売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せする事ができました
いつもお客様や知人をセンター長様に紹介して、とてもご満足されていまして、今回自分の実家の売却をお願いしました。
勤務先のグループ会社の不動産仲介会社がたまに勤務先に営業に来るのですが、「仲介手数料が社員割引になるので是非査定させてほしい」とお願いされ、査定を依頼しましたが、接道している道路の事が理由で東急リバブルさんよりも●●●万円以上低かったので、東急リバブルさんに依頼いたしました。
相続したきょうだいも不動産仲介業の知人に口頭レベルで査定をしていたみたいなのですが、提示額は上記のグループ会社と同じ位でした。
結果、販売時より金額は下げたものの上記２社より大差の価格で売却でき、今回も安心してお任せする事ができました。
解体業者や司法書士さんも安く交渉していただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも多大なるお力添えをいただき、誠にありがとうございます。
この度は、S様のご実家のご売却を弊社にお任せいただき、重ねて御礼申し上げます。
他社様と比較された中で弊社をお選びいただき、無事にご納得いただける価格でお取引が完了したこと、大変嬉しく励みになります。
また、解体業者や司法書士の手配につきましてもお喜びいただけて何よりでございます。
今後とも、S様やご友人の方々に安心してお任せいただけるよう、より一層努めてまいります。
引き続き、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
頼もしいと思いました
大手の企業だけあり、普通にネット閲覧上での広告欄に自分の家が大々的に出て来たのを見て、凄く頼もしいと思いました。
また、担当者さんの対応の良さと人柄、東急リバブルに好感が持てたと思います。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にて不動産取引をいただきありがとうございます。
弊社のネットワークや広告力を活かし、Y様の大切なご資産の売却活動をお手伝いできたことは、大きな喜びでございます。
お取引は一区切りとなりますが、今後も不動産に関することや、お困り事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
すみやかに動いてくれました
区画整理の話があってからほぼ１年で、家の購入と土地の売却が終了しました。
担当の方が話を聞いて動いてくれたお陰で、大変感謝しております。
土地家屋の名義は高齢の親なので、購入と売却をなるべく早く終了したい意向を担当の方に伝え、すみやかに動いてくれました。
特に家の購入の時は大変助かりました。
東急さんは、期待した以上でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
E様のご期待に応えられたこと大変うれしく思います。
今後もお客様のご要望に応えられるよう、営業をしていきたいと思いますので、
今後とも弊社を末永くご愛願賜りますよう、お願い申し上げます。
お地蔵様の移転などの手配をしてくれた
土地以外のお地蔵様の移転などの手配をしてくれた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また今回ご所有不動産ご売却およびご新居建築に関して、弊社の提案を前向きにご検討いただき、お任せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
I様とのご契約は引渡しまでが1年以上あり、その間にお地蔵様の撤去等ご協力いただく作業がありました。
ご新居のプランご検討やお引っ越し準備等忙しい中、ご売却手続きを度々ご協力いただき、誠にありがとうございます。
I様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
近隣の駐車場をおさえてくれていた
マンション内の駐車場に空きがないことに備えて、近隣の駐車場をおさえてくれていたこと。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
販売をお任せ頂いてから、実際にご成約となるまで、やや時間は要してしまいましたが、最終的に成約することができ、私自身も安堵しております。
今後ともお力になれることがございましたら、尽力できればと思っております。
引き続きよろしくお願いします。
提案内容とスピード感が期待以上でした
他社Ｚ社様と比較して、提案内容とスピード感が期待以上でした。
センターからの返答
このたびは弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
賃貸に出されていた他社さんを断ってご用命いただきましたので何としてもご希望に添う結果を出さねば、と思っておりましたが、ご提案させていただきました内容で早期に成約に至り、心より安堵しております。
不動産に関する事、その周辺の事で何かご質問・ご相談等ございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
とてもスムーズに進みました
紹介いただいた物件１軒目で即決だったため、短い期間のやり取りでしたが、とてもスムーズに進みましたし、好感が持てる対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル板橋センターをご利用いただきありがとうございました。
こちらからのお願い事項にいつも快くご対応いただきありがとうございました。
今後におかれましても不動産に関するご相談等ございましたらお気軽に御連絡頂けますと幸いです。
相談に一生懸命になって下さりました
対応が親切で、こちらの相談に一生懸命になって下さりました。
また安心感とスピード、信頼性もあり、是非今後も同じ担当者にお願いしたいです。
いくつかの物件もあり、東急リバブル様との関わりもありますので。
センターからの返答
T様、この度は弊社よりご購入頂き、誠に有難うございます。
無事に取引完了できたのもT様のご協力の他なりません。
密な連絡体系を築いて頂いた事で、私も各ご相談を細かくする事ができました。
今後も長くお付き合いできればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い致します。
近隣へのご挨拶に同行を頂き気遣って頂けました
物件の数回の確認に、タイムリーにご対応を頂きました。
近隣へのご挨拶に同行を頂き、気遣って頂けました。
メールなどでの問い合わせに対しては、翌日にはご回答を頂けたこと。
ややこしい問い合わせに対しても、真摯にご対応を頂き、感謝しております。
以上。
センターからの返答
この度は弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
大変励みになる温かいコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
新生活を安心してスタートしていただきたいという思いから、ご一緒に近隣へのご挨拶や日々の迅速な対応を心がけておりましたので、「安心できた」とのご感想をいただけて心から嬉しく思います。
一生に一度の大きなお買い物だからこそ、疑問やご不安を率直にご相談いただけたことに、私どもも大変感謝しております。
これからもお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
売主様と交渉くださり全体的によい対応だと思います
当方の購買意欲を汲み取ってくださり、スピーディに売主様と交渉くださり、全体的によい対応だと思います。
ありがとうございます。
以下、貴社における顧客体験ではなく、不動産取引全体の所感を共有します。
不動産取引が初めてだったため細かいことを掴みきれておらず、苦労した点がありました。
ネット銀行のＡＴＭの出金限度額が●●万円までのため手付金の準備に複数日かかったり、銀行のローン担当者や司法書士とのやりとりが平日日中帯の電話でなかなか対応出来なかったり、働きながら手続きを進めることが困難なシーンがありました。
先回りで把握していれば気持ちに余裕が出来たとも考えており、陥りそうな罠を事前に共有すれば、より他社に比べて満足度が向上するのではないかと思いました。
センターからの返答
N様、この度はご購入おめでとうございます。
N様の馴染みのあるエリアにてご購入のお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
また、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
至らない点がいくつかあり恐縮ですが、またお力添えできることがございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
