売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
あらゆる通信手段で迅速に連絡していただきました
誠実な対応をしていただきました。
メール、ショートメール、電話などあらゆる通信手段で迅速に連絡していただきました。
誠意ある提案をしていただきました。
突発的な変更事項にも、臨機応変に対応していただきました。
雑談などにも氣持ち良くお付き合いくださいました。
質問しやすい雰囲気を作っていただけました。
質問に対して分かりやすい回答でした。
緊張をほぐしてくださいました。
契約完了まで約４年間という長い期間でしたが、どのような場面でも接してくださる態度が一貫しており、とても信頼できました。
もしまた不動産取引がありましたら同じ担当者の方にお願いしたいと心から思います。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
思い返しますと、初めてお会いしたのはコロナ禍の時分だったと思います。
ご売却活動にたくさんのお時間を頂きましたが、無事、ご成約、お引渡しできたこと、自らの事のようにうれしく思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
親身になり相談乗ってくれた
多忙な中丁寧に対応してくださったり、ＬＩＮＥをしてくださった。
わたしも仕事しながらだったのと、不安だったのもあったが、担当者の方や上司の方が親身になり相談乗ってくれた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お役に立てましたことを大変嬉しく思います。
私のご対応に関しましてお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
私の知識不足にてご回答に時間を要してしまう箇所もいくつかあったかと存じます。
今後は知識の習得に向けて尽力して参りますので、またお困りのことがございましたらいつでもご用命くださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんのあの一言に感謝です
売却後は賃貸と決めていました。
担当者さんに電話したところ「もし決まらなかったら、いつでも電話ください」と、私ども心のゆとりができました。
担当者さんのあの一言に感謝です。
ありがとうございました。
これからもよいお仕事を続けてください。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却をお任せいただき、さらにこのような大変温かいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
担当者としてお伝えした一言がI様の心のゆとりにつながったと伺い、私どもも大変安堵いたしました。
少しでもI様のお力添えができましたことは、担当者にとりましてもこの上ない喜びでございます。
いただいた温かいお言葉を今後の励みとし、これからもお客様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるようなサポートを心がけてまいります。
これから先におきましても、お住まいに関する新たなお悩みやご相談（将来的なお住み替え、リフォーム、あるいはご親族様の不動産に関するご相談など）が生じました際には、どうぞいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
状況の把握が容易で安心出来ていました
情報が担当の方、ＷＥＢとも早く、状況の把握が容易で安心出来ていました。
売却先先方の物件を見ての感想、売却可能性の感触がタイムリーに聞けると状況がもっと良く把握出来たかと思います。
週報である程度は把握出来ていました。
センターからの返答
この度は国分寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
対応スピードや情報把握についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、内覧後の反応などの即時共有に関するご提案も重ねて御礼申し上げます。
いただいたご意見を参考に、週報にとどまらないスピーディーな情報更新を心掛け、より安心していただける様に対応してまいります。
ご相談事がございましたら、ご連絡いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
満足できる内容になった
家付きでの売却を検討し、数社から査定をしてみました。
築年数からか中には解体更地の会社もあり難しかったが、あまり期間をかけずに検討していた内容と合致した条件で話しを進めてくれ、当方としては満足できる内容になったと考えています。
センターからの返答
この度は、琴似センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご条件に沿ったご売却のお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安を感じたままという事はなかった
不安を感じたままという事はなかった。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却活動を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
いつも迅速かつ温かくご協力くださったおかげで、無事にスムーズなご成約・お取引を完了することができました。
心より感謝申し上げます。
お取引は一旦区切りとなってしまいますが、今後もお住まいや不動産に関することで何かご相談やお悩みがございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
これまでのご愛顧に重ねて御礼申し上げますとともに、堀籠様の今後のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
つどそのフィードバックが担当へ伝わった
営業マンの対応について、東急リバブルとして定期的にアンケートがあり、そのつどそのフィードバックが担当へ伝わったので、すばらしい制度だと思いました。
途中、厳しいことを伝えた時期もありましたが、修正してもらえたのは良かった。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せくださり、誠に有難うございました。
F様が長年大切に居住されてきた不動産のご売却に携わることができ、大変光栄に思っております。
また、高値成約を目指していく上でご成約にいたるまでに時間がかかってしまいましたが、F様のご納得いただけるご条件にてお引渡しを迎えることができて私自身も大変嬉しく思っております。
また、販売期間中に率直なご意見やご意向等をご教授いただき、二人三脚で無事ご売却が成立したことで、私としても大変成長することができました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご質問やご要望などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
案内が適切で不安なく進める事が出来ました
本件は借主が買主となるレアケースでしたが、しっかり双方の意向を把握いただいて、スムーズに売買契約まで導いて下さいました。
全体像と次のステップに関する案内が適切で、不安なく進める事が出来ました。
他のスタッフの皆さんも的確にフォローいただき感謝申し上げます。
センターからの返答
大変温かいお言葉と高い評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
今回は「借主様が買主様となる」という大変貴重で特別なご縁でございましたが、常に迅速かつ柔軟にご協力くださったおかげで、無事にスムーズなご契約へと繋げることができました。
心より感謝申し上げます。
お取引の全体像やネクストステップにつきまして「不安なく進められた」とのお言葉をいただき、担当者としてこれ以上に嬉しいことはございません。
今後も、お困りごとがございましたら何なりと承りますので、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親切で好印象でとても良かった
今回、本八幡センターの担当者さんは丁寧で分かりやすく、親切で好印象でとても良かったので、お勧めしたいです。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「丁寧で分かりやすく、親切で好印象」との温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
いただいた評価は今後の業務の何よりの励みとさせていただきます。
また、「お勧めしたい」と仰っていただけることは、私どもにとって最大の喜びでございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層精進してまいります。
今後ともお気軽にご相談くださいませ。
親切に対応いただき感謝してます
飛び込みで行ったにもかかわらず、親切に対応いただき感謝してます。
有難うございました。
センターからの返答
この度は嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
飛び込みでご来店いただいたあの日から、大切なご売却をお任せいただけたことに心より感謝申し上げます。
他件でご懸念をおかけする場面があったにもかかわらず、私どもを信頼しご協力くださったおかげで、短期間（約1か月）で理想的な価格での水面下ご売却を実現できました。
M様のご理解とご決断があったからこその素晴らしい結果だと感じております。
最終的に「満足できた」と感じていただけたことが、担当として何よりの喜びです。
今後も不動産業界全体のイメージ向上に努めてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
