売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年12月21日

終始誠実にご対応くださったと思います

担当者さんに決まってからは何の不安も不満もありませんでした。
むやみに高い査定をせず、終始誠実にご対応くださったと思います。
同じマンション内の物件を過去にも手掛けておられるということもポイントの一つでした。
購入を見送られたケースについても、その理由を丁寧にご説明くださり、よく理解できました。
当初、複数社に対して同日に査定依頼を出しましたが、東急さんだけ返信がなく、東急グループの不動産管理会社を通じて再度コンタクトを取った状態でした。
そのため、当初は東急さんに頼む気持ちは少なかったにもかかわらず、その状態から「この担当者なら」と思わせてくれたのは担当者さんの対応の素晴らしさだと思います。
担当者の不在や定休日など事情があったのかもしれませんが、レスポンスが遅くなる時には自動返信などを使っていただいたり、そもそもメールが着信していないような場合はそういった説明もしていただければ、こちらも状況がわかって信頼度が増すと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
頂戴しました内容は弊社内で共有し、今後より良いサービスのご提供に向けて邁進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年12月21日

安心できた

必ず連絡してくれて安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社に販売をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
日暮里センターと投資専門部署の2つで販売を行ったことで、無事にご納得いただけるご成約ができ大変嬉しく思っております。
今後はお住替え先のご購入についてもお手伝いさせていただきますので、引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年12月21日

良い方法を考えてくださった

いろいろと良い方法を考えてくださったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご実家のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートへのご回答も誠にありがとうございます。
販売中のお打合わせからお引渡しまで、お二方にご協力いただいたおかげで、各種お手続きを順調に進めることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、ご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
皆様のご健康とご多幸をお祈りいたします。

A様
A様 2025年12月21日

誠実で良かった

安心感あり、誠実で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところ、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、A様の多大なるご協力ならびにご厚意により素敵なお客様とご縁がありましたこと、私も大変嬉しく存じます。
今後とも不動産に纏わる事柄がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また、A様のご親族やご友人の方で、将来的に不動産の購入や売却、相続等でお考えの方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介ください。
必ずやご期待に添えるよう最善を尽くしてまいります。今後ともご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。

M様
M様 2025年12月21日

有難うございました

親身なご対応、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度のお取引、誠にありがとうございました。
遠方でのお取引でしたが、ご協力のおかげでスムーズなお取引ができました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
不動産に関するご相談がございましたらいつでもお声掛けください。

S様
S様 2025年12月21日

安心して任せる事ができました

やはり担当者さんの人柄が良く、安心して任せる事ができました。
次回売買時にも、担当者さん指名で依頼させていただきます。
その節は宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、S様のご売却に携わることが出来たこと大変嬉しく、また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はS様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
今後、不動産に関して何かご不明な点などがございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月21日

期待以上に対応して頂きました

エリアが違う担当にも関わらず、対象物件の売買の経験からこちらから指名させていただきましたが、期待以上に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、大変お世話になっております。
この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズに進んだのもH様のご協力があってこそでした。
また、今後不動産に関することで何かお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年12月21日

状況を示して貰えると嬉しいと感じました

手続き完了までの全体のフローを示して、今の手続き場所や状況を示して貰えると嬉しいと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご協力がありスムーズにお取引を完了することが出来ました。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2025年12月21日

ご丁寧にご対応いただいた

前回ご相談に乗って頂いてから、かなりの年数が経ってご連絡したにもかかわらずご丁寧にご対応いただいた点、売主である親が高齢であるため色々とお気遣い頂いた点は好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

N様、数年前のご相談から再度お声がけ頂きありがとうございました。
買主様のご要望に柔軟に応じていただき、無事に取引を完了することができ、心より御礼申し上げます。
引き続き、なにかございましたら、お気軽にご相談下さい。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年12月21日

心強いものがありました

あらゆる角度からの資料等は色々参考になり、心強いものがありました。
満足のいく売却が出来、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたとのこと、担当者として安心いたしました。
周囲でもお困りの方などがいらっしゃいましたらお気軽にお声がけいただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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