売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
直ぐ対応して大変スピード感がありました
担当の方の説明が分かりやすいし、対応が早くアドレスも的確です。
安心して任せられます。
連絡しても直ぐ対応して、大変スピード感がありました。
次回も相談したいですね。
長年依頼していたので、もう少し売却手数料を引いて欲しかったです。
色々ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
_ご対応についてご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
_ありがたいお言葉も頂き、重ねて感謝申し上げます。
_次回もぜひご相談頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。
_この度はありがとうございました。
大変ありがとうございました。
よそとちがってリバブル式の販売なので少々とまどったが、無事に最終までいけて大変ありがとうございました。
おどろきましたのは、最後まで実印がいらなかったことでした。
住民票もマイナンバーだからいらないということは考えればそのとおりなのですが、それがはじめてわかりました。
なれないことをやるというのは大変なことですが、それを教わった取引でした。
デジタル化が成功していますね。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきありがとうございました。
今までの新築のお取引と異なり、中古のお取引は初めてとのことで戸惑いもあったかとは思いますが、種々ご対応いただき無事ご決済が迎えられ安堵しております。
またご機会等ございましたらお気軽にご用命ください。
現実的な状況説明などをしてもらえた
こちらの意向などを丁寧に聞き取った上で、現実的な状況説明などをしてもらえたので、安心してお任せすることができました。
また、こちらの状況に合わせて手続きを進めていただけたのも助かりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
O様のご協力もあり良い買主様とお取引頂けたこと私も嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
最も良い環境と暮らしを得ることができました
売却資金を得てからの購入という綱渡りのような計画であり、また、荷物が多くて仮住まいや引っ越しの段取りも全て困難を極める状況でした。
ですが、前任者から引き継ぎされた温厚な担当者さんが、全てを包み込んでチャンスを捕まえてくださったお陰で、想像もしなかったようなｇｏｏｄなタイミングで、最も良い環境と暮らしを得ることができました。
購入希望の物件だった今の家の内見でも、担当者さんと敷地をくまなく巡り、このマンションの穏やかな暮らしの感触を得たので、そのまま申し込みに移行できたのが不思議です。
お互いに信頼できるということはとてもありがたい事で、少しの時間で多くの有益な情報交換をし、連絡を取らない時間には自分のすべきことに集中できるということなのです。
私にとって最良のパートナーです。
決済日当日まで最大限の仕事をしていただき、その後も心配を取り除くやり取りを続けています。
私にとってさらに幸運だったのは、最も大変な引っ越し作業を、東急リバブルさんのパートナーリストから引越業者Ｚ社にお願いして大助かりした事もです。
東急リバブルさんでは結果二人の担当者とコンタクトを取り、また期末の繁忙期などで内見のご案内では他の営業マンとも接していますが、爽やかで清潔感のある方が多いと感じます。
この地域でも他の部署でも、これからもどんどん活躍して広げていってほしいです。
一言でまとめれば、皆様、ありがとうございます。
以上。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社のなかより弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様のお住み替えにかかわることができ、非常に誇らしい気持ちでおります。
取引についても、Y様をはじめ各協力会社様のご助力もあり、スムーズに完結いたしました。
この場を借りて、深く感謝申し上げます。
不動産や税金についてご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して引っ越す事が出来ました
完璧でした。
何から何まで安心して引っ越す事が出来ました。
新しい土地で無事に生活を送ることが出来ます。
感謝してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
O様には住宅ローンの完済の手続き等、迅速にご対応頂き、無事にお取引きを終えられましたこと、心よりお礼申し上げます。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
査定額が保守的であったのが好印象であった
他社Ｚ社と違い、査定額が保守的であったのが好印象であった。
業界内の慣例が一般的な常識と相違していたため、何度か当方から貴社及び担当者に指導することで改善し対応してくれた。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様には私達が気付いていない業界内の違和感についてご指導いただき、私自身大変勉強させていただきました。
また、ご決済までご丁寧に段取りもいただき、助けていただくことばかりでございました。
改めて御礼申し上げます。
お取引は完了となりましたが、お役に立てることがございましたら、これまでと変わらずお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
内容的に満足いくものでした
担当者の人柄と誠実さを感じました。
かなり以前、二子玉川センターでマンション売却時にお世話になりました。
今回も２社見積の中、内容的に満足いくものでした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
販売期間としては時間もかかりましたが、とても良いお客様にご購入して頂き、良いお取引きとなりました。
必要書類も多い物件でしたが、きちんと整理をして頂きまして、とても助かりました。
今後も不動産の事で、お悩みやご相談がございましたら、お気軽におっしゃって下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
継続してお世話になりたいです
現在は完結途中ですが、継続してお世話になりたいです。
初期時、他社と比較して貴社を選択させていただきました。
次の物件もお願いしたいと思います。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社の中から弊社及び私をご用命いただき、誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度も打合せをさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
客側の立場になり進めてくれる
法定相続人への通知という、諸事情に関する要望をご理解いただき対応して下さり助かりました。
他社では法定相続人全員の署名が必須と言われ、登記変更を依頼した司法書士事務所からは法定相続人全員の署名は必要無いと言われていることを説明しても理解して頂けない状況でした。
しかし貴社担当者さんは、司法書士事務所に連絡して下さり、前向きに対応いただきました。
ＣＭでも演出されております通り、客側の立場になり進めてくれる点など感心しました。
今後も不動産売買など機会があれば、是非とも貴社に依頼したいと考えております。
又、周囲にも推奨したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
_また、温かいお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
_T様のお困りの状況を解消するためにお力添えでき、大変嬉しく思います。
_ご契約からご決済に至るまで、T様には迅速かつ丁寧にご準備・ご対応いただきましたおかげで、滞りなく全ての手続きを完了することができました。心より感謝申し上げます。
_今後とも、不動産売買などでお役に立てる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
_何卒よろしくお願いいたします。
お金の為だけに仕事をしてない事が感じられる
担当者からは、自社の利益追求のみを優先した営業では無く、利用客である売主に寄り添った柔軟な対応をして頂いたと強く感じました。
当然、営利優先である事は理解しておりますが、利用客にとっては生活そのものを左右するとても大きな決断となりますし、最終的には人と人との関わりの為、お金の為だけに仕事をしてない事が感じられると信頼に繋がります。
引き続き、同様のスタンスにて従事して頂きたいと思いました。
有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却のお手伝いに弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
_「自社の利益追求のみを優先するのではなく、売主（お客様）に寄り添った柔軟なご対応をいただけたと強く感じました。」という大変光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
_T様にはご売却ご相談時から、室内の整理やご内見の日程調整など積極的にご協力いただき、そのお陰でご成約へと至ることが出来ました。
_もしもまたなにか不動産に関するお困りのことがございましたら、今後ともお気軽にご相談を頂ければと思います。
_引き続きお客様のご期待に沿えるサービスを提供してまいります。
_変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
