売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
状況連絡の頻度がもう少しあったほうが良かった
状況連絡の頻度がもう少しあったほうが良かった。
センターからの返答
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
状況連絡が少なく、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
M様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
これからもよろしくお願いいたします。
ひとつひとつの事項を丁寧に説明して頂きました
他社の対応への不満と不安をきっかけに貴社を訪ねましたが、ご対応頂いた担当者さんのおかげで、安心して取引を進める事ができました。
いつも変わらず落ち着いた口調で、ひとつひとつの事項を丁寧に説明して頂きました。
これからも変わらぬご対応を期待致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
良いご縁が持てたこと、心より嬉しく思います。
K様の場合、お買換えとのこともあり、ご協力いただくお手続きも多くございましたが、スムーズに取り進められたのは、K様のご協力あってのことだと思います。
今後とも、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
アドバイスのお陰で大変良い取り引きになりました
年末に訪問して年明け早々に希望する物件を購入することができました。
ご担当者の迅速かつ的確な対応とアドバイスのお陰で、大変良い取り引きになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社より不動産のご購入をいただき、ありがとうございました。
H様の不動産のご購入に、携わることができ、大変うれしく思っております。
今後も何か不動産のお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
人見知りの我が子たちもすっかり懐いていました
担当者さんは、いつもこちらの質問に対し迅速かつ丁寧、親切に答えてくださいました。
そしていつも笑顔で前向きな方なので、人見知りの我が子たちもすっかり懐いていました。
安心してお取引することができましたのも、担当者さんのおかげです。
本当にお世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
「迅速かつ丁寧」というプロとしての姿勢だけでなく、私自身の「笑顔」や「向き合う姿勢」まで見ていてくださったこと、そして何より、お子様たちが懐いてくれたというお言葉、担当者としてこれほど光栄で、心に響く評価はございません。
不動産のご購入は、人生で最も大きな決断の一つかと存じますので、ご不安を一つひとつ解消し、安心してお取引いただけるよう努めてまいりました。その想いがしっかりとお手元に届いていたのだと知り、達成感を感じております。
お子様たちが新しいお家の中をのびのびと走り回り、ご家族の笑顔が絶えない毎日を過ごされている姿を想像すると、自分のことのように嬉しく、誇らしい気持ちになります。
無事にお引き渡しは完了いたしましたが、これからもご家族の「住まいのパートナー」として、何かお困りごとがあればいつでも迅速に駆けつけます。
希望を１００パーセント聞いて頂き対応頂けた
対応の早さ、丁寧な説明など満足です。
希望を１００パーセント聞いて頂き、対応頂けたと思っています。
センターからの返答
Y様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社と私にご売却のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
早期成約が実現できて私も大変嬉しく思います。
Y様がご自宅を綺麗な状態でお客様にご内見いただけるよう色々とご準備していただけたおかげだと思います。
重ねてお礼申し上げます。今後も何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
スムーズに進み契約出来ました
仕事をしており、時間帯も考えてご連絡やお知らせをしてくださいました。
手続きなども優しくソフトに立ち会い、スムーズに進み契約出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お忙しいお仕事のスケジュールに合わせて、「負担のないスムーズなご契約」をお手伝いできたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
「優しくソフトな対応」が、N様の安心に繋がったというお言葉は、私にとって大きな自信となりました。
ご契約後も、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
誠意がみられ安心して任せられました
東急リバブルの利用は今回で３回目ですが、担当者のレベルも高く接客態度にも誠意がみられ、安心して任せられました。
当初３ヶ月はハウスメーカー担当者の紹介で他社に売却をお願いしましたが、情報量も少なくリバブルとのサービスや対応力の差を実感しました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却のお手伝いに関して、微力ながらお役にたてましたこと、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
質問などに対するレスポンスも良かった
提案も定期的にあり、質問などに対するレスポンスも良かったです。
安心して任される方でした。
センターからの返答
この度は、大変励みになるお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
私からの提案やレスポンスについて「安心して任せられる」と感じていただけたこと、何より嬉しく思います。
U様のご協力があってこそのスムーズな連携ですので、こちらこそいつも迅速にご対応いただき感謝しております。
今後とも、不動産に関するお悩みがございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
安心してお任せることができた
契約や流れに関して、安心してお任せることができたと思っております。
中古マンションなのでそのまま引き受けるとはわかっていても、不具合に関してはもう少し事前に知りたかったです。
その都度の質問にも、時間をあけることなくすぐに答えて頂きました。
加えて、システムもしっかりしているので、不安を感じることなく進めることができ、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から一生に一度あるかないかのご購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足していただけたこと大変嬉しく思います。
不具合に関しまして、タイムリーな共有が上手くできずご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
段取りよく対応してもらいスムースに売却できた
段取りよく対応してもらい、スムースに売却できた。
センターからの返答
「段取りよく進み、スムーズに売却できた」とのメッセージを拝見し、S様の大切な節目に、安心してお任せいただけるパートナーとしてお役に立てたことを、心から光栄に感じております。
不動産のご売却は、タイミングや市場の状況など不確定な要素も多く、時にはお疲れが出ることもあったかと思います。
その中で、私共の段取りを信頼していただき、二人三脚で最後まで進めていただけたことが、今回のスムーズな結果に繋がったのだと思っております。
これからも、不動産のプロとして、何かお困りごとがございましたら、末永くサポートさせていただきたいと考えております。
