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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月28日

貴社保証ですべて対応していただきました

大変納得のいく価格で売却をしていただき感謝しております。
そして、契約から引き渡しまでも丁寧にサポートしていただき、安心して進めることができました。
引き渡し後に設備故障がありましたが、こちらについても貴社保証ですべて対応していただきました。
また、住み替え先の相談にも乗っていただき、遠方の賃貸業社を紹介していただくなど、最初から最後までとてもお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
ご案内のご対応や、ご契約、ご決済のご準備等、H様にご協力頂き、無事にお取引が完了できたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
新居でのご多幸を心より申し上げます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年3月28日

売却までの流れも大変にスムーズでした

ほぼ最初に言って頂いた価格で売却でき、嬉しく思っています。
売却までの流れも大変にスムーズでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取り引きいただき、誠にありがとうございました。
W様に色々とご協力をいただいたからこそ、よい形でのご売却のお手伝いができたと感じております。
今後もお困り事がございましたら、どんな些細な事でも構いませんのでお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2022年3月23日

真面目で安心感ありました

真面目で安心感ありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
これを機に今後も、不動産のことでお困りのことやご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2022年3月10日

滞りなく進められて大変助かりました

メールで売却に関する必要な段取り、書類の準備、手順などを丁寧に教えて下さったので、初めての売却を滞りなく進められて大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方ながら、ご契約、ご決済のご準備等、K様にご協力頂き、無事にお取引が完了できたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月2日

ご相談にのって頂き大変助かりました

新居購入先から御社を紹介され、たまたま同じタイミングで担当者A様の名刺が添えてあるチラシをポストで見つけ、それをきっかけに担当者B様と出会い、大変お世話になりました。
売り買い同時進行でしたので、かなりしんどい思いをしましたが、何かあるごとにご相談にのって頂き、大変助かりました。
満足度は点数つけられません。
ありがとうございました。
追伸:仙川の店舗には1度だけ、滞在時間5分程度しか行っていないため、アンケートの店舗についての回答は該当なしにしてあります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
非常にタイトなスケジュールの中、スムーズに進めることができましたのはS様のご協力があったからこそと感じております。
今後もお困りごとがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月1日

良い方に売却でき非常に感謝しております

色々ありました。
売却に非常に時間がかかり、御社ご提案の金額ではなかなか買い手がつかなくてどうなるかと思いましたが、ご担当者のご尽力で良い方に売却でき、非常に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご成約までにお時間がかかり、ご心労をおかけしましたが、最後は良い方にご購入頂いたことで、I様に喜んでいただき、安堵しております。
今後も何かお困りのことがございましたら、是非、お気軽にご相談いただければと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月28日

親切に対応していただきました

売却までの流れがスムーズで、また、わからない事を何度もくり返し聞いても、親切に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
書類の準備やお打合せの度にご足労頂くなど、S様のご協力がありスムーズにお取引をすることができました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
J様
J様 2022年2月8日

素人としては助かります

担当者については、素直さ、正直さが見えて接しやすかった。
取引としては、必要費を説明し、実際に動く金額を端的にしてもらえると、素人としては助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
ご案内のご対応や、ご契約、ご決済のご準備等、J様にご協力頂き、無事にお取引が完了できたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
新居でのご多幸を心より申し上げます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月2日

安心してお任せする事ができました

今回売却するにあたり、何社か査定していただいたのですが、他社の方は契約したいだけの対応でしかありませんでした。
貴社担当者さんはお会いした時からとても丁寧で、親身にこちら側の立場や問題点などを迅速に対応していただいたおかけで、安心してお任せする事ができました。
本当に心より感謝しております。
又、何かありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
追伸
賃貸物件をご紹介していただいたのですが、担当された方は感じは良かったのですが、最初だけ物件を探してくれただけで、あとはAI任せの物件しか送られて来なくてちょっと残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き、ありがとうございました。
ご売却についてはローンの完済方法・登記方法等、通常とは異なるところがあり、ご契約の前に確認が必要だと感じておりました。
関係各所に確認を取り、完全に懸念が無い状態で契約・引渡しまで迎えられました事を非常に喜ばしく思っております。
また、お取引完了の際、素敵なプレゼントまでご用意頂き誠にありがとうございました。大切に使わせて頂きます。
今後も何かお困り事等ございましたらぜひお気軽にご相談下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
なお、お住替え先のご提案(賃貸)については、ご希望に叶うご提案が出来ず大変申し訳ございません。
担当部署との連携を強化し、より良いサービスがご提供出来るよう改善に努めて参ります。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月31日

しっかりしたご対応の会社との印象を持ちました

一番最初の室内確認の際は店長さんも一緒に来てくださり、その後は担当者様が随時進捗のご連絡、買主様との契約時には、手続き内容をメニュー表(お品書き)のような紙で素敵な演出をしてくださいました。
終始気持ちがよかったですし、とてもしっかりしたご対応の会社との印象を持ちました。
ご担当者様は本当に熱心にサポートしてくださいました。
購入希望者の素性も説明して下さり、ただ売れればいいのではなく、売主買主双方が満足できるような売買契約を目指しておられたと思います。
売上ばかりにこだわる営業マンもいると思いますが、担当者様はそんな胡散臭さ(笑)が全くなく、お客様に寄り添い、大事なことはしっかり助言して下さいましたし、信頼してお任せできました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼をお受けさせて頂いてからすぐに買主様が見つかったのはH様の素敵なお部屋あっての事だと思っております。
ご契約がH様のお仕事の繁忙期と重なりお忙しい中、スケジュール調整や諸々のご準備等、ご協力頂きありがとうございました。
非常にスムーズに進められる事が出来ました、重ね重ね御礼申し上げます。
今後も不動産売買に関する事で何かお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

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