売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ひとつひとつを正確に進められた
新居戸建て購入と現在のマンションの売却という今回の住み替えに関しては、担当者さんが対応してくださったからこそ、これだけのスピードで進みながら一度も不安になることなく、ひとつひとつを正確に進められたと考えています。
なにより、妻と私の話をきちんと聞いてくださったので、すべての決断と判断で安心できたことが大きいです。
そのうえで、こちらの希望やイメージに沿ったアドバイスや進行、連絡を常にしてくださいました。
いつも明るく「大丈夫です！」と言って話してくださったので、楽しく進められました。
ほんとうに感謝しています。
１点、担当者さんにもお伝えしてしまったのですが、青葉台センターへの動線がわかりにくく、入りにくいのは残念でした。
ビルの入口、エレベーター前やエレベーターの中にもサインがないため、予約をしていても「ここから入っていいのだろうか・・・・・・」と心配になりながら５階に向かいました。
センターに入ると明るく笑顔で迎えてもらえるのに、もったいないと感じました。
センターからの返答
この度は青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のお住み替えにつきましては、かなりのスピード感がありご負担も大きかったかと思います。
Y様がいつも迅速にご判断いただけたおかげでスムーズにお取引が完了しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私自身も楽しくお手伝いさせて頂きありがとうございました。
また店舗への動線が分かりにくい点、申し訳ございませんでした。
動線が分かりにくい点をご案内方法等で補って参ります。
今後も何か不動産のお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
信頼できる会社なのだなっと頷けました
担当者さんとのご縁で貴社のイメージが格段にあがりました。
信頼できる会社なのだなっと頷けました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、ありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。
担当者は別の者になりますが、ご売却についてもしっかりとお手伝いをさせていただきます。
今後の人生設計も大変進めやすくなりました
思っていた以上にスピーディーに事を進めていただき、迅速な売却ができて助かりました。
金額についても査定額満額とはいきませんでしたが、ローンを完済しても手元に十分な資金が残る額での売却が実現し、今後の人生設計も大変進めやすくなりました。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社へお任せ頂き、誠にありがとうございます。
迅速かつご丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事ができました。
今後もご不明な点やお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
細かな気遣いに安心して相談できた
担当者さんの細かな気遣いに、安心して相談できた。
貴社の負担による補修も、引渡し手続きの進行過程で説明を受けた。
一般的には、引渡し手続きの最初に自社対応の良いことをまずは説明するのではないでしょうか。
センターからの返答
M様、この度は、弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉から、ご説明に関するご意見まで、ご回答いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お引越しまであと少しかとは思いますが、新居での生活が素晴らしいものになりますようお祈りいたします。
また何か機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
聞きたいことが聞きたいタイミングで伺えた
相談や質問その他の返答も早く、聞きたいことが聞きたいタイミングで伺えたのと、対応が丁寧であったことが一番嬉しかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変励みになる温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
迅速さや丁寧さだけでなく、「必要なタイミングでお話が聞けた」とおっしゃっていただけたことが、何よりの喜びです。
また不動産に関するご質問やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
希望も丁寧に聞いてくださり感謝しています
二転三転する我儘な希望も丁寧に聞いてくださり、感謝しています。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のお住み替えがご希望の期日に間に合うようにお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
こちらこそ、様々なご要望がある中で、お忙しい中にもかかわらず、色々とご対応頂きましてありがとうございました。
お困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
いろいろなアイディアなどを提案していただけました
早期に売却するための、いろいろなアイディアなどを提案していただけました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、大変励みになるお評価・コメントを頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご所有不動産の早期売却に向けて、様々なご提案をお役に立てていただけたようで何よりでございます。
Y様が迅速にご判断・ご協力くださったからこそ、良い形で進めることができました。
今後とも不動産に関することで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
Y様の末永いご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引越し業者等割引可能な提携先が多種あった
大手不動産会社の強みで、家具店、引越し業者等、割引可能な提携先が多種あったこと。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでの期間が短く、お忙しい中いろいろとご対応下さいまして感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
トラブルに前面に立ち迅速に対応していただいた
提携している企業のサービスがつかえた。
担当者が提携引越し業者とのトラブルに前面に立ち、迅速に対応していただいた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございまいた。
ご依頼からお引き渡しまでお時間を頂いてしまいましたが、無事、お引渡しを迎えることが出来ました事私も嬉しく存じます。
また私でお役に立てることがございましたら是非お気軽にお声掛け頂きたく存じます。
新しいお住まい先での生活が素敵な毎日になることを願っております。
なんでも話せる相談できる関係性が出来た
和解からどうかと思ったが、相談しやすくなんでも話せる、相談できる関係性が出来たのはとても良かったです！
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、率直かつ大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大切なお住まいのお取引において、担当者が若いことで最初はご不安を感じられるお客様もいらっしゃるかと存じます。
弊社では、そのご不安を払拭できるよう、お客様のお声にしっかりと耳を傾け、些細なことでも気軽にご相談いただける関係づくりを第一に心がけております。
そのため、「なんでも話せる関係性ができた」とのお言葉は、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
若さを活かしたフットワークの軽さと、親身な対応で、これからもお客様に安心をお届けできるよう努めてまいります。
今後も不動産のことで何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
Ｔ様のこれからの新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
