売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーかつ親身に対応して頂けた
明るく丁寧で、スピーディーかつ親身に対応して頂けた。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
個人的には初めてご売却をお任せいただいたお部屋でございました。
そのため、私としても非常に思い入れが強いお取引となりました。
今後も不動産のご購入をお考えということですので、その際もぜひお任せいただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
紹介する文書の内容も非常に効果的でした
Ｗｅｂサイトに掲載する物件の写真をとても綺麗に撮影してくださり、物件を紹介する文書の内容も非常に効果的でした。
また、同写真の交換や同文書の当方からの修正依頼に迅速にご対応してくださったことに感謝しています。
今回の物件の最終的な売却価格を当方が決定した最大の決めては、担当者さんが作成した、担当者さんと買主様との価格交渉の経緯を記載したＡ３版の文書です。
本文書を読むと担当者さんが熟考の上、大変工夫をされながら買い主様と交渉に当たり、物件の価格形成をしていった経緯が行間からとてもよく伝わってきました。
担当者さんと買主様が価格交渉を行っている様子がありありと目に浮かぶようなリアリティーのある内容でした。
本文書の内容を読んで、担当者さんが提示してくださった販売価格で当方は即決しました。
担当者さん、買主様との価格交渉や細やかな心遣いありがとうございました。
業務経験が浅いとは思えないような素晴らしいご対応、ありがとうございました。
まだまだ先は長いので、健康に留意されながら、更に成長されることを心からお祈りしております。
センターからの返答
この度は不動産のお買換えに際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらに、少しでもS様のお役に立て、大変嬉しく思います。
また、温かいお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
いただいたお言葉を糧に、今後もより一層精進してまいる所存です。
S様に新生活がご多幸でありますよう、心よりお祈り申し上げます。
清潔感がある身だしなみで接客頂きました
この度は、ご売却の仲介頂き、ありがとうございました。
接客業で大切だと考える、清潔感がある身だしなみで接客頂きました。
また返信のレスポンスが早く、安心して仲介業務を任せられました。
欲張りすぎですが、数々の物件を担当しており大変お忙しいとは思いますが、１週間に１度、売却物件と条件が類似した物件が成約になった確認をして頂き、その結果売却があった場合は、マンション名、間取り、成約金額などを報告頂ければ、尚良かったです。
センターからの返答
お忙しいところお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
T様には、ご多忙の折、ご連絡にも速やかにご対応いただき、度々お打ち合わせのお時間もいただき、T様の多大なるご協力に深く感謝申し上げます。
これからも不動産に纏わるお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け願います。
また、T様のご親族やご友人の方で、将来的に不動産の購入や売却、相続等でお考えの方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介ください。
必ずやご期待に添えるよう最善を尽くしてまいります。
今後ともご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。
レスポンスが早く助かった
思っていた以上にレスポンスが早く助かったこと。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売開始から最終お引渡しまで期間がありましたが、終始スムーズにお取引できたのはK様の協力あってのものでした。
また何かご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
短期間のうちに結果を出して頂けた
今回お願いした物件は建築をハウスメーカーさんに、賃貸を池袋センターさんにお願いしておりましたので、売買を東急リバブルさんにお願いすることに決めたのは自然でした。
偶然ですが、以前東急のグループ会社と関わりがあった知人から、「東急さんは信用できるから任せたら」とのお話を聞くことが出来、最初から貴社のみに決めてお願いすることにしました。
正解だったと感じています。
結果として期待以上の査定をして頂き、又、ほぼ挑戦目標の数字で極めて短期間のうちに結果を出して頂けたことに感謝しております。
私も今年終活の作業をしているところですが、一番気にかけていたことが完了し安心致しました。
担当者さんはじめ、志木センターの皆様にどうぞ宜しくお伝え下さい。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様にはご遠方にも関わらず、現地に足を運んで頂きまして、ありがとうございました。
また、書類関係についても迅速にご確認頂けましたからこそ、無事にご決済まで進めることができたと思っております。
不動産の事でご不明な点等がございましたら、お気軽にご質問下さい。
この度は誠にありがとうございました。
キャッシュレス決済をご提案いただいた
平日に時間がとりづらいため、週末を挟んで余裕のあるかたちでご提案とご依頼いただけた。
電話ではなくメールで丁寧なコミュニケーションをしていただいたこと、キャッシュレス決済をご提案いただいたことがよかったです。
特に、キャッシュレス決済はフルタイムワーカーにとって画期的なサービスであり、買主・売主の属性を見ながら、キャッシュレス決済をご提案いただけることはとてもありがたいです。
センターからの返答
この度はCSアンケートへのご協力と、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様のご負担を少しでも減らせるよう、メールのやり取りや週末を挟んだゆとりあるスケジュール、そしてキャッシュレス決済のご提案をさせていただきました。
お忙しい日々のお役に立てたのであれば、担当としてこれ以上の喜びはございません。
いただいた温かいお言葉を励みに、今後もお客様一人ひとりに寄り添ったサービスに努めてまいります。
この度は良きご縁をいただき、誠にありがとうございました。
大変感謝致しています
大変感謝致しています。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
お荷物の整理やお引越し等でお疲れだったかと思います。
その中でも、何度も弊社にご来店頂戴致しまして誠にありがとうございました。
今後とも何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。
この度はありがとうございました。
何でも親身に相談にのってくれた
何でも親身に相談にのってくれたこと。
センターからの返答
O様、この度は弊社に不動産購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
契約から決済まで時間が空きましたが、様々なことにご尽力頂きまして感謝いたします。
今後とも、お困り事などがありましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
親身になって対応していただいた
とても親身になって対応していただいた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
Ｎ様には販売活動の窓口として、段取りいただき大変助かりました。
また、私道掘削の取得につきましても、ご協力いただき、誠にありがとうございました。
N様同様二人三脚で活動して参りたいと思いますので、ご紹介も心よりお待ちしております。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
最後まできもち良く進める事ができた
申込から契約完了まで、その対応に安心してお任せできました。
直接のやり取りは子どもを通してでありましたが、子どもと同年代だったせいかフランクに、しかし節度を持った応対に最後まできもち良く進める事ができたと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にA様の大切なご自宅の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動中・ご成約後も、A様には様々な場面でお打合せのお時間と手続きに関するご協力を頂き、そのおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関するご相談がございましたら、是非またお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末長いお付き合いのほど、何卒宜しくお願いいたします。
