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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年2月3日

連絡調整が大変だったと思います

売主の親が遠方に転出し、代理人となった私も別の遠方で、連絡調整が大変だったと思います。
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
思い入れのある大切なマンションを、心から気に入って頂ける買主様にご購入頂けて本当に良かったです。
遠方にお住まいで、かつ、代理人契約のため書類のご準備やご来店が難しい中、販売活動およびご契約手続きにご協力頂きましたこと大変感謝しております。
またご縁がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月2日

信頼出来ます

しっかりしてました。
信頼出来ますし、今後もお付き合いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
I様のお役に立つことが出来まして私も嬉しく思います。
今後も不動産のお取引等ございましたら是非弊社をご利用下さいませ。

M様
M様 2024年1月1日

対応が早く、説明も解りやすく、話やすく親切

対応が早く、説明も解りやすく、話やすく親切。
とてもスムーズに引渡しまでサポートして下さり、大変感謝しています。
また身近に何か不動産取引等がある場合、紹介や相談させて頂きたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お引き渡しは終わりましたが、確定申告やその他お住まい後のトラブル等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
もし身近に不動産のお悩みのある方がいらっしゃいましたら、ご相談程度でも結構でございますのでご紹介いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年12月25日

対応も早く全体的に満足している

折り込みチラシを見て東急のブランドを頼りに依頼したが、対応も早く全体的に満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足を頂いたとのコメントを頂き、大変嬉しく思います。
お打ち合わせの日程や価格に関しましてもご相談に乗って頂き、沢山のご協力をして頂いて誠にありがとうございました。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

O様
O様 2023年12月10日

対応していただけてありがたかった

遠方の実家の売却に際し、いろいろ考慮していただき、対応していただけてありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
販売価格や諸条件など度々ご提案をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズに売買契約をさせて頂く事が出来ました。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年12月9日

安心して話を聞く事が出来ました

全てに満足できて他に要望することは有りません。
担当者さんは会うたびに信頼感が持て、安心して話を聞く事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに大切な不動産をご売却頂きましてありがとうございました。
トラブルなく手続きを終えることが出来まして私も嬉しく思います。
今後も不動産のお取引がございましたら是非弊社をご指名下さい。

O様
O様 2023年12月8日

市場状況などを説明してくださいました

相談したことについてとても丁寧に説明してくださったり、市場状況などを説明してくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
都度お打合せさせていただきながら、無事にご売却ができて私もうれしく思っております。
また何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

W様
W様 2023年12月7日

こちらの要望は聞いてもらえませんでした

全般的に良い印象です。
1点だけ、購入を決める際の主導権が売主側にあったことが、今回の売買で唯一の不満です。
売主物件が東急リバブルさん、買主の私の担当も東急リバブルさんであったため、逆に良い交渉になり、売り手も買い手も満足のいく契約になると踏んでいました。
しかし、売主側の営業担当が社歴が上の先輩だからなのか、買主側が他社の客を扱うような印象を、こちらの担当の営業マン経由で感じました。
日時も金額もこちらの要望は聞いてもらえませんでした。
この1点のみが、金額面や日時も非常に重要だっただけに残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まい探しの件で、ご担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご希望に沿ったお手伝いが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご要望に寄り添ったお手伝いができるよう心掛けてまいります。
また何かお困りのこと等ございましたら期待に添えるよう頑張りますので、お気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2023年12月4日

ピッタリの物件を見つけて頂き感謝しかない

早くて親切で丁寧な対応に、夫婦共々満足しております。
この担当の方から買いたいと強く思い、長きにわたりご相談をさせてもらい、ピッタリの物件を見つけて頂き感謝しかないです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご内覧やお打ち合わせをさせていただき、ご希望条件のすり合わせがしっかりできましたので、販売開始してすぐ、情報が広まる前にご紹介することができました。
気に入っていただけた物件を買い逃さず、ご購入いただけて私も安心しております。
新生活でも何かお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年12月3日

対応が的確で良かった

対応が的確で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご希望の価格帯でご成約することができて、弊社としても大変喜ばしく思っております。
お忙しいところ、合間を縫って打ち合わせや売却準備のお時間を頂き、ありがとうございます。
当店にいらした際に、お車が好きで何台も所有していることを知り、趣味が同じでとても親近感が湧きました。
また今度詳しくお話しできますと幸いです。
今後とも、何かご相談がございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。

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