M様
M様
2026年5月24日
物件の魅力を最大限伝えてくれていた
Ｇｏｏｄ
担当者さんの営業スタンス、愛嬌はコミュニケーションしていて心地よかった。
転居前に内見立ち会いする場面があり、伝えて欲しいことをしっかり言語化して物件の魅力を最大限伝えてくれていた。
Ｍｏｒｅ
立地から他の支店も引き合いはあると推察。
鍵を各支店に配置して、あざみ野支店まで取りに行く負担なく間口を広げることはできたと思う。
後付けとなるが、内見数最大化についてはできるアクションがまだ検討できる。
東急リバブル
センターからの返答
アンケートへの温かくも貴重なご回答、本当にありがとうございます。
私の営業スタンスや内見時のアピールについて、嬉しいお言葉をいただけて大変励みになります。
M様とのお打ち合わせは、私にとっても本当に心地よく楽しい時間でした。
また、鍵の配置や内見数最大化に関する貴重な「More」のご指摘、深く感謝いたします。
他支店との連携や間口の広げ方について、より先回りのご提案ができるよう、今後努めて参ります。
頂いたアイデアは店舗全体で共有し、今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。
お取引はひと区切りとなりますが、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。