売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件の魅力を最大限伝えてくれていた
Ｇｏｏｄ
担当者さんの営業スタンス、愛嬌はコミュニケーションしていて心地よかった。
転居前に内見立ち会いする場面があり、伝えて欲しいことをしっかり言語化して物件の魅力を最大限伝えてくれていた。
Ｍｏｒｅ
立地から他の支店も引き合いはあると推察。
鍵を各支店に配置して、あざみ野支店まで取りに行く負担なく間口を広げることはできたと思う。
後付けとなるが、内見数最大化についてはできるアクションがまだ検討できる。
センターからの返答
アンケートへの温かくも貴重なご回答、本当にありがとうございます。
私の営業スタンスや内見時のアピールについて、嬉しいお言葉をいただけて大変励みになります。
M様とのお打ち合わせは、私にとっても本当に心地よく楽しい時間でした。
また、鍵の配置や内見数最大化に関する貴重な「More」のご指摘、深く感謝いたします。
他支店との連携や間口の広げ方について、より先回りのご提案ができるよう、今後努めて参ります。
頂いたアイデアは店舗全体で共有し、今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。
お取引はひと区切りとなりますが、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
真摯に的確かつ迅速に交渉を進めて頂きました
担当者様には、本当に感謝しかありません。
売主２人きょうだいの途中での意思決定変更に始まり、隣人との問題、書類不備等々、問題が次々に発生する中、こちらの落ち度にも関わらず、その都度プロとして真摯に的確かつ迅速に交渉を進めて頂きました。
そして売主様と拗れる事なく無事売却に繋げて頂きました。
お世話になり有難うございました。
連絡事項、スケジュール調整、契約時のシュミレーション等のフォロー体制もさることながら、安心感と信頼、出来るプロである担当者とのご縁に感謝感謝です。
益々の御活躍お祈りいたします。
センターからの返答
K様、この度はご親族で思い入れのある大切なご資産のご売却を、
弊社へお任せいただき誠に有難うございました。
諸々ございましたが、無事にお取引を行うことができ、ご協力いただき、本当に感謝しております。
無事に終えたことを大変嬉しく思っております。
今後も、K様含め、お知り合いの方々で不動産に関する事でお困り事がございましたら、
いつでもご連絡下さいませ。
K様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
難しかった商談を最後は納得いく価格で纏められた
売却依頼した当日に上階からの水漏れというアクシデントがあり、売却活動が長期に渡り管理会社や管理業者との折衝や交渉時の同席と、かなり難しかった商談を最後は納得いく価格で纏められた交渉力に感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から、東急リバブルをお選びくださいまして誠にありがとうございました。
販売中に対外的なトラブルがありましたが、Ｍ様のご尽力もあり無事にお引渡しまで迎えることができ、私もとても嬉しく思っております。
また何か不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
早い段階で契約をまとめていただけた
他県に在住しながら北海道の物件を売却するという点で、もう少し手間がかかると考えていたが、電話での報告やメールでの報告、郵送での書類のやり取りの説明が細かく丁寧だった。
実際にはほぼ負担なく手続きを終えられたことは、やはり信頼できる大手にお願いできた点が大きいと思っています。
当初は大手他社と専属媒介契約を締結したが、一年経っても物件を売却できなかったので契約更新を諦めて、東急リバブルさんと新たに契約を締結した時には当初の売却希望額を下げて、早期売却を目指すのも仕方ないと考えていた。
しかし担当者さんに当初通り、しかも早い段階で契約をまとめていただけたことは、期待していた以上の結果で、本当に感謝しかありません。
売却期間中の対応等には一切不満などはなく、期待に添えていないことは全く思いつきません。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。
遠方からのご売却でしたが、ご希望価格での早期成約を共にお喜びでき、大変光栄です。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
満足する価格で即販売に結びつけていただいた
親切・丁寧という表現が非常に当てはまる対応でした。
どんなに細かい質問でもスピーディーに回答してくれたり、常に私からの要望を念頭においていただいているなと感じるくらい、新たな情報をしっかりと届けて頂いたり、本当に感謝しています。
販売の際は５０社以上に買取条件であたって頂き、満足する価格で即販売に結びつけていただいたことも心から感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、S様のご協力のおかげで、お引渡しまで滞りなく進められましたこと、重ねて御礼申し上げます。
約1年にわたりお住替えについてお打合せを重ねてまいりましたが、S様にご満足いただけるかたちでお引渡しを終えることができ、嬉しい限りでございます。
今後もお手伝いできることがございましたら些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付けくださいませ。
大変素晴らしい対応をいただき感謝しています
査定時の担当者はややフォローが足りない部分もあったが、売却手続き時の担当は大変素晴らしい対応をいただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者より弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
査定時の担当のフォローが足りず大変失礼いたしました。
結果的にご契約時にご満足いただき感謝申し上げます。
また、ご友人やご家族等のご紹介もお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
売却価格が予想以上に良かった
マンションの売却価格が予想以上に良かったこと。
センターからの返答
S様、アンケートのご回答誠にありがとうございます。
そしてこの度はご自宅の売却、おめでとうございました。
当初のご相談の折から私の提案をとても真摯に受け止めて頂き、S様が売却活動中の内見の際にも丁寧にご案内をしてくださったおかげでこの度の買主様がご決断をされたのだと思います。
改めて御礼申し上げます。
そして、先日はご友人のご紹介もありがとうございました。
おかげさまで私としてもいい人間関係が増えてきており、有難い限りです。
そして現在はご実家の売却の相談を頂いておりますので、良いお話をお持ちできるように尽力させていただきます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
契約まで全部お任せできました
家を売るなんてもちろん初めてですし、大変だろうな、と思っていました。
でも、リバブルさんにお願いすることに決めてからは、売主である私たちはほとんど何もしないまま、あっという間に売却が決まり、契約まで全部お任せできました。
わからないことを質問しても、丁寧にお返事していただき、不安はありませんでした。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
１００％満足しています
営業担当者さんが、いつも親身に悩み事など相談に乗って頂けて、とても良くして頂けました。
１００％満足しています。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社にてご購入頂き、誠に有難うございます。
お買換えにつき、難易度の高い取引だったと思います。
最後まで私を信じてついてきて下さり、有難うございました。
Ｍ様のご協力のお陰で無事に取引完了する事が出来ました。
今後もお困りの際は気軽にご連絡下さい。
周りの住民の連絡等とってくれた
担当者さんがとても感じがよく、わかりやすく説明してくれたのでよかったです。
面倒な周りの住民の連絡等とってくれたり、すごく助かりました。
すぐに入金されたのも嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にご依頼していただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、お取引を行うことができました。
ご満足いただけるお取引を進めることができ、大変嬉しく思います。
今後、何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
