売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問や疑問にもすぐに対応いただいた
レスポンスが早く、質問や疑問にもすぐに対応いただいた。
また的確なアドバイスや丁寧な説明など大変好感が持てた。
センターからの返答
この度は弊社市が尾センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということでご不安も多かったと思いますが、ご満足いただける不動産が見つかり私も大変嬉しく思っております。
また不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
先手先手で連絡や情報提供をしていただけた
売り２物件、買い１物件＋リフォームという住み替えプランのタイミングと資金計画に不安を持っていました。
スピーディーな売り物件査定、リバブルによる買取と立替払制度を、ゆとりをもった取引スケジュールを組み立て提案していただき、スムーズな買換えが実現できました。
ご担当は、営業知識経験豊富なことはいうまでもなくとても気働きのある方で、なにかと不安感を持つ当方に対して、先手先手で連絡や情報提供をしていただけたことがありがたかったです。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
複数の売却と購入・リフォームが絡む住み替えは、タイミングや資金面でご不安を感じられるのは当然のことと思います。
その中で、当社の買取・立替払制度とゆとりあるスケジュール提案が、お客様の不安を解消し、ご希望通りの買換えの実現に繋がったことを大変嬉しく思っております。
また、迅速かつ先回りの対応を評価していただき、重ねて御礼申し上げます。
F様が抱える潜在的な不安を先読みし、適切かつタイムリーな情報提供を心がけている姿勢を「気働き」と捉えていただけたことに、担当者一同、感激しております。
新しい生活が、お客様にとって素晴らしいものとなりますように。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
話をゆっくり聞いていただける
担当者様には、初回の対応から最後まで一貫して話を聞いていただいて、急がず進めることができました。
また、色々なアドバイスもいただけてとても参考になりました。
他社さんとの比較については、他社さんに話した時に急がせられていて、押されるような感覚がありペースに疲れてしまいそうになったので、話をゆっくり聞いていただける貴社担当者様にお願いしたいと家族間で話しました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様から「初回の対応から最後まで一貫して話を聞いてもらえて、急がず進められた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、他社様との比較において、当社の対応を評価し、ご家族様で当社にご依頼いただくことを決めてくださったとのこと、大変光栄に存じます。
これからも、お客様のご意向を第一に、ご安心いただけるよう丁寧なサポートを続けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
マメに連絡をくれていた
他社との比較は取引がないのでよくわかりませんが、マメに連絡をくれていたので、忘れることなく前に進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社市が尾センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えで手続きがタイトになってしまいましたが、F様のご協力のおかげ様で無事お取引が完了出来、大変嬉しく思っております。
新居でもお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
とにかく満足です
とにかく満足です。
ありがとうございました。
家がたったころに是非見に来てください。
センターからの返答
土地の購入はいろいろなしがらみもありますので、難しいことばかりですが、非常に良い土地を見つけることができて良かったです。
是非とも、お家が建った時には一度お邪魔させてください。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
対応が良かった
担当者の対応が良かった。
センターからの返答
T様、この度は貴重なお住み替えの機会に関しまして、当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
途中で担当が変更となり、ご不便をおかけしましたが、迅速・丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後も、当社にてお力になれる事がございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
社員一同、心よりお待ちしております。
こちらの立場に立って物事を判断し導いていただいた
「これは仕方ない」とか「そうは出来ない」とかと言う言葉は一切なく、こちらの立場に立って物事を判断し導いていただいた事は、とても安心して話ができました。
他の不動産屋ではやはり「決まり事は変えられない」みたいな横柄な態度の会社が多いかと思います。
とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様のお住み替えをお手伝い頂できましたこと光栄でした。
タイトなスケジュールで大変だったかと存じますが、M様ご夫婦がいつも明るく迅速にご対応頂いたおかげでスムーズにお取引が完了しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
短期間に想定より高額で売却できて大変よかった
家の売却は今回が初めてで不安なことが多かったですが、担当者様には大変親身にご対応いただき安心して進めることができました。
結果運が良かった部分もありましたが、比較的短期間に想定より高額で売却できて大変よかったと思っています。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご希望のご条件にてご成約となりましたこと、私もうれしく思っております。
買主様の要望が我々の関与できる範囲を超えてしまっており、条件調整に時間を要しましたが、Ｈ様のご協力があり無事に成約に至ったと考えております。
これからもお客様と二人三脚で活動できる営業担当を目指して参りますので、何かお困りごとがあればどうぞお気軽にご用命くださいませ。
安心して任せる事ができました
購入、売却と真逆の関わりを同じ担当の方とすすめましたが、とても誠実で安心して任せる事ができました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、再度のご利用いただけましたこと、重ね重ねになりますが御礼申し上げます。
ご希望の条件にてご成約に至ったこと、私も担当ながらとてもうれしく思っております。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
物件の紹介も速くありがたかったです
他社で断られた物件への案内をして頂いたことや、その他物件の紹介も速くありがたかったです。
契約後も適宜メールや確認の電話で必要な案内をしてもらい、満足しています。
センターからの返答
この度は弊社市が尾センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
小さなお子様もいらっしゃる中でお暑い中何度もご足労いただき恐縮ですが、ご満足のいくお部屋が見つかったこと大変嬉しく思っております。
今後も不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
