売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡した際は素早く返信していただき助かった
担当者Ａ様と担当者Ｂ様のよかった点
こちらが連絡した際は素早く返信していただき助かった。
言葉遣いも丁寧で好感を持てました。
子供と一緒に遊んでくれたり、積極的に話しかけてくれたりしていたので助かった。
悪かった点
今回購入した物件は中古物件で、売主が売買後の不具合について設備の修理をされない条件だったことを、もうちょっと早めに聞きたかった。
比較的売主が家を綺麗に使われていた為、「建物状況調査は必要ないと思いますよ」と言われていたが、こちらが強く押した為建物状況調査をすることになり結果修理箇所が出たので、安易に大丈夫と言わない方がいいと思います。
今後家を買われる方には今回の事例を話しする方がいいと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点もありご不安を感じさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
今回、S様の大切な不動作のご購入にお力添えできたことを大変うれしく思っております。
今回頂きましたコメントを胸に刻み、今後の営業活動に活かして参ります。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
とても誠実さを感じるものであった
以前、内見した不動産業者は誠実さに不安を感じたが、ご担当者及び貴社の対応はとても誠実さを感じるものであった。
センターからの返答
この度は当社川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お問い合わせが非常に多い物件でしたが、お客様にご購入して頂くことができ、大変嬉しく思います。
住宅ローンの審査やリフォーム業者の手配等、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
信頼をしてお任せすることが出来ました
当初、意思の疎通が出来ていないと感じたことがありましたが、最終的には信頼をしてお任せすることが出来ました。
人生初の経験で、想像と現実のギャップがあったと思いますが、そこを上手くうめて頂きました。
非常に実直で、適度な距離感をもってサポートして頂き、とても助かりました。
また中野の周辺エリアで物件の購入等があれば、一番に相談をしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
迅速にご対応頂いたおかげで無事にお取引が完了出来ました。有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
スムーズに対応頂きました
スムーズに対応頂きました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
無事に決済、お引渡しを迎える事ができ、私も安心致しました。
とても素敵な住宅をご購入頂けたと思います。
お住まいになった後も、何かお困りの事があればお気軽にお問合せ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
実際に住んだ際のイメージが具体的に湧きました
周辺環境の地理についても詳しく、丁寧にご説明いただき、実際に住んだ際のイメージが具体的に湧きました。
また、建物に住んだ場合のメリット・デメリットに加え、前住人の方へのヒアリング内容まで共有していただき、大変参考になりました。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
相当数ご覧になられた中で今回ご新居とのご縁がありましたこと安堵しております。
住環境の良い場所ですので快適にお住まい頂けるかと存じますが、何かお困りのことなどございましたらお気軽にまたご連絡を頂ければと存じます。
この度は弊社へご用命頂き誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
サポートを受ける事が出来大変感謝しております
最初から指名でお願いしました。
結果、購入時と同様に安心してサポートを受ける事が出来、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「購入時と同様に安心してサポートを受ける事が出来、大変感謝しております。」という有難いお言葉を頂戴しましたが、改めて今後の励みとなります。大変嬉しく思います。誠にありがとうございました。
当社の提案に対し、ご理解頂いたことで、無事ご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができましたのは、T様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
またお知り合いの方で不動産に関わることでお困りのことがありましたら遠慮なく弊社をご紹介下さいませ。今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、本当に有難うございました。
全体を通して非常に丁寧で安心できた
今回の日吉店で対応いただいた担当者様は、全体を通して非常に丁寧で安心できた。
物件の関係で東急リバブルの他の店舗でも案内いただいたが、担当者様が一番よかったです。
不動産業界で致し方ない部分ですが、銀行は平日しかやってないのに不動産屋が火曜と水曜日休みで年末年始も重なったことで、住宅ローンの進捗で確認できるタイミングが限られていて不便だった。
センターからの返答
この度は、新居のご購入にあたり、当日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約や残代金決済等に関して、いつも迅速なご対応と多大なるご協力をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
おかげさまで、無事にお手続きを進めることができました。
また、ご指摘いただいた点につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善事項の参考とさせていただきます。
今後とも、不動産関連でお悩み事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
親切丁寧な対応をしていただき、安心してお任せすることができました。
機会があれば、またお願いしたいです。
センターからの返答
2度目の売買のお取引も当社川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
多数のご案内の立会へのご協力や、金融機関へのお手続き等、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
また不動産売買の機会がございましたら、ぜひお力になれればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
順序よく丁寧に説明していただきました
わからないことが多く最初は不安がありましたが、順序よく丁寧に説明していただきました。
進捗状況などもその都度連絡をいただき、安心して手続きをすることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
I様、この度は弊社に不動産売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産売却につきご不明な点も多かったと思いますが、安心してお取引をいただけたこと、大変うれしく思います。
また何かございましたら、何でもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
物件紹介をとても素早く対応して頂けました
物件の内覧案内や物件紹介をとても素早く対応して頂けました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産を購入いただき、誠にありがとうございました。
ご希望に沿った物件のご紹介や内覧のご案内において、スピード感を持って対応できたとのこと、私にとっても大変嬉しく励みになります。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、精一杯サポートさせていただきます。
また何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
