売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
情報も十分に持っていて安心して任せられた
親切丁寧な対応が好感を持てた。
又、知識や情報も十分に持っていて、安心して任せられた。
仕事に対する姿勢も前向きで積極性が感じられ、人柄が良かった。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えることができて良かったです。
また、お褒めの言葉を預かり光栄です。
今後、何かあればお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
連絡取れなくかなり不満です
こちらが連絡したかった時に忙しいのは解るのですが、中々連絡が取れませんでした。
こちらが用があるから連絡してるのに、連絡取れなくかなり不満です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添うご連絡対応ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
急なお願いに対応していただけて助かりました
急なお願いに対応していただけて助かりました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルに大切なご所有不動産のご売却のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズに終えられたのは､I様のご協力があってこそだと思っております。
併せて､御礼を申し上げます。
今後も不動産のご売却・ご購入に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き、安心してお任せいただけるサービスを提供してまいります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
連絡のレスポンスも早くて安心しました
親切丁寧に対応していただき、連絡のレスポンスも早くて安心しました。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
販売活動中にはご多忙のところ何度も、ご内見にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
お問合せが少ない時期もございましたが、粘り強く一緒に販促活動ができた事が今回のご成約に繋がったと思っております。
改めてK様の新生活のご多幸をお祈りしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
要望に対して真摯に寄り添ってくださった
担当者だけでなく、チームとしてサポートしてくださった点が非常に安心できました。
また、こちらの要望に対して真摯に寄り添ってくださったため、期待以上の売却を実現できました。
センターからの返答
N様、この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、ありがとうございました。
ご期待以上でご縁をお繋ぎできたこと、とても嬉しく思います。
取引の中で、様々なことにスムーズに迅速にご対応頂けましたので、弊社としてもお取引を円滑に進めることが出来ました。
今後、お困りごと等がございましたら、お気軽に仰って下さいませ。
正確に対応していただき安心してお任せ出来ました
物件の購入と売却の両方で、東急リバブルさんそして担当者さんにお世話になりました。
両方をお願いしようと思ったのは、東急リバブルさんには本当に申し訳ないですが、会社の看板ではなく、担当者さんのお人柄によるところが大きかったです。
どんな時でもハキハキとした受け答えと丁寧な説明で、こちらの相談や要望と質問にも丁寧で迅速かつ正確に対応していただき、安心してお任せ出来ましたし、一切の不安なく取引が出来ました。
やはりビジネスというのは人と人のやり取りだということを痛感いたしました。
今後、担当者さんのもとで沢山の良い不動産マンが育つでしょうから、また機会がある際には安心して東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
担当者さんのような社員がいらっしゃるのは、東急リバブルさんにとって大きな財産ですね。
どうも有難うございました。
Ｐ．Ｓ．
今回このアンケート内の満足度等のゲージが５、１０段階しかないのは残念です。
私は大大大満足ですので、全て＋２０で読み替えていただければ幸いです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入そしてご売却と、大切なお住まいのお取引きに関わることができ大変光栄です。
今回お取引きさせていただいた物件で、末永く健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かお困りのことがございましたら、ぜひいつでもお声がけください。
すぐにお伺いいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
大変有難う御座いました
この度は大変有難う御座いました。
購入のご相談を続けております。
期待しておりますので、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
N様、この度は弊社に売却のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
引き続きN様の希望に合う物件をお探しし、購入もお手伝いさせていただければと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お陰で無事売却が成約できました
今回、土地の売却をお願いしましたが、当初は不安ばかりでした。
担当者さんの落ち着いた対応、豊富な知識、情報のお陰で無事売却が成約できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご所有敷地の一部を売却して、ご自宅の建替えというご相談で、
当初ご相談をいただいてから、いろいろなクリアしなければならない事柄を一緒にご相談しながら進めていただくことができ、
無事にご契約・お引渡しを迎えることができて私もとても嬉しく思っております。
新しいお家が閑静されたら、改めてご挨拶にお伺いしたいと存じます。
何卒よろしくお願いいたします。
頼んで良かったと思っています
以前から親族が東急グループと関わりがあり、東急リバブルさん一社のみに頼みましたが、本当に頼んで良かったと思っています。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却につきまして弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にそうおっしゃっていただけまして、大変うれしく思います。
今後とも不動案に関するお悩み等がございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
気持ちに寄り添いながら親身にご対応いただけた
今回購入と売却をそれぞれ別のセンターでお願いしましたが、その間の連携も非常にスムーズかつ丁寧にご対応いただき、全体を通してストレスなく進めることができました。
前回購入時、他社様に仲介いただいた際には、事務的な対応に感じる場面もありましたが、今回は常にこちらの状況や気持ちに寄り添いながら、親身にご対応いただけた点が非常に印象的でした。
総じてご担当者様には１００点満点のご対応をしていただきました。
今後も不動産購入や売却時にはぜひお任せしたいと思いますし、不動産購入や売却を検討している知り合いがいれば積極的にご紹介させていただきます。
センターからの返答
Ｄ様、この度はご売却のお手続きをお任せいただき誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからお引き渡しまで1年以上のお付き合いとなり、お引き渡しまで無事に完了することができましたのはD様のお力添えあってこそのことでございます。
誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
