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お客様評価

5
C様
C様 2021年4月22日

資金計画も助けていただいて安心しております

現在住んでいるお部屋を十数年前に購入したときに、初めてお世話になりました。
それ以来毎年、折々にあいさつ状をいただいておりました。
せっかくお手紙いただいているけれど、特に購入の予定もなく申し訳ないなあと感じていました。
そんな状況でしたのに不思議なもので、急に欲しいと思う物件が同じマンション内にみつかり、担当者さんからの賀状をとりだし連絡をとりました。
そこからの対応は早く、無事購入することができました。
資金計画も助けていただいて安心しております。
今日、お花が届きました。
楽しませていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル、そしてわたくしを再びご利用いただき、誠にありがとうございました。
新年あけてのご連絡、非常にありがたく承りました。
他社仲介物件だったため、他の方でのご成約も危惧し、スピード感をもって対応した結果、お取りまとめすることが出来て光栄です。
不動産に関するご相談がございましたらご連絡ください。
重ねて、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月12日

リバブルを選んで良かった

駅近のマンションを探しておりましたところ、当該物件は、階が異なる2つの物件がございました。
二社の営業パーソンにそれぞれ2つの物件を案内して頂きました。
価格も大差は無いが、リバブルの媒介物件に決めた理由は、担当の営業パーソンの印象でした。
威風堂々の長身に似合わず、誠実なアスリートタイプの方で、営業パーソンによくありがちな客に媚びる態度がなく、大変さわやかな接遇態度でありました。
差の無い2つの物件でも、営業パーソンの接遇の違いで、案内された物件に輝きを加えることができるものだと感じました。
若年の営業パーソンですが、社風、諸先輩OJTの賜物なのでしょう。
これからも“幸せづくりのお手伝い”の仕事を通して、顧客と共に自らも成長して行って頂きたいと思っています。
リバブルを選んで良かったと思うし、こちらから申し上げます。
“ありがとう”。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
契約時から売主様が遠方にお住まいの為、リモートでの契約から始まり、対面での契約とは違う部分に、恥ずかしながら慣れていない状態でのご対応となりその節は大変ご迷惑をお掛けしました。
それにも関わらずこのような素晴らしいコメントを頂き、大変嬉しく思います。
頂いたコメントを糧に今後も努めてまいります。
重ねて、この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月26日

親身な対応をしていただいたので気軽に相談できた

他社と取引をしていないので、比較はできませんが、
・親身な対応をしていただいたので気軽に相談できました。
・市役所など、かわりに出向いていただいて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
これからお建てになるご自宅も楽しみですね。
また建物が完成された際にはお祝いにお伺いしたく存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2021年2月10日

熱心な説明と、心ある対応に感謝しております

今回購入した物件は、以前他不動産会社で一度考えさせて頂いた物件でした。
マンションにするか、戸建にするか悩み、もう一度当物件の内覧を希望した所、東急リバブル様でした。
担当して頂いた方の熱心な説明と、心ある対応に感謝しております。
物件購入に全く関係ないのですが、一つ質問をさせて頂きました。
「仕事は楽しいですか?」
即答で「楽しいです」の言葉でした。
その時購入するならこの人だと思い、ほぼ即決でした。
若い社員が楽しく仕事の出来る環境を作る会社は、すばらしい会社だと思います。
引き続きマンション売却もありますので、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
G様はとてもお人柄が素晴らしく、微力ながらお役に立てて大変光栄に思います。
これからご売却についても控えておりますが、全力で取り組めたらと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年2月3日

常に安心して取引をお願いできました

インターネットを通じて内覧の依頼をさせていただきましたが、当日はこちらが知りたいと思っていた事や欲しかった資料などを全て御用意いただいており、担当者の方の気配りに大変感心しました。
その後も、不明な点や確認していただきたい点にもすぐ対応していただけたので、常に安心して取引をお願いできました。
また、貴社キャッシュレスサービスについても非常に便利で、今後も広がっていくと良いなと感じました。
今回は貴社及び担当者様にお願いすることができ良かったなと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度はN様のお部屋探しのお手伝いができまして、私としても大変嬉しく思います。
お取引後もタイムリーにご連絡頂きましたので、N様のご要望に応えられたと存じます。
引き続きN様のお力になれればと考えておりますので、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
お知り合いの方のご紹介もお待ちしております。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月21日

終始安心してお取引できました

担当者さんに、大変お世話になりました。
温和なお人柄、スピーディーな対応で、分からない点もていねいに説明して下さり、終始安心してお取引できました。
こちらのミスで困った時にも、冷静で的確に対応して下さいました。
まだお若いのにとてもしっかりしていて安定感があり、「お住まいになってからも、分からない事がありましたら、お気軽にご連絡下さい」と、こちらが安心できるお声をかけて下さり、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡時に少々トラブルが発生してしまいましたが、T様のご協力のおかげで無事に完了しました。
お引越しまでの期間が少し空くかと存じますが、ご不明なこと等あればご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年1月12日

継続していただけるとありがたいです

昨年に続いて川越でも取引きさせていただきましたが、他社などに比べて、若くても社員がしっかりしている印象があります。
継続していただけるとありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
A様のご協力もあり無事にお取引が完了し嬉しく思います。
またA様のお力になれるよう日々励んでまいります。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2021年1月4日

ありがとうございました

センター長さん、担当者Aさん、担当者Bさん、おかげさまで良い物件を購入することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともお引立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月10日

担当者さんがとても親身に対応して下さいました

今回初めての不動産取引でしたが、担当者さんがとても親身に対応して下さいました。
親切・丁寧だったので不安になることなく取引きを進めることができました。
また何か取引等あった際、ご相談させて頂けたらと思います。
色々お世話して頂き、ありがとうございました。
また、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様のご担当をできた事うれしく思っております。
些細なことでも構いませんので、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月25日

最終的に決めた物件は私の条件にぴったりでした

担当者さんは本当にていねい親切に何度も物件を見に連れて行って下さいました。
一人暮らしという事で立地や価格等の対応も難しかったと思います。
更に、駐車場が必要でしたので、その物件の近隣のパーキングを探して下さったりと、本当に頼りにさせて頂きました。
最終的に決めた物件は私の条件にぴったりでした。
越してからお隣にごあいさつでお聞きしましたが、この部屋の売主さんから「出してから2週間で売れた」と聞いて驚いたとの事でした。
担当者さんがアンテナを常に張っていてくださったからだと思います。
ありがとうございました。
とても快適に暮らしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご条件にピッタリのお部屋をご紹介でき大変嬉しく思っております。
また不動産でお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

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