただいたことを本当に感謝しております。
Y様が仲介手数料に関して思われていた点のの率直なご意見とご納得、ご理解いただきましたことを光栄に存じ上げます。
今回のご感想を今後の営業の励みにさせていただきより一層精進してまいりますので末永くお引き立てのほどお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年4月12日

大変感謝しております

こちらの要望にかなう売却へ進めてくれました。大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお住み換えのお手伝いができたことを大変光栄に存じます。
成約までの間、ご不安を感じさせてしまうことも多々あったかと存じますがご自宅に訪問させていただいた際に、いつもお子様より歓迎され快くご対応していただいたことを本当に感謝しております。
S様からいただいた感謝のお言葉を励みに日々精進してまいります。
お困りなことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じますので今後とも末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。

M様
M様 2017年4月12日

自分の決断に自信が持てる事が出来ました

迅速かつ丁寧にご対応頂けました。売買が差し迫った際も私の手配すべき書類等こまめに確認して下さり安心して取引に挑むことが出来ました。
他社比較としては「なんとなく」「多分」といったあいまいなものがなく急に他人事のような対応にもならず非常にすばらしい対応を頂きました。
また、他社にてよく聞く「手間はかかりません」などと言われますが金銭的な決断をしなければならない的アドバイスのないものほどつらいものはありません。
御社は必ずアドバイスまたは情報を入れてくださったので自分の決断に自信が持てる事が出来ました。
事務作業の手間より支えになってくれている事を感ることのほうが客としては嬉しいのでした。
私の取引きに関係下さいました御社、担当者様方に感謝致すとともに今後の活躍をお祈り申し上げます。所々不手際がありましたが有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
わずかではございますがお客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
時に厳しいこと、ご希望にそぐわないことも多々申し上げたかもしれませんがお客様の不利益にならないよう強く思うが余りのこととご理解頂けますと幸いです。
このタイミングでご決断いただけたことに大変感謝致しております。
また、御縁がございましたらその節はどうぞよろしくお願い申しあげます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2017年4月12日

全体的に丁寧で対応も速い

売却金額の設定時、妥当な金額をわかりやすく教えていただき、スムーズに設定できた。相談、質問に対してすぐに回答いただけた。
全体的に丁寧で対応も速く、とても良い取引ができて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また良い取引ができて良かったとのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
販売活動中には、ホームページに掲載する初日の出の写真(大変綺麗な写真でした)を送って頂いたり、ご協力を頂きまして、ありがとうございました。
そのおかげもあり、販売から2ヵ月半でのご成約に結びつけることが出来ました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2017年4月12日

とても早く売却が決まりおどろきました

今回はとても早く売却が決まりおどろきました。次回もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産ご売却のご相談を頂きまして、ありがとうございました。
お取引が無事行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
H様からは、色々知らない分野のお話をしていただき、大変勉強になりました。
今後のよりより提案・対応ができるよう仕事に活かしていきたいと思います。
今回のお取引とは別でご相談頂いておりました件も精一杯お手伝いをさせていただきます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年4月12日

ていねいな説明や笑顔

売却にいろいろと不安がありましたが、ていねいな説明や笑顔で、安心してお任せする事ができました。
問い合せの際、希望額に対して、他社は「周辺の過去の実績から難しい」という回答でしたが、貴社からは前向きな言葉を頂き、熱意も感じられましたので、お願いをさせていただきました。
契約まで予定より若干時間がかかりましたが、想定の範囲内で、今回の結果には満足しています。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。ご成約までお時間がかかってしまいましたが、今回の結果にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変感謝しております。また、私自身、最後までご売却のお手伝いができたことを嬉しく思っております。
ご成約までお時間がかかってしまったことにつきましては、反省点として今後の営業活動に活かしてまいります。今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談をお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。

A様
A様 2017年4月12日

人生の再スタートのきっかけを作って頂きました

担当者様始め、前任者の方には大変お世話になりました。
今回依頼は複雑な事情がある中、根気よく、ていねいに説明があったため、大きな不安もなく、人生の再スタートのきっかけを作って頂きました。
この御恩は一生忘れません。担当者様ならび前任者様、東急リバブルの皆様、どうか、お身体にお気をつけて下さい。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

コメント拝見しました。ありがとうございます。
私も初めて経験することが多いご相談内容でしたが、無事にご契約が完了して良かったです。
不動産のご売却、ご購入はお客様と当社との二人三脚だと常に思っているので、A様にお喜び頂けたことは私の喜びでもあります。
不動産のご相談以外でもお気軽にご連絡下さい!今後とも宜しくお願い致します。

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