売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
問題解決も積極的に行ってもらえました
売却価格や手数料など他社さんと比較して一番良かったと思います。
こちらの要望にも答えて頂き、問題解決も積極的に行ってもらえました。
担当者さんはとても親切な対応の方で、大変満足しています。
今後も売却、購入にかかわらず、利用させて頂きたいと思います。
センターからの返答
T様、この度は当社でお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お伺いした際に、貴重な品々を拝見させて頂き感動致しました。
ご要望にお応えできるよう頑張りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
買い替えについて適切なアドバイスが頂けなかった
買い替えについて適切なアドバイスがいただけなかった。
質問に対して「さあ～」ということばで終わり、不信感を感じたことも、後に買う側の担当者に尋ねたら、きちんと答えていただけた。
担当者の人柄は大事だとつくづく思った。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。
このたびはご丁寧なご指摘をいただき、ありがとうございます。
ご指摘いただいたことを踏まえ、今後このようなことが無いよう改善し、これからの営業活動に活かして参りたいと思います。
誤りなくやるべき事を無事に行う事が出来ました
1.当方から強制競売物件という、問題の多い物件を持ち込みましたが、担当者様はイヤな顔をせず当方の要望や条件を聞いて下さいました。
そしてタイミングよくスピーディーに関係会社や市役所等に出向き、聞き取り調査をして下さって、当方へ詳細に書面で説明して頂きました。
よって当方は誤りなくやるべき事を無事に行う事が出来ました。
また当方の色々な質問にも明確に回答いただいたり、アドバイスも頂きました。
よって担当者様に感謝！感謝！です。
（リーダーシップも申し分なしですばらしい行動力でした）
2.当方の引越しに関しても、引越業者の紹介や不要物処理業者紹介及び引越し先へも訪問いただくなどのケアもしていただきました事は非常にありがたかったです。
担当者様の人となりが伺うことが出来ました。
3.芦屋センター訪問の際には、センター長様以下全員のスタッフに親切に対応いただきました。
4.当方の知人に不動産の売却等話しがあれば、東急リバブル社を是非自信を持って紹介できます。
☆悪かった点はありません！
センターからの返答
この度はご自宅の売却に際して芦屋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
5月下旬のご相談から8月末の取引完了まで非常にタイトなスケジュールの中で、かなりのご負担をおかけしたことと思います。
常にスピーディに対応いただき、無事に取引が完了したこと、私もホッとしております。
また不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
大変迅速にお話しをまとめて頂き、感謝
以前に関東で東急リバブルの中古物件購入でお世話になりました。
DMを頂いて、今回手持ちの物件を売却しようと思いました。
業者さん相手の取引（B2B)でしたが、大変迅速にお話しをまとめて頂き、感謝しています。
他の家族と共有の物件であり、以前に部分譲渡歴が有ったため、書類のチェックがややご面倒になりましたが、一応予定通りに取引が完了して、助かりました。
他にも数年内に売却や購入を考えている物件があり、また、貴社にお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は不動産のご売却において、当社をご利用頂き、ありがとうございました。
T様は最初お問い合わせ頂いてから非常にスピーディーにお話を進めさせて頂き、滞りなく、取引を完了できたことを嬉しく思います。
頂いております通り、ご共有者様が遠方にお住まいということで、書類等のやり取りでご負担おかけすることもあったかと思いますが、ご協力頂いたことを感謝しております。
今後の不動産のご売却、ご購入に関しても、是非私がお手伝いさせて頂けたらと思いますので、その際はお声かけ頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
全ての点で満足です
海外転勤に伴う売却でお世話になりました。
最初の下見の際から非常に好印象で頼りがいがありそうで、ほぼ迷わずお任せすることを決めました。
その後の媒介契約、価格設定、販売活動も丁寧に説明して下さり、安心することができました。
お力添えのおかげでスムーズに買主様を決定することができたのは、本当に助かりました。
その後も、海外に一時的に行っている間も、状況等を逐一報告して下さいました。
最後、引き渡しの精算で銀行で若干トラブルを抱えたときも、すぐに駆けつけて対応下さいました。
全ての点で満足です。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却に際して、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
海外転勤ということで、多少行き違い等もあったかと思いますが、いつも迅速にご対応頂けたおかげでスムーズにお取引が完了できたことを嬉しく思います。
海外ということで、なかなか今後お会いすることも困難かと思いますが、日本に戻ってこられる際はまたお声かけ頂けましたら、今度はご購入のお手伝い等もさせて頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
細やかな気配りと、丁寧なコミュニケーション
東急リバブル芦屋センターの方々は非常に良い雰囲気で、最初からいろいろと相談しやすそうという印象が契約を決めた要因でした。
最初の印象通り、適切にアドバイスをして下さり、また、細かな気遣いを感じられたため、安心してお任せすることができました。
離れたところに住んでいましたので、すべてお任せしてしまいましたが、細やかな気配りと、丁寧なコミュニケーションをとって頂きましたので、スムーズに売却することができたと感謝しています。
友人で芦屋の不動産売買を考えている人がいたら、迷いなく今回のご担当の方をご紹介すると思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却に際して、東急リバブル芦屋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
芦屋での売却・関東での購入と短期間でかなりご負担もかかったことと思いますが、随時電話・メールでやり取りができてスムーズに取引を完了できました。
ありがとうございました。
また不動産についてご相談がございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
毎週の営業状況の報告を頂き、安心感がありました
毎週の営業状況の報告を頂き、安心感がありました。
無事成約頂きましてありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅の売却に際して東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご購入についてはお手伝いできませんでしたが、売却の方をお声掛けいただきましてうれしく思いました。
成約まで少しお時間をいただいてしまいましたが、クロスの張り替え工事を実施いただいたタイミングで良いお客様を見つけることができてよかったと思います。
また不動産についてご相談がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
非常に明るく話しやすかったです
非常に明るく話しやすかったです。
センターからの返答
この度は、お取引をしていただき、ありがとうございました。
ご自宅のご売却をご依頼いただき、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
気持ちよく売却する事ができました
担当者さんのおかげで、本当に希望通りの売却ができました。
全てにおいて、的確なアドバイスをいただき、大切にしていた住居を気持ちよく売却する事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、又アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
ご売却していく上で、私の意見を快くお聞き頂き、二人三脚で進めていけた事、本当に感謝しております。
お客様が本当に大切にしていた物件だからこそ、そのお気持ちが買主様に伝わり、ご売却できたと思います。
本当にありがとうございました。
今後不動産の事で、なにかお困り事があれば、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
電話、e-mailを用いて良く対応していただいた
売却の土地が計画道路にかかった曰く付きの物件であったが良く対応していただいた。
担当者は専門外であるが、欲を言えば税務対策・相続税対策の経験談やコメントをいただきたかった。
遠方の関東と神戸と離れていたが、電話、e-mailを用いて良く対応していただいた。
センターからの返答
この度は、不動産売却に際して東急リバブル株式会社芦屋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
売却のご依頼から引渡しまでの間に、荷物撤去・測量・建物解体と対応いただきました。
また、最終取引の準備についてもタイムリーに準備を進めていただき、滞りなく取引を進めることができました。
ご指摘いただきました税金関係についてはもう少しきめ細やかな対応をした方がよかったと反省すべき点です。
今後の営業活動においては反省を生かしてまいります。
また不動産についてご相談がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
