売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2026年7月22日

大変よく対応していただきました

大変よく対応していただきました。
買主様や業者が内見に訪れる際の前触れ、お知らせをいただくタイミングが直前になることが多かったのが少し気になりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、立ち入りのご連絡が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
今後はなるべく前もって予定を決める・決まった段階ですぐにご報告することを徹底いたします。
こちらのお取引は、N様の迅速なご協力、こまめなご報告があったからこそトラブル無くお取引ができたと思っております。
ご相談等ございましたいつでもお気軽にお申し付け下さい。
何卒よろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年7月21日

レスポンスが良かった

思っていた以上に、相談、アドバイス、提案などして頂き、レスポンスが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
打ち合わせのたびに温かくお話しいただき、私にとっても非常にありがたく、充実したお時間でございました。
また不動産のことでご相談などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。

A様
A様 2026年7月21日

質問したことに対して真摯に答えてくださりました

担当者さんはいつでも親切にわからないことがあれば教えてくださりました。
期待に沿えないことはありませんでした。
決済後も色々質問したことに対して真摯に答えてくださりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、不動産購入という大きなイベントのご担当をさせていただき誠に有難うございました。
無事、ご決済まで終えることができ大変嬉しく思います。
ご決済後も、ご相談事があればお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

U様
U様 2026年7月21日

丁寧なご対応とても感謝しております

営業の担当者さんには大変お世話になりました。
売買契約の流れなどわからない点も多かったのですが、非常にわかりやすく説明して下さり、安心してお任せする事ができました。
また、こちらの希望もきちんと汲み取って下さり、思い通りのお引越しができそうです。
迅速かつ丁寧なご対応、とても感謝しております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度はアンケートのご回答を頂き、ありがとうございます。
お住み替えという人生の大きな節目において、まずは「ご購入」が無事に完了し、理想のお引越しに向けて進まれていることに安堵しております。
「売買の流れがわかりやすく、安心して任せられた」というお言葉は、プロとして一番嬉しく励みになる評価です。
U様がご自身の希望を率直にお話ししてくださったからこそ、私共もご希望に寄り添うベストな対応ができました。
新居でのワクワクする新生活の準備と並行して、これからはご売却に向けて本格的に動き出します。
U様の「安心」と「満足」を最後まで守り抜くため、ご売却の決済まで気を引き締めて全力でサポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2026年7月21日

問題が発生した際にも真摯に向き合って下さいました

問題が発生した際にも真摯に向き合って下さいました。
また、取引もスムーズに進められるようお手伝いして下さいました。
契約までの進捗状況のご報告やこちらがご相談した事もすぐに対応頂け、最後まで安心して取引を終え、お任せしお願いして良かったと思っています!

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は西神中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引渡し早々にトラブルがございましたが、無事にお引越しできるよう尽力して参りますので、
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2026年7月21日

税理士の相談を無料で受けられた

特に心配であり、あまり知識の無かった税金等の部分について、税理士の相談を無料で受けられたり、担当の方の説明も丁寧でわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切な不動産の取引に弊社をお使いいただき誠にありがとうございました。
弊社では無料の税務相談を実施しております。
ご活用いただき嬉しく思います。
確定申告の際もお気軽にご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年7月21日

ひとつひとつを正確に進められた

新居戸建て購入と現在のマンションの売却という今回の住み替えに関しては、担当者さんが対応してくださったからこそ、これだけのスピードで進みながら一度も不安になることなく、ひとつひとつを正確に進められたと考えています。
なにより、妻と私の話をきちんと聞いてくださったので、すべての決断と判断で安心できたことが大きいです。
そのうえで、こちらの希望やイメージに沿ったアドバイスや進行、連絡を常にしてくださいました。
いつも明るく「大丈夫です!」と言って話してくださったので、楽しく進められました。
ほんとうに感謝しています。
1点、担当者さんにもお伝えしてしまったのですが、青葉台センターへの動線がわかりにくく、入りにくいのは残念でした。
ビルの入口、エレベーター前やエレベーターの中にもサインがないため、予約をしていても「ここから入っていいのだろうか・・・・・・」と心配になりながら5階に向かいました。
センターに入ると明るく笑顔で迎えてもらえるのに、もったいないと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のお住み替えにつきましては、かなりのスピード感がありご負担も大きかったかと思います。
Y様がいつも迅速にご判断いただけたおかげでスムーズにお取引が完了しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私自身も楽しくお手伝いさせて頂きありがとうございました。
また店舗への動線が分かりにくい点、申し訳ございませんでした。
動線が分かりにくい点をご案内方法等で補って参ります。
今後も何か不動産のお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2026年7月21日

大きな金額が動くもので誠実さを感じる事が出来た

不動産取引という大きな金額が動くもので誠実さを感じる事が出来た事。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのご契約、誠にありがとうございました。
不動産という大きなお取引において、私どもの対応に「誠実さ」を感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お客様の安心を第一に努めてまいりましたので、そのお言葉が何よりの励みとなります。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2026年7月21日

要望をきちんと汲み取って細かな配慮も感じた

こちらの要望をきちんと汲み取って細かな配慮も感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入のお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。
無事お住み替えが完了できたのは偏にA様のおかげでございます。
ご多忙の折、ご自宅のご売却と同時並行に進めていかなければならない中、いつも積極的にご協力して頂いたこと重ねて御礼申し上げます。
お取引は完了しましたが、今後ともなにかお困り事などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
A様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年7月21日

最後まで対応してくれました

問題が多かった物件に対し、最後まで対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご契約までに多くのお時間をいただき、またご決済に至るまでにM様には多大なるご心労をおかけましたが
無事にお引き渡しを迎える事ができ大変嬉しく思います。
今後もお困り事がござましたら、お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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