売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
１番私達に寄り添って対応してくれました
不安や気になる点を細かく聞いても、嫌な顔せず真摯に対応してくれました。
何社か見てきましたが、担当者さん１番私達に寄り添って対応してくれました。
是非また機会があればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
M様に迅速にご対応いただきましたおかげで、滞りなくご決済を終える事ができたと思っております。
M様のご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら是非ご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
工事にも立ち会い最後まで見届けていただきました
気に入った物件があり、購入に際して自宅の売却と新居の購入を同日にやりました。
綿密な打ち合わせと完璧なスケジュールを組んで頂いたおかげで、完璧でスムーズに問題なく取引ができました。
これも全て担当者様のおかげです。
またリフォーム済みの物件を購入したのですが、不具合等あり、それも相談するとすぐに対応し工事にも立ち会い、最後まで見届けていただきました。
センター長様にも誠意ある対応を終始して頂きました。
担当者様がとても良かったので、ラッキーだったと出会いに感謝しております。
期待以上に良かったです。
センターからの返答
K様、この度は新居のご購入についてお任せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉をありがとうございます。
K様から良いご評価いただき大変光栄でございます。
今後もお困り事があれば、どんなことでもお力になれれば幸いでございます。
誠意ある対応が期待以上に良かったです
営業担当者さんは、若いのに何事にも落ちついた対応で報・連・相が出来ていたので、売却と購入を同日にするのに、そこまでの準備や不安やストレスが軽減されました。
誠意ある対応が期待以上に良かったです。
センターからの返答
K様、この度はお住み替えについて弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズなご契約手続き・お引渡しができましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
提携先サービスの豊富さ
期待以上の点
提携先サービスの豊富さ。
レスポンスの早さ。
契約書、書類等の丁寧な確認。
丁寧な対応。
的確なロジ、スケジュール設定。
そうではない点（強いてあげれば）
ローカルな情報。
例えば、都や区の物件購入・転居の補助金情報はこちらから尋ねた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社の対応やスケジュール管理にご満足いただけた一方で、至らない点について貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
ご指摘いただいた部分は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
大切なご新居へのお住み替えをお任せいただき、本当にありがとうございました。
また何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
２件目の検討で成約に至りました
２件目の検討で成約に至りましたが、どちらもきちんと対応していただけました。
十分評価に値します。
センターからの返答
「人生の大きな決断だからこそ、メリットだけでなく懸念点も共有し、後悔のない選択をしていただきたい」という想いでご案内しておりましたので、そう言っていただけることが何よりの喜びです。
これからもお客様の視点に立ち、誠実なサポートを続けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
フォローいただけて大変心強いです
住まい後のお困りごとも、しっかりとフォローいただけて大変心強いです。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入をお任せ頂きありがとうございました。
リフォーム中・完成後、快適にお住まい頂くことを私も非常に楽しみにしております。
今後も不動産売買に関するご質問・ご要望等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き宜しくお願い致します。
寄り添ってきめ細やかに対応してくださいました
以前、私の知り合いも東急リバブルさんを勧めてくれていたので安心してお任せしていたのですが、担当者さんが色々不安のある高齢者の私達に寄り添って、きめ細やかに対応してくださいました。
毎回、担当者さんに会うのがとても楽しみでした。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、S様のご協力も賜り、お引き渡しまで滞りなく進められましたこと、重ねて御礼申し上げます。
S様とお会いするのが毎度、本当に楽しみで、今回のお住替えに携わることができ、心より嬉しく思っております。
今後もお手伝いできることがございましたら些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
残地物処理業者の紹介などがありがたかった
残地物処理業者の紹介などがありがたかった。
センターからの返答
この度は旧ご自宅のご売却にあたり弊社をご利用頂きありがとうございました。
早め、かつ条件良くご売却出来て嬉しく思っております。
各お手続きに迅速にご対応頂きありがとうございました。
新居のご購入や相続された不動産のご売却、旧ご自宅のご売却があった中でお会いする機会が無くなってしまう事に
寂しさもございますが、引き続きお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
対応や振る舞いが素晴らしかった
とにかく、対応いただいた担当者さんの対応や振る舞いが素晴らしかった。
不安や疑問の尽きない不動産売却を、安心して信頼してお任せできました。
将来不動産売買の機会があったら、再び東急リバブルの担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
予期せぬトラブルもございましたが、多々ご協力頂いたおかげで、スムーズなお取引となりました。
引き続き、何かお困りの際には、お気軽にお申し付け下さい。
