売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素人である私にとっては対応は良かった
不動産売却については、今回初めての経験で良し悪しは判断出来ませんが、おおむねスムーズに素人である私にとっては対応は良かったと思います。
ご苦労様でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターにて不動産のご売却をいただき、誠にありがとうございました。
今回は「2項道路の廃止手続き」という極めて専門性の高い条件がございましたため、
当初の予定よりも大幅にお時間をいただくこととなり、多大なるご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
長期にわたる手続きとなりましたが、状況を常に温かくご理解いただき、
決済日の延長等にも快くご協力賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
H様のご協力があったからこそ、無事に成約に至ることができました。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
不動産知識も十二分で感心しました
担当者さんは若いのに親切で、言葉づかいもていねいで、不動産知識も十二分で感心しました。
本当に良い担当者にめぐり合いました。
悪かった点は見当たりません。
センターからの返答
T様、この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
売却のご相談をいただいてから契約まで、お時間がかかりましたが、遠方にお住まいながら、お電話でのお打ち合わせにご対応いただき誠にありがとうございました。
私もT様のご要望に沿う不動産のお取引きができ、かつ、温かいお言葉を頂き、大変うれしく思います。
特に、お客様への気遣いや言葉遣い、不動産のプロとしてのご提案につきましては、お客様にご満足いただけるお取引に向けて意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、T様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、T様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介をいただけますと幸いです。
ご満足いただけるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
親切に対応して頂きました
担当の方にお任せし、親切に対応して頂きました。
センターからの返答
I様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
不動産お取引きにおいてお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
早く売買契約が完了し大変ありがたく思っています
今回売却の相談をさせて頂きました。
とにかく仕事が早くて丁寧です。
ＬＩＮＥでやり取りしてくれるので仕事にも支障なく、困った事や質問などにもすぐ対応して頂けました。
思っていたよりも早く売買契約が完了し、大変ありがたく思っています。
センターからの返答
S_様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しい中、いつもお手続きや必要事項に迅速にご対応いただいたおかげで、無事に早期ご成約へと繋げることができました。
私としてもS様にご満足いただけるお手伝いができたこと、大変うれしく思います。
今後も、不動産のことで何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
分かりやすく伝えてくださり安心して対応出来ました
やりとりがＬＩＮＥでスムーズに連絡が取れて良かった。
こちらで対応して欲しい内容を分かりやすく伝えてくださり、安心して対応出来ました。
センターからの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
大切なご資産に関わるお取引となりますので、できる限りご不安を感じさせないよう、迅速かつ分かりやすい対応を心掛けておりました。
その点についてご評価いただけたこと、大変嬉しく思っております。
お取引は進めていく中でご不明点やご不安が生じることも多いかと存じますが、今後も変わらずスピード感を大切にしながら、丁寧にサポートさせていただきます。
引き続き、ご不明点やご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
無事購入できたことを嬉しく思っております
まず、他社様では「ローン契約も厳しいかも」と言われ諦めていた部分もありましたが、貴社担当者様にご対応いただき無事購入できたことを嬉しく思っております。
こちらの事情も配慮いただき、手続き等も非常にスムーズにできました。
悪かったと思うことはなかったので、それだけ満足できたお取引だったのだと思います。
またご縁がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度は、数ある中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、このような大変温かいお言葉をいただき、とても嬉しく思っています。
最初にお問合せをいただいた際、他社様でのご経験から大変ご不安な思いを抱えていらっしゃったことと思います。
だからこそ、無事にローンの審査が通り、Y様のご希望の購入が叶いましたこと、私もとても嬉しく思っております。
ローンやリフォームのお手続きの際も、Ｙ様に様々なご協力をいただけたおかげ様で、スムーズに進めることができました。
「悪かったと思うことはなかった」というお言葉は、私にとって何よりの励みであり最高のお褒めの言葉です。
これから新しい生活が始まりますね。
今後も何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
またＹ様とお会いできるご縁を、心より楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
フットワークも軽く丁寧に対応していただきました
当初、担当者Ａさんでした。
貴社に決めたのは担当者Ａさんの人柄と経験でした。
また、途中から担当者Ｂさんに引き継いでいただいたのですが、担当者Ｂさんは馬力あるなと感じました。
フットワークも軽く、丁寧に対応していただきました。
誠に感謝しております。
センターからの返答
この度はお住み替えに際し、弊社をご活用いただき、誠にありがとうございました。
弊社にお任せいただき、また人事異動の関係で担当変更により、私が担当したのが約半年と長い期間ご協力いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、無事にお住み替えをすることができたこと嬉しく思うと共にこの場を借りて改めて御礼申し上げます。
お取引に際し、私の至らない点など多かったと存じますが、この経験を通じてより良いサービスを提供できるように努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
最も信頼できる方だと思いました
最初に担当いただいた方については、５点満点中２点くらいの感覚です。
物件の良さにあぐらをかいていて、ホスピタリティのカケラも感じない方でした。
その後担当いただいた方は非常に満足度が高いです。
何度か不動産取引きの経験がありますが、最も信頼できる方だと思いました。
センターからの返答
この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
初動の対応におきまして、弊社のホスピタリティが欠如しており、F様のご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘は社内で真摯に受け止め、今後は最初から最後まで全てのお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
都度不明点など解消しながら進めていただいた
その都度不明点など解消しながら進めていただいた。
またこちらの要望をヒアリングいただき、一方的な対応になることがなかった。
連絡頻度含めスピード感があり安心して進めることができた。
担当者が誠実で安心感があった。
センターからの返答
この度は大切な不動産のお取引を、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧だけでなく、資金計画やリフォームに関するお打ち合わせ等、事あるごとに快くご対応いただけたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
また何かお役に立てること等ございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
希望の条件に合った土地を販売して下さった
営業所が武蔵小金井駅の駅前にあり、道に迷わず到着できました。
他社は駅からの道が分かりにくく迷うこともあったので、立地は申し分ないです。
最も良かった点は、希望の条件に合った土地を販売して下さったことです。
この地域の沿線沿いで注文住宅用の土地を探していましたが、駅から徒歩１０分以内、第一種低層住居専用地域、ハザードマップにかからないというのが私たちの条件でした。
また、ハウスメーカーは性能の高い住宅を比較的安価に建てられる一方、土地に求める条件が多く、延床面積や整形地の広さ、道路幅に規定があり、高低差がない平坦地である事等色々と条件があり、半年以上条件に合った土地が見つかりませんでした。
これらの希望条件を満たした上で、学校が徒歩１～３分の距離にあるというのは、この上なく惹かれる土地でした。
また、学校が近い一方、通学路からは外れており、奥まった住宅地にあるため交通量がほとんどなく、静かに暮らせる良い土地だと思います。
販売開始直後でしたが、担当者は価格交渉に直ぐに応じて下さったので、無駄に時間を費やさず済んだのも良かったです。
また、周辺の土地の約定価格を教えて下さったのも、相場を把握する上で有用でした。
センターからの返答
I様、この度は弊社売主の土地をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご希望に合う土地を販売できてよかったと思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいｔします。
