売買お客様の声一覧

センターからの返答

この度は弊社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見も頂き大変助かります。
全てのお客様にご満足頂ける様に、
ご意見を頂きました人間性を磨いて参りますので、
今後とも末永くお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。

センターからの返答

この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまで、何度もご連絡させていただきましたが、いつも快くご対応いただいて大変感謝しております。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却を承りまして誠にありがとうございました。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

センターからの返答

T様、この度は、弊社上尾センターをご利用いただきありがとうございました。
現地でも何度かお打合せさせていただきありがとうございます。
また不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

センターからの返答

大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご契約の際、私の力不足により円滑な進行ができず、売主様に多大なるご不安とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後は事前準備と確認を徹底し、安心してお任せいただけるよう精進いたします。
改めて、この度のご縁に心より感謝申し上げます。

センターからの返答

Y様
改めましてこの度はありがとうございました。私が新入社員のころから約2年にわたってお探しのお手伝いをさせていただけたこと非常に嬉しく思います。Y様と物件探しを進めていく中で私自身も様々な経験をさせていただきました。
いただいたお言葉通り、今後はお客様の気になる情報やご要望を先回りしてお届けできる営業担当になるべく尽力してまいります。
今後とも東急リバブルならびに私をどうぞよろしくお願いいたします。

センターからの返答

Ｉ様、この度は、大切な不動産購入を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
この度は、同じ会社でありながら、担当者によって異なるご対応をしてしまい、申し訳ございませんでした。
Ｉ様からいただいたご指摘をしっかりと受け止め、改善に努めてまいります。
Ｉ様の今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

センターからの返答

この度はお忙しい中ご丁寧にアンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
ご記入頂いた内容につきまして真摯に受け止め、今後の営業活動の糧とさせて頂き、精進して参ります。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
よろしくお願いいたします。

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もY様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一同より一層の努力を重ねてまいります。
これからもお気づきの点やご要望などがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を私共、流山おおたかの森センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
また、ご売却後の貴重なアンケートにご協力をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回は私どものご対応につきまして、冷静に見ていたという評価をいただいた一方で、大切なお住まいに対する私自身の寄り添い方が不足していたというご指摘を厳しく受け止めております。
売主様にとって、これまでお過ごしになってきたご自宅は単なる物件ではなく、たくさんの思い出と深い愛着が詰まったかけがえのない場所であるという視点が、当時の私には欠けていたと深く反省しております。
お気持ちを汲み取ることができず、寂しい思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様がそのお住まいで育まれてきた大切な想いにもしっかりと耳を傾け、よりお気持ちの面でも安心してお任せいただける営業担当になれるよう、今回の学びを深く胸に刻んで対応の改善に努めてまいります。
不動産に関するパートナーとして、数年後、数十年後も変わらずにお力添えできるよう、私自身も日々精進してまいります。
新生活が笑顔に満ちた素晴らしいものになりますよう、流山おおたかの森センター一同心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。