売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
嫌な顔一つしないで聞いていただきありがたかった
こちらのわがままを嫌な顔一つしないで聞いていただき、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
素敵なお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
「嫌な顔一つしないで」と仰っていただけて、ホッとすると同時に大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りのことや、私どもでお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
これからも末永いお付き合いを、よろしくお願い申し上げます。
対応が適切だった
期待したとおり、対応が適切だった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、大変光栄なお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
「期待したとおり」と仰っていただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
お客様の大切なお住まい探しにおいて、スムーズかつ確実なお手続きでお応えすることは当然の務めではございますが、このように評価していただけてホッとしております。
今後も何かお困りのことや、私どもでお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
これからも末永いお付き合いを、よろしくお願い申し上げます。
過剰に値引きをせずに済んだ
途中、人事異動で担当がすぐに代わったことには驚いたが、引き継いでくれた担当者も対応が良く、何より人柄が良かった。
買主の値引きにも上手に対応頂いたおかげで、過剰に値引きをせずに済んだことがいちばんの喜びでした。
センターからの返答
この度は、弊社にてご自宅ご売却のお取引きをいただきまして誠に有難うございました。
販売期間途中、人事異動で担当変更となりましたが、K様がご満足いただけるお取引ができ、私も嬉しく思っております。
今後も、ご満足いただけるお取引が出来る様に努めて参ります。
真摯に対応してくれた
こちらの要望を正確に捉え、真摯に対応してくれた。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
契約後にブロック塀等のトラブルがありご不安に思う場面もあったかと思いますが、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
S様の多大なご協力もあり無事お引渡しができたと思っております。
ご自宅の完成が私も楽しみです。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
調整も窓口となっていただきスムーズに行えた
問い合わせに対するレスポンスもよく、満足のいく取引が出来た。
また、ご紹介頂いたリフォーム会社との調整も窓口となっていただきスムーズに行えた。
センターからの返答
この度は、マンションご購入のお取引きをいただきまして誠に有難うございました。
M様にご満足をいただけるお取引が出来たこと、私も嬉しく思っております。
不動産売買だけでは無く、リフォーム、火災保険等、不動産に関することでしたらお手伝いさせていただきますので、今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
事情を熟知してくれてそれに対応してくれました
こちらの事情を熟知してくれて、それに対応してくれました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中からお住み替えに際しまして弊社をご利用頂きありがとうございました。
売却購入と連動する中でK様のご判断力が非常に重要なお住み替えでした。
ご家族様皆様のご事情も鑑みながら一緒に真剣にお住み替え先をお探しできたこと営業冥利に尽きる思いです。
皆さまの新生活が実りあるものになること心よりお祈り申し上げます。
今後ともお住まいに関してご相談事項ありましたら何なりとお申し付け下さいませ。
物件の魅力を最大限伝えてくれていた
Ｇｏｏｄ
担当者さんの営業スタンス、愛嬌はコミュニケーションしていて心地よかった。
転居前に内見立ち会いする場面があり、伝えて欲しいことをしっかり言語化して物件の魅力を最大限伝えてくれていた。
Ｍｏｒｅ
立地から他の支店も引き合いはあると推察。
鍵を各支店に配置して、あざみ野支店まで取りに行く負担なく間口を広げることはできたと思う。
後付けとなるが、内見数最大化についてはできるアクションがまだ検討できる。
センターからの返答
アンケートへの温かくも貴重なご回答、本当にありがとうございます。
私の営業スタンスや内見時のアピールについて、嬉しいお言葉をいただけて大変励みになります。
M様とのお打ち合わせは、私にとっても本当に心地よく楽しい時間でした。
また、鍵の配置や内見数最大化に関する貴重な「More」のご指摘、深く感謝いたします。
他支店との連携や間口の広げ方について、より先回りのご提案ができるよう、今後努めて参ります。
頂いたアイデアは店舗全体で共有し、今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。
お取引はひと区切りとなりますが、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
こちらに手間のかからないようにご配慮を頂けた
こちらがスケジュール的に制約が多い中、迅速かつ適切にご対応を頂けたこと。
分からないことや質問に対して、丁寧にご説明を頂けたこと。
手続きの中で、極力こちらに手間のかからないようにご配慮を頂けたこと。
面談時の打ち合わせ時の応対に非常に好感が持てたこと。
センターからの返答
この度は、ご売却お手続きにつきまして宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変温かいコメントをいただき誠にありがとうございました。
W様におかれましては、非常にお忙しいスケジュールの中、お時間をやりくりしてご対応いただき、私どもの方こそ深く感謝しております。
「説明が丁寧だった」「手間がかからず安心できた」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
至らない点もあったかと存じますが、W様がいつも迅速かつ的確にご確認やご判断をくださったおかげで、スムーズに手続きを進めることができました。
こちらこそ、多大なるご協力をいただき心より御礼申し上げます。
期待していた以上でした
関係するすべての案件について、期待していた以上でした。
担当者及び東急リバブルに心より感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
長い期間最後までありがとうございました。
最終的により良い条件での成約誠におめでとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応がとても的確であった
対応がとても的確であった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私の対応につき、「的確であった」とのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。
今後も皆様に安心・ご満足いただけるサポートを心がけてまいります。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
