売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ざっくばらんにご相談できた
長期に渡り的確にサポートして頂けた事と、ざっくばらんにご相談できた事が良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お引渡しまで期間がありましたがK様にご協力いただきスムーズに進めることができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安なく購入することができた
担当者さんには親身になって対応いただき、特段の不安なく購入することができた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでお力を頂き無事にお引渡しを迎えられました事、重ねて御礼申し上げます。
またお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
何事にもＮＯを言わず要望に接してくださいました
初面談から売却まで迅速に明るく接してくださり、また、何事にもＮＯを言わず要望に接してくださいました。
他社と比べつきつ離れず寄り添ってくださり、あまり強引な感じがせず安心でした。
センターからの返答
H様、この度は、東急リバブルにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
励みになるような素敵なお言葉をいつもかけて頂きまして、本当に嬉しく思います。
これからもH様のお役に立てるよう引き続き、サポートさせて頂きます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
こちらに選択の余地を残してくださる
購入の際もそうでしたが、今回も誠実な対応をしていただき、安心感がありました。
提案の内容や疑問に対する答えが決して押し付けではなく、こちらに選択の余地を残してくださるのもありがたかったです。
次も担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
再度お取引の機会をいただき、心より感謝申し上げます。
M様の大切なお住まいを、大切に使ってくださる新しい買主様へとお引き渡しすることができ、大変嬉しく思っております。
引き続き、末永いお付き合いをいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
接客はとても良かった
接客はとても良かった。
センターからの返答
M様、この度は誠にありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
新居の完成、楽しみにしております。
予定通り契約が完了し感謝しております
ほとんどお任せしてしまいましたが、しっかりサポートして頂き、予定通り契約が完了し感謝しております。
改善点というほどではありませんが、仲介申込時に売買締結までの大まかな日程や必要なものが書面であると、前準備やスケジュール調整し易くなるのではと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様の大切なご資産の売却をお手伝いさせていただき、大変光栄に思います。
今後も不動産に関するお悩み等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
早めの売却に至り感謝しています
安心してお任せできました。
質問等にもすぐ応じていただけました。
売却物件についての情報は、もう少し伝える機会があればより良かったです。
早めの売却に至り、感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
I様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
販売活動からお引渡しまで何度もお打合せのお時間を頂戴しましたが、いつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
リクエストをもとに適切な物件を紹介していただけた
不動産購入について、予めお伝えしたリクエストをもとに適切な物件を紹介していただけたこと。
また、契約及び引渡し前にいくつかの懸念点を伝えたことについてタイムリーに動いてくださり、安心してクロージングができたこと。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産売買のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
いつもスムーズにお手続きやご連絡頂きましたおかげで、順調にお引渡まで進めることが出来ました。
その後のご心配事や、ご不明点などもお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。
問い合わせに対する返信のスピードは際立っていた
こちらからの問い合わせに対する返信のスピードは際立っていたかと思います。
主にＬＩＮＥを通じてやりとりをしていたのですが、対応が遅いと感じたことはありませんでした。
土地を購入するにあたり、角の立地がなぜ価値が高いのか、土地の形がどのように影響するのか、といった情報は意思決定に役立ったと思います。
加えて、どのように不動産売買の金額が決定されているのかといった相場の仕組みを教えていただけたことも、今後の参考になりました。
強いていうならば、住宅ローンについて、東急リバブルさん以外の銀行の情報提供はあまりなかったかなと思います。
今はネット銀行の金利が安いことから、結構そちらを検討される人も多いかと思いますので、そういった人気の銀行と東急リバブルさんが提携されている銀行との違いを具体的に数点説明していただけたら、もう少し早くどの銀行にするか決定できたかなと思います。
総じて特に不満ありませんが、不動産周りのサポートと銀行ローンのサポートを比較すると、不動産の決定プロセスのほうが手厚めでしたので、銀行ローンのほうも同じくらいの温度感で支援していただけるとより安心できますね。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
様々なお手続きにご協力いただきましたおかげで、無事お取引を終えることができました。
改めて感謝申し上げます。
住宅ローンにつきましても、お客様へ良いご提案ができるよう日々知識・経験を身に付けてまいります。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
社内でよく連携がとれていると感じました
センター長に適時適切にサポートをいただいたおかげで、スムーズに取引を完了させていただきました。
担当者様もレスポンスが素晴らしく、社内でよく連携がとれていると感じました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
一棟収益物件ということもあり、投資家様や相続対策のお客様に向けて入念に売却プランを組み立てる必要がありましたが、Y様にご協力いただきましたおかげで無事にご成約することができました。
重ねて御礼申し上げます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
