売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切な対応で安心できるお取引でした
親切な対応で安心できるお取引でした。
早期に妥当な金額で売却できるよう、状況に応じて値下げ等の提案をいただけると良かったのですが、希望の売却時期が遅くなったのが残念です。
センターからの返答
N様、この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
「親切な対応で安心できるお取引」との嬉しいお言葉、ありがとうございます。
また、希望のご売却の時期が遅くなってしまったこと申し訳ございません。
今後ともお客様へより最適なご提案ができるよう日々精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
ご足労に感謝とお礼を申します
担当者さんの営業力と言いましょうか、コミュニケーション力にはすぐれたものがあり、誠実で的確な対応をしていただき問題なく契約取引が完了致しました。
ご足労に感謝とお礼を申します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
リースバック契約ということで様々な書類のご準備をお願いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しています。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
良いタイミングで売却出来ました
良いタイミングで売却出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
いつも明るいお人柄でらっしゃるので、とても楽しくお住み替えのお手伝いができました。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
話し合うという当たり前なことが当たり前にできた
物件売却に関して、本当のところを率直に話し合うという、当たり前なことが当たり前にできたことが非常に良かった。
例えば某社においては、信頼していた営業マンに囲い込みされていたことに気付かされ、不信感しか残らなかった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社、溝ノ口センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
過去の苦いご経験から、当初は大きな不安をお持ちだったかと拝察いたしました。
私たちは、仲介担当者はお客様の「最良のパートナー」であるべきだと考えております。嘘のない対等な関係があってこそ、納得のいく成約が生まれると信じております。
弊社では、お客様の利益を最優先に考え、すべての情報をオープンにすることを徹底しております。今回、その姿勢を評価していただけたことは、私たちにとって何よりの誇りです。
「当たり前のことが当たり前にできたことが良かった」というお言葉を糧に、これからも溝ノ口エリアの皆様に、安心と納得をお届けできるよう邁進してまいります。
この度は大切なご資産の売却をお任せいただき、本当にありがとうございました。
きめ細やかで丁寧な対応だった
全体的にきめ細やかで丁寧な対応だったと思います。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通して、ご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約前には、不手際もあり、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
T様の多大なるご協力のおかげで無事にお取引出来ましたこと、改めて感謝申し上げます。
T様にお選びいただき、ご担当させていただけたこと大変光栄でございました。
また、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
サイトでの現在の進捗状況が良くわかり助かりました
今回は、東急リバブルさんに依頼を頼んだ事で売却までの安心感があり、サイトでの現在の進捗状況が良くわかり助かりました。
担当者さんには、何もわからない客に丁寧に説明して貰い、有難い気持ちでいっぱいです。
有り難う御座いました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
人生の数少ない不動産取引のなかで、信頼をいただき任せていただけたことをうれしく思います。
誠にありがとうございました。
今後とも、ご家族様、ご友人様の不動産のご相談の際はぜひお任せくださいませ。
チーム制なのは他社にはなく良い点だと思います
チーム制なのは他社にはなく良い点だと思います。
火曜日と水曜日が定休日なので、その２日間は連絡が取りづらいのが悪い点です。
センターからの返答
この度はアンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
チーム制について「良い点」とのお言葉をいただき、大変光栄です。組織力を活かしたスムーズな対応をご実感いただけたことは、私共の自信となります。
一方で、弊社の定休日により、火曜日・水曜日に連絡が取りづらくご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、定休日前後の迅速なフォロー体制の構築や、事前案内の徹底など、お客様の不安を解消できるよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。_
また何かお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
知識もしっかりしています
土地を他社Ｚ社で購入していました。
マンションの売りに関してもＺ社に依頼したほうが●％手数料が安くなりますが、それを差し引いても東急リバブルに依頼して良かったです。
担当者さんでなければ、●●●万円程度販売価格がマイナスになったと思います。
担当者さんはグイグイ来ますが、決して嫌な思いを抱かせません。
また、知識もしっかりしています。
同じマンションの方々には、「担当者さん一択」で紹介したいと思います。
センターからの返答
不動産の売却に際しまして、東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いした時は、既にお住み替え先の購入に関しまして他社様の仲介を通して購入されている状況でした。
東急沿線のエリアとのこともあり、「参考までに東急リバブルに話を聞いてみよう」とご依頼いただけたご縁が、結果的に想定より高値でのご成約となり、次にお住まいの買主様も気持ちのいいお客様をお連れできた全てだと思っています。
今回売却をお手伝いいたしましたマンションは、過去にも数回お手伝いをさせて頂いたマンションでしたので、ご満足いただけるお手伝いができると心から思っておりましたので、強気のご提案をさせて頂きました。
マンション内のご友人様含め、不動産のことでお困りのお客様がいらっしゃいましたら、いつでもご相談ください。
丁寧で迅速な対応をしていただけた
丁寧で迅速な対応をしていただけた事が非常に良かった。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。_
Ｙ様のご要望にお応えできましたこと、光栄に存じます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、些細なことでもお気軽にお申し付けください。_
引き続き、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
人の心の読み取りが早いです
最初の３ヶ月は違う担当者でしたが、約１年間の付き合いでした。
名刺に、リバブルお客様満足度最優秀賞受賞と記入されてますがその通りで、会社側でも良くみているものだと感心しました。
ちなみに私は高齢です。
他社も２社ほど電話にて会話しましたが、リバブル様が一番話の内容がいいので１本にしました。
私は遠方他県なので、何社も会うことが出来ないので、初めから１本にしました。
担当者さんは若いのに、人の心の読み取りが早いです。
一度私の家に来てくれました。
その時お会いして、名刺通りの体形顔つきをしてました。
年寄り向きな顔で、誠実さが出てる顔つきです。
１年ごとに上役になることと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらS様よりお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後また不動産に関してご要望ご質問などございましたらいつでもご連絡ください。
ご連絡お待ちしております。よろしくお願いします。
