売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して進めることができました
対応、相談へのレスポンスが素早く、購入、売却共に安心して進めることができました。
とても助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引の中で、K様へのお願い事項も多くありましたがいつも迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
ご自宅のご売却もお任せいただき、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがあればお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
円滑に取引を完了できた
特殊な借入を行うケースであり、金融機関とのやり取りが必要だったことに加え、初回内見から購入までが非常に短いスパンでの対応であったにも関わらず、仲介業者側がボトルネックになることがなかったため、円滑に取引を完了できた。
いくつか不手際があったり、物件固有の回線契約等の案内が不足していたと思うが、それを補うに足る対応をいただけたと思料。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご指摘を頂きありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
要望にも出来る限り寄り添っていただけた
お人柄が良く、常に話しやすく、最初から最後まで安心してお任せできました。
売主側の要望にも出来る限り寄り添っていただけたことに、感謝しております。
本当にお世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Y様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
現地確認やお打ち合わせのために、遠方からお越しいただき誠にありがとうございました。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
間取りの違いと使い勝手の差も実感できました
比較のため、上の階での売物件を見せて頂きたいとその場でお願いしすぐにご案内頂き、間取りの違いと使い勝手の差も実感できました。
「実際に上の階の間取りを参考に改装した」と、売主だからこその情報を頂き参考になりました。
センターからの返答
この度、当社売主の物件をご購入頂きありがとうございました。
今後設備等の不具合など些細なことでも不明点があればお気軽にご連絡下さい。
今後も宜しくお願いいたします。
空き家や築古物件の扱いは社会課題です
低価格の築古団地という、貴社からするとスタンダードではない物件の取引のため難しい面もあったかと思いますが、空き家や築古物件の扱いは社会課題ですので、それらに対応する専門部署やノウハウがあっても良いのかと思いました。
センターからの返答
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のご意見を真摯に受け止め、専門的な知識とノウハウを蓄積できる体制づくりに向けてを本部共有をさせていただきます。
今後ともより良いサービスを提供できるよう精進いたしますので、何卒、よろしくお願いいたします。
また、ご不明な点やご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
随時展開し対応して頂き最後まで安心感を持てた
必要な情報と対応項目等、随時展開し対応して頂き、最後まで安心感を持てた。
センターからの返答
O様におかれましては、測量の件など多くのご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
土地が広い故に、隣地の方も非常に多くございましたが、いつも迅速にご対応いただき本当に助かりました。
またお知り合いの方も含めて、何かご相談がございましたらいつでもお待ち申し上げております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
とても誠実に対応して頂きました
とても誠実に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉を頂き、本当に嬉しい限りです。
これからもスピード感を持ってお客様にご満足頂けるご提案ができる様、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
どんなことでもまずはご相談下さいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
お客さんへの誠意が感じられた
何よりも、担当者さんのお客さんへの誠意が感じられた。
センターからの返答
N様、この度は大切な相続不動産のご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
物件の特殊性により、通常の販売方法とは異なるご提案となりましたが、N様に柔軟にご対応いただいたおかげで無事、お取引を完了することができました。
今後も長いお付き合いをさせていただければ幸甚です。
よろしくお願いいたします。
丁寧に対応いただき非常に満足でした
質問等も丁寧に対応いただき、非常に満足でした。
センターからの返答
R様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
売主様のご売却事情をご考慮、ご配慮いただきスケジュール等ご調整いただきましてありがとうございました。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
何の心配や不安もなく契約まで進んだと感じています
元々新築マンション購入を検討して見学会へ行きましたが、間取りや金銭面で断念。
その際説明をしてくださった方が、「優秀な方がいる」と担当者さんを紹介してくれました。
初見から人柄の良さを感じ、私の終の住処を一緒に考えてもらいたい！とお願いしました。
私の希望を細かく聞き入れてくれて、私に合う条件の物件を選んだり、メリット・デメリットも提示してくれました。
物件を決めてから、契約までの流れなど難しいことを事細かに説明してくれて、また大事なことはメールだけでなく電話で詳しく説明してくれました。
担当者さんも忙しいのに、私の勤務状況に合わせて連絡方法や日程など調整してくれたので、とても助かりました。
高額な取引、お買い物になりますので、双方の信頼関係が重要となります。
私は担当者さんを信頼して、担当者さんも私を信頼してくれていた（と思います）ので、何の心配や不安もなく契約まで進んだと感じています。
良かったことばかりで、悪かった事柄は一つもありません！
今後私が物件購入をすることはできませんが、もしもそういった機会があるときは、また担当者さんにお願いします。
そして、私の周りで検討している人がいれば、担当者さんや東急リバブルさんを迷わず紹介します。
短期間でよい物件と出会えたのは担当者さんのおかげと、私も家族も感謝しています！
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様にご協力いただき、無事にお取引を終えることが出来ました。
改めまして御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
