売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
買い手を付けて頂けるのが早いです
今回３件目の取引でお世話になりました。
担当の方もしっかりやって頂き、ありがとうございました。
買い手を付けて頂けるのが早いです。
とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回で3度目になりますが、いつも大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。Ｍ様のお力になれましたこと大変嬉しく思います。
ご契約をスムーズに進めることが出来たのも、Ｍ様に色々とご協力いただいたおかげです。誠にありがとうございます。
また、今回約3年ぶりにお会いさせていただいた際に、「顔つきが変わった。営業マンらしくなった。」と仰っていただき、非常に嬉しかったです。私が新人の頃に最初の取引をしていただき、それから取引の際にはいつもお声掛けいただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
要望をすばやく具体化してもらいました
良かった点
1.親身になって話を聞いてもらえた。
2.信頼できる対応をしていただき、安心しておまかせできました。
他社との比較
1.要望をすばやく具体化してもらいました。
2.買主とのマッチングが早かった。
センターからの返答
この度は当社にて販売をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのタイミングや仮に相応の期間内に売れなかった場合のリスクについてお話を伺わせて頂きました。
当社が得意としている売却保証やアクティブ売却パッケージ等様々な選択肢をご用意させて頂いた上で、売り出し後早いタイミングで良いご縁がございましたので一番良い形で成約することができたかと思います。
今後ともご相談ごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
自分の運の引きの強さを感じます
十分に満足のいく完璧な仕事を熱心に、根気強くして頂き担当者A様・支店長様には心から感謝しております。
今後の不動産売買にはぜひ担当者様指名でお願いいたします。
職場の人材が複数退社の為、ご返事が遅れた事を心からお詫び致します。
今後共よろしく願い致します。
担当者A様、担当者B様にありがとうございましたと伝えていただければ幸いです。
本当にリバブル様に巡り会えて、自分の運の引きの強さを感じます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡までお待たせすることになってしまい、申し訳ございません。
Y様には様々な面でご協力頂き、無事お取引を完了することができました。
今後も不動産についてのご相談がござましたら、ぜひ私にお申しつけください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
全くストレスを感じることがありませんでした
今回初めて売主（代理）の立場で売買に臨みましたが、当方が遠隔地ということもあり実質１００％お任せするしかありませんでした。
成約までの間、頻繁に報告をいただき様子を窺うこともできましたし、契約時あるいは引渡し時、遠方から伺う当方の都合を優先していただき、全くストレスを感じることがありませんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社賃貸のオーナー様として、また売買の売主様として売却のご依頼をいただき、長期に渡り誠にありがとうございました。
いただきましたコメントのとおり、物件の所在地・売主様・代理人様（C様）それぞれが違う場所でのお取引でしたので、C様にはご心配をおかけしたこともあったかと思います。
それにも係わらず、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。
これからも、遠方の皆様のご不安を払拭できる営業であるよう、努めてまいります。
売主様と仙台へお越しの際には、是非ご挨拶させていただきたく存じますのでご一報下さいませ。
掲載に同意した意見がすべて掲載される保証もない
・今回の売却引き渡し時に買い主が残金を振り込むにあたり、貴社担当者より振込手数料は売り主負担となり、これは商慣行であるとの説明を受けました。
・しかしながら、昨年、貴社の他のセンター扱いで実家を売却した際には売り主ではなく買い主負担であり、また知り合いの地元不動産業者に確認しても振込手数料の売り主負担は聞いたことがないとのことでした。
・このためその旨を担当者に申し入れたところ、振込手数料は負担しなくて構わないとの結論になり（多分、担当者が自己負担したのではないかと思料）、取り引きを終えましたが納得ある説明がなされずスッキリしていません。
・この辺の事情は恐らく担当者レベルにとどまっていると思われ、今回本アンケートに記入しましたので今後に向けて明確化するとともに社内徹底されることを期待します。
・なお、このようないわゆる「お客さまの声」をホームページ等に掲載するのは、いかにも適正な運営をしているように見えますが、掲載に同意した意見がすべて掲載される保証もなく、まだ経営トップがどこまで顧客の生の声を読んでいるのかも不明であり、形だけを作るのでなはく、真に今後に活かされるような方策を再度検討してみることが大切ではないかと思われます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度は、ご説明に至らない点がございまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、ご納得がいくまでご説明し、ご不明点を残さないよう努めて参ります。また、いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
積極的に素早い行動でまとめていただきました
担当者さんには大変親身になって対応していただき、契約成立に結びついたことに感謝しています。
ていねいな言葉づかい、誠実な態度に感心しました。
会社の教育だけではなく、本人の努力と真面目な性格から来ていると思います。
買主がなかなか見つからず心配した時期もありましたが、電話だけではなく何度も足を運んでいただき、販売条件等について相談し、アドバイスをいただきました。
候補者が現れてからは積極的に素早い行動でまとめていただきました。
担当者さんには本当に感謝しています。
今後もがんばってください。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
本契約につきましては私一人の努力ではなく、Ｆ様のご協力あっての成約だったと非常に強く感じております。
ありがとうございました。
今後もＦ様との二人三脚にての契約を活かし、日々精進してまいります。
ご相談事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
