売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピード感のある対応で大変助かりました
突然訪問しての依頼に親切に対応してくださり、また、スピード感のある対応で大変助かりました。
センターからの返答
この度は売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
必要事項迅速にご対応頂きましたのでスムーズに取引進められました。
また何か売却、購入をお考えの際は是非お任せください。
分からないことを丁寧に教えていただきました
会社は最近テレビＣＭでよく見かけるようになりました。
爽やかなイメージてす。
担当者の方は、色々分からないことを丁寧に教えていただきました。
細かいところまで気を配っていただき、終始安心してお任せする事が出来ました。
面倒な手続きややらなければならない事を簡単に解決していただき、それまですごく悩んでいたので、もっと早くご相談すればよかったと思いました。
ありがとうございました。
たくさん助けられました。
センターからの返答
Y様、この度は大切は不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで無事決済を終えることができました。
今後も不動産に関してお困りなことがございましたら是非お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応をしていただきました
きちんと丁寧な対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のマンションご売却のお手伝いができましたこと、ご縁をつなぐことができまして何よりうれしく思っております。
K様とは今回で３度目のお取引となりました。以前もそうだったのですがお部屋をとても大事にお使いでいらっしゃいましたので、良いお客様にも巡り合えたものと思っております。ありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに今後も日々精進してまいりますので、またの機会をお待ちしております。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
望まない営業行為がなかった
担当者は丁寧で分かりやすく誠実な対応でした。
要望した内容の物件を紹介してくれた点、望まない営業行為がなかったのも満足しています。
また今後不動産取引がある場合は、同じ担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
電話やＳＭＳ等でこまめに連絡をくださった
初めての住宅購入でしたが、担当者さんにご対応いただけてよかったです。
ご説明も分かりやすく丁寧で、電話やＳＭＳ等でこまめに連絡をくださったのも安心でした。
こちら側が不安な点などを問い合わせた際のレスポンスも早かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで滞りなくお取引を進めることができました。
改めて御礼申し上げます。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、弊社をどうぞ宜しくお願いいたします。
質問に丁寧に応じていただけました
初めてのことで分からない中、メールや電話などで質問に丁寧に応じていただけました。
説明も分かりやすく、信頼が持てました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
連絡等こまめに貰って助かりました
今回、大変お世話になりました。
現住所が遠かったけど、連絡等こまめに貰って助かりました。
センターからの返答
M様、この度は遠方の不動産の売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難うございます。
ご親族も売却・購入の両方でお世話になり大変感謝しております。
また、私からの連絡等がこまめにあった点を評価いただきまして重ねて御礼申し上げます。
M様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
いずれもリカバーいただいた
たまにミスがあったがいずれもリカバーいただいた。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
不手際にてお手数をおかけしてしまう場面があり、大変申し訳ございませんでした。
ご意見をもとに、より一層安心して取引いただけるよう改善に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
質問に対するレスポンスが早かった
言葉遣いがよかったです。
質問に対するレスポンスが早かったです。
今回の方の場合は何年もやってる方じゃなくて、最近こういう仕事を始めた方だったと感じていました。
とっても頑張ってたと思います。
たまに所々で忘れることがあったりしましたけど、これからも頑張ってもらいたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
「質問に対するレスポンスが早かった」との温かい評価を拝見いたしました。
不動産という大切なお取引をお手伝いさせていただく上で、Y様に安心してお任せいただくことを第一に考えておりました。
そのため、私の対応についてそのように感じていただけたことは、何よりの喜びであり、大きな励みとなります。
お引渡しが完了し、一つの区切りとなりますが、これからが新しい生活のスタートかと存じます。
お住まいになられてから、何かお困りごとやご相談、また税務関係の書類などでご不明な点が出てくることもあるかと思います。
その際は、いつでもお気軽に弊社までお声がけください。
売主様との調整も積極的にやっていただいた
ご対応いただいた担当者さんは、非常にこちらの疑問に対する回答が早く、また丁寧でした。
今回、ネット銀行でローンを組むことになったのですが、先方との確認事項の調整で専門的な部分については担当者さんに都度入っていただきました。
売主様との調整も積極的にやっていただいたので、取引に対する不安というのはとても少なく、安心して進めることができました。
大抵のことについては、ご経験が豊富なためか、その場で回答いただけることが多かった点についても非常に好感が持てましたし、その場では回答ができない場合は正直に「確認します」と回答いただけた点も含めて、非常に信頼がおける担当者でいらっしゃいました。
こちらでの購入前に他社で相談させていただいたことがあるのですが、不明点についても中途半端に回答いただいたり、煙に巻かれるような回答もあり、不信感を抱いた経験があることから、契約において担当者が信頼できるかはとても重要な要素であると考えておりました。
今回、担当者さんにしっかりと対応いただけたので、非常に満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
コメントにも記載いただいておりますが当初は他の不動産会社とやり取りされていたと思いますが、縁あってお問合せいただきご成約まで至れたのはお客様のご協力いただけたおかげだと思っております。
売主様も非常にご満足されていらっしゃいましたので良いお取引きだったと重ね重ね思います。
今回でお取引きは完了しましたがもしまた何か不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。
