売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早いレスポンスがとてもよかった
しっかりとこちらの要望を聞き入れてくれて、早いレスポンスがとてもよかったです。
センターからの返答
この度は、先日に引き続き、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様の2度目の売買のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また、売主様のご紹介もして頂き、誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
契約も当初より前倒しで実施して頂きました
納得のいく金額で売却スピードも想定より早く良かった。
報告書を毎週送付いただけるのも状況が把握でき良かった。
契約も当初より前倒しで実施して頂きました。
マイナス点では、貴社のＡＩ査定にも登録していたが、その精度には疑問を感じる。
センターからの返答
AI査定は瞬時に目安を算出できる反面、物件のコンディションや地域のリアルな需要を完全に反映しきれない弱点がございます。
今回、AIの予測を超えて早期・高値売却が実現できたのは幸いでしたが、精度へのご疑問は真摯に受け止め、今後のシステム改善の貴重なデータとして社内で共有・改善に努めてまいります。
ご売却は完了いたしましたが、今後も不動産に関することがございましたら、いつでもお気軽に福岡センターまでご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
住宅ローンなどについても調べていただけました
住宅ローンなどについても調べていただけましたし、不動産プラスアルファの知識もあり対応もよかったです。
センターからの返答
T様、この度は誠にありがとうございました。
住宅ローンや対応について身に余るお言葉をいただき、大変励みになります。
T様の大切なお住まい探しをお手伝いできたこと、心より光栄に存じます。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
個人の資質によるところが大きいと感じました
当初の貴社訪問から契約完了までに、担当者が他センターへの異動も含めて２度代わり、センター長以外に３名の営業担当者と関わりましたが、やはり看板だけでなく個人の資質によるところが大きいと感じました。
最後に担当してくださった方とセンター長には心より御礼申し上げたいと思います。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却につき、弊社仲介にてご契約をいただきありがとうございました。
また新築へのお住み替えでしたが、弊社の立替払いをご利用いただき、仮住まいをすることなくお住み替えができてスムーズなお取引が出来たと思います。
H様には書類をすぐに揃えて頂いたり、ご協力ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
最後にご売却活動については、担当者が数回変わってしまい、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
予想よりも早く売却出来た
予想よりも早く売却出来た点が１番感謝しております。
２度ご利用させていただきましたが、担当者の方２人とも誠意に接していただきお礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社へ2度目のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
ご所有のマンションが予想よりも早くご売却でき、ご満足いただけるお取引となりましたこと、私どもも大変嬉しく思っております。
今後もお客様に寄り添い、誠意ある対応を心掛けてまいります。
またお困りの際などは是非ご用命くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
査定価格よりも高く売買できた
競合物件の動向を見ながらも販売価格をむやみやたらに変更することなく、むしろ査定価格よりも高く売買できたことに大変感謝しております。
また、販売センターが駅の隣りでしたので、打ち合わせに伺うのに便利なことも良かったと思います。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産会社から東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お取引の中でY様には都度迅速にご対応頂いたからこその高値成約だったと思います。
改めて御礼申上げます。
今後ご家族やご友人含めて、不動産のご相談がございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願い致します。
しっかりコミュニケーションが取れた
我々の立場に立って誠実ある対応と、しっかりコミュニケーションが取れたので不安なく任せることができた！
センターからの返答
この度は弊社を通じてご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引に際しましては、ご依頼事項に迅速にご対応いただきましたおかげで、無事に取引を締結することができました。
お仕事でご多忙の中にも関わらず、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き何かご不明点などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
必ずA様のお役に立てるように尽力いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
重大な欠点を担当の方が気がついて下さりました
一度購入を決めようとしていた物件について少し不安な所があったので、何かあればすぐ教えてほしいとお願いしていた所、購入前に売主からの申告にはない重大な欠点を担当の方が気がついて下さりました。
購入を回避することができ、本当に助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入前に重大な欠点に気づくことができ、リスク回避のお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。
これからも丁寧なサポートを徹底してまいりますので、また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
納得の行く形で進行していただけた
何もわからないところから、自身の理解を積み上げることを懇切丁寧にサポートいただけた。
契約を急がされることもなく、納得の行く形で進行していただけた。
本当に感謝です。
センターからの返答
この度は長町南センターにて販売活動をお任せいただき、ありがとうございました。
遠方のため、基本的にお電話やZOOMでの対応となりましたがいつもご対応いただき、大変感謝しております。
最終的に不動産会社様に購入いただきましたが、ご納得いただける条件で成約できたことは私自身嬉しく思っております。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
よろしくお願いいたします。
急なお願い等柔軟にご対応頂き本当に助かりました
担当者
急なお願い等柔軟にご対応頂き本当に助かりました。
東急リバブルさん
住み替えの事、引っ越しの事、不用物の処理の事等、貴社のきめ細やかなサポート力には感心しました。
期待に沿えなかった事
全て話し相談しながら進めて頂きましたので、特別にありません。
センターからの返答
この度は弊社でのご売却とご契約を進めて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までは長い期間のあったお取引でしたが、都度、ご相談を頂き、買主様にも変化をご連絡、ご確認をしながら、ご決済まで進められたおかげで、スムーズに進められる事ができました。
小さな変化もいつもご連絡を頂けたおかげだと思います。
ありがとうございます。
また、ご相談事がありましたら、ぜひ、お声がけを頂けますと大変嬉しいです。
