売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何度も理解するまで言って下さり助かりました
貴社に依頼してから、他社とは異なり結果を速く出して頂き、決めるのに大変早く出来た事が良かったと思います。
電話にもすぐ出て頂きありがたかったです。
同じ説明を何度も理解するまで言って下さり助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社とお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いくお取引ができたようで、何よりでございます。
今後も、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
話の内容が分かりやすかった
話の内容が分かりやすかったし、何をすれば良いか丁寧に説明いただき大変助かりました。
リフォームの提案は、担当外だからなのかやや受身のスタンスに感じたので、積極的に提案してくれればなおよかった。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
無事に引き渡しまで迎えられうれしく思います。
またリフォームの提案は、提案だけでなく配慮が足らず失礼いたしました。
機会がありましたら、またどうぞよろしくお願いいたします。
臨機応変に対応を進めることができ大変助かりました
終始寄り添った対応をして頂き、とても安心してお任せすることができました。
また、連絡の手段についても要望に沿った形でご対応頂き、仕事の都合などで対応が限られる中でも、臨機応変に対応を進めることができ大変助かりました。
センターからの返答
S様、この度はご自宅のご売却と購入、どちらもお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お引き渡しまで長期間のお取引となりましたが、都度ご協力いただき感謝申し上げます。
お取引は全て完了となりましたが、今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
必ず東急リバブルさんにお願いします！
もしまた機会があれば、必ず東急リバブルさんにお願いします！
センターからの返答
W様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
W様のお力添えもあり、無事にお引渡しまで終えることができて良かったです。
お褒めの言葉もいただき、大変光栄です。
売却時の税金の対応等、不動産に関して何か不明点等ございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても誠実に対応していただけた
全体的に、とても誠実に対応していただけた。
センターからの返答
T様、この度は不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却活動スタートまでも色々お手続きをお願いしてしまいましたが、迅速にご対応いただき無事ご決済まで進むことができました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
もう少し選択肢を提示頂けたらと思いました
今回は他社にもお話をさせて頂きましたが、担当は若く、提示内容も要領を得ないものでした。
貴社については資金計画も成り立っており、当方の意見も汲んだ内容となっていました。
求め過ぎかもしれませんが、私の意見は聞いてくれますが、新たな提案という意味ではもう少し選択肢を提示頂けたらと思いました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご売却手続きを行っていただき、ありがとうございました。
今回は土地の利用計画を伴う手続きで、ご相談を重ねながら手続きを進められたことにとても感謝しております。
ご指摘いただいた点につきましては、今後改善できるよう努力をしていきたいと思っております。
今後も何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
概算でもいいので事前にお聞かせ願いたかった
仲介手数料などは、概算でもいいので事前にお聞かせ願いたかったところです。
センターからの返答
このたびは、お父様がお住まいだったマンションのご売却を、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引に際しては、遠方からたびたびご足労をいただくことでのご協力をいただき、大変お手数をお掛けいたしましたが、そのおかげでスムーズにお取引が進められたこと、大変感謝しております。
今後、今回の取引に関すること、あるいは不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思います。
引き継ぎも含め後続対応は全く問題ありませんでした
上長の方が異動されたあとは少し不安にも感じましたが、引き継ぎも含め後続対応は全く問題ありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通して大切なご資産のご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点もありご不安に感じられることもあったかと思いますが、お引渡しまでサポートさせていただくことができ、嬉しく思います。
諸々ご丁寧にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
迅速に対応していただき安心感がありました
担当者の方はとても丁寧で、査定額も適切で疑問点にも迅速に対応していただき安心感がありました。
ただ、書類のやりとりで誤記などがあった点は少し不安を感じました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご子息様とO様のお二人共のお役に立ててうれしく思います。
書類の記載ミスでご迷惑をお掛けした点、誠に申し訳ございませんでした。
しっかりチェックを徹底し今後無いように改心致します。
また不動産でお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
スピードの遅さと説明不足確認不足感がありました
税務相談等依頼した事項で、ラインでのやり取りのスピードの遅さと説明不足、確認不足感がありました。
センターからの返答
この度は不動産売却をお任せいただき、ありがとうございました。
こちらの配慮が不足していたため、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
もし今後、弊社にてお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
精神誠意対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
