売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始笑顔でご対応くださいました
長年係争があった案件でしたが、お陰様で無事売却する事が出来ました。
契約前は担当者Ａ様に、契約から決済までは担当者Ｂ様に大変お世話になりました。
特に契約から決済までは関係者も１１名と多く、弁護士も２名おり、連絡や書類のやり取りだけでも相当ご迷惑をお掛けしたかと思います。
契約からご対応いただいた担当者Ｂ様は一人一人に対して丁寧にご説明くださり、『何かご不明な点やご不安な点はございませんか？』『ご不安な点があればご納得されるまでご説明するので遠慮なく仰ってください』と言うお声がけを１１名全員にされていて、とても感動しました。
１名ずつにご説明されていたので２時間以上かかってらしたと思います。
契約後に親の本人確認で遠方までお越しいただいた時も、嫌な顔一つ見せず終始笑顔でご対応くださいました。
私が心配性な為、何度もお電話してしまった時も、毎回快くご対応くださいました。
まだもう１件の案件は終わっておりませんが、そちらの物件の対応は担当者Ｂ様では無いとの事で、とても残念かつ不安に感じております。
また、何かありましたら担当者Ｂ様にお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大井町センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
今回のお取引は関係者の方が多く、ご不安な点も多かったかと存じます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ましたのは、これもひとえにN様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
客満足度の上がる応対でした
終始、対応が懇切丁寧で迅速で、顧客満足度の上がる応対でした。
また、入居後にこちらが指摘したトイレの不具合に這いつくばり対応する姿は、感銘さえ感じました。
企業の信頼に繋がる営業だと思いました。
センターからの返答
Y様、この度は貴重な不動産の取引のお立合いさせていただき有難う御座いました。
お褒めのお言葉もいただき大変恐縮で御座います。
また、お客様のご期待を超えるために日々努力を重ねて精進してまいります。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
専門的かつ迅速で大変助かりました
リフォームをしないと住宅ローンが組めない難しい物件であるにも関わらず、真摯に対応し調整していただいたことで、売主様と揉める事なく無事決済まで進めることができました。
また、対応自体も専門的かつ迅速で大変助かりました。
他社では売りたい土地や物件を勧められましたが、東急リバブルでは予算と要望に沿った物件を紹介していただけました。
センターからの返答
この度は弊社にご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
リフォームの内容や融資のお手続きなど、I様にも柔軟にご対応いただきましたためスムーズなお取引をすることができたかと存じます。
この度は誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
その他、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
ありがとうございました
特になし。
安心した取引きをありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
迅速に丁寧に対応いただいた
担当者の方は、こちらからの様々な問い合わせに対して、迅速に丁寧に対応いただいた点がとても良かったです。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入を東急リバブルへお任せいただきまして誠にありがとうございます。
F様の新居お引越しに携わることができ、大変うれしく思います。
不動産のことでお困りなことがあればお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても頼りになると感じました
５・６社の不動産会社の方とお話をさせていただきましたが、東急リバブルの担当者さんが一番印象が良く、とても頼りになると感じました。
ご連絡も迅速丁寧で、金額設定もこちらの要望を叶えてくださり、買主様への駆け引きも非常に上手だなと思いました。
担当者さんにお願いをしてよかったです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また、このような温かいお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
そして買主様との交渉にご満足いただけたとのこと、私も大変嬉しいです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層精進して参りますので、不動産に関することでお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
今後さらに改善可能かと思いました
欲を言えば、決済日変更に伴う火災保険の修正が発生しないように進めて頂きたかった点、賃貸管理会社間の引継ぎについてもファシリテーションしていただきたかった点、決済で一同に介さず進める場合の当日持ち物に、「銀行届出印」を入れておくべき（今回は自分で予想して持っていったので滞りなかったですが）という点、などは今後さらに改善可能かと思いました。
センターからの返答
この度は当センターにてご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
私の経験不足により、至らない点が多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたらご連絡を頂戴できればと思っております。
今後も宜しくお願いいたします。
満足しています
大変気持ち良く取引を終えられた事に、担当者さんには感謝しています。
正直、売却した物件は親がのこしてくれた物なので思い入れはありませんでした。
取引をする不動産会社も接客の態度と話しやすさ、フィーリングで決めようと思っていたので、満足しています。
金額面でもいろいろがんばっていただき、今回東急リバブルに決めて良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお手伝いさせて頂きまして有難うございました。
M様にはお部屋のお片付けなど迅速にご対応頂き大変感謝しております。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にご相談頂けますと大変嬉しく存じます。
安心して事が終わりました
物件を売るのに相談したのですが、担当者さんのお人柄や親切な説明に安心して事が終わりました。
センターからの返答
ご相談当初から全てうまく事がはこび、無事お引渡までむかえることができ私も安堵しております。
これをご縁に末永いお付き合いができればと考えております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
