売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
サポートもありとても安心して対応ができた
以前の取引ではあまり良いサービスを受けなかったが、今回東急リバブルはしっかりサポートもあり、とても安心して対応ができた。
悪いところは見当たらなかった。
センターからの返答
この度は弊社調布センターにお任せをいただき、誠にありがとうございました。
H様の迅速なご対応のおかげでスムーズに進めることができました。
また、何かお困りごとがございましたら、ご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
大手の安心感と信頼感が印象として残った
東急リバブルに対しては、大手の安心感と信頼感が印象として残った。
担当者様については、お若いながらも十分に稼働してくださり、大変満足している。
特に、売り主側の不動産屋の不足、不十分な対応を補って余りある動きをしてくださり、深く感謝している。
残念ながらこれは売り主側の不動産屋が原因だが、現在もカギの有無についての交渉が残ってしまっている。
まだお手をわずらわせているが、良い方向に進むと信じている。
今回、東急リバブルに依頼して本当に良かったと思っている。
センターからの返答
C様、この度は不動産のご購入、誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり、無事トラブルなく、お引渡しが出来ました。
今後もご自宅のご売却のお手伝いもございますので、引き続きよろしくお願いいたします。
不安を先回りして解消してくださりとても心強かった
初めての不動産購入で不安だらけでしたが、常に親身になって話を聞いてくださり、こちらの希望や状況を深く理解した上で最適な提案をしていただきました。
形式的ではなく、本当に寄り添ってくださる対応が印象的でした。
また、ご担当者様がこちらの疑問や不安を先回りして解消してくださり、とても心強かったです。
メリットだけでなくデメリットも正直に説明してくださる姿勢に信頼感が持てました。
安心して任せられる素晴らしいご担当者様だと思います。
センターからの返答
Y様、この度は大事なご自宅のご購入を弊社にてお任せいただき、誠にありがとうございます。
今後ご不明点等ございましたら、何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
丁寧にサポートしていただき満足しています
説明がわかりやすく、こちらの手続きが遅延している時でも丁寧にサポートしていただき、満足しています。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望に沿った不動産をご提案出来まして、大変うれしく思います。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
会社としてしっかりしてる印象でした
基本ラインでのやりとりで、遅いこともなくスムーズでした。
火・水曜日休みでも特に連絡などで不便さはなく、いつでも大丈夫といわれる他社より会社としてしっかりしてる印象でした。
センターからの返答
この度は、当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
売却と購入を同時に進めるにあたり、お手続きも多く、ご負担をおかけして申し訳ありませんでした。
O様のご協力のおかげで、無事にお引き渡しまで完了することができました。
より良い新生活になりますこと、お祈り申し上げます。
またご不明な点が出てまいりましたら、ご遠慮なくお申し付けください。よろしくお願いいたします。
親身に寄り添ってご対応頂きありがとうございました
不動産購入の経験に乏しい私達に親身に寄り添ってご対応頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産購入のお取引をいただき誠にありがとうございます。
S様のご購入のお手伝いができたこと心よりうれしく思います。
今後とも不動産関係でお困りごとがございましたら是非ご相談ください。
S様ご家族の新生活がより良いものとなるようお祈り申し上げます。
迅速にご対応頂いていた
今回銀行ローンを組む際に、意思の疎通により審査対応が遅れてしまったり、買主との連携部分で少しもたついてしまったと感じております。
迅速にご対応頂いていたことは大変感謝しておりますが、接触先が多い分情報の連携は今一度強化して頂ければと存じます。
また、お忙しい中と存じますが、以前お渡しいただいてなかったアフター後の会員優待関連の資料もまだ未受領ですので、そういったフォロー面もご配慮頂ければと存じます。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産選びをお任せいただき誠にありがとうございます。
銀行との対応については、お忙しいところお手間をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後、金融機関との連携についても今一度見直すことで同じようなことがないよう努めてまいります。
また何かお手伝い出来ることがございましたらお気兼ねなくお声がけ下さいませ。
質問に対する解答は曖昧な事は絶対言わない
担当者さんのお仕事に対しての姿勢が素晴らしかったです。
面倒な事を言っても嫌な顔一つ見せずに対応して下さいましたし、質問に対する解答は曖昧な事は絶対言わない、しっかり確認をとってからお伝えいただけました。
仕事も早いし安心してお任せ出来る方だと感じました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入を弊社にご依頼していただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、嬉しいご評価を頂きまして、大変光栄です。
今後、何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご友人様やご家族でお手伝いできることがあればいつでもお力になれればと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
本当によくサポートしていただきました
担当者さんには本当によくサポートしていただきました。
感謝しています。
売却から購入までの素早い対応や、売主、買主、銀行、その他にも間に入って対応いただき、助かりました。
他社や他の担当者を知らないため、東急リバブルさんのサービスや担当者さんの対応が普通なのか特別なのか、正直言うと分からないところもありますが、担当者さんの仕事ぶりは一般社会人としてみても、仕事に対して真摯に向き合っていることが伺え、この度担当していただいて良かったと思っています。
一点、東急リバブルさんの仕組みとして検討いただきたいのは、安全性の面から、個人情報の入った資料のやり取りをメールの添付ではなく、サイトへのアップロードとダウンロードにしていただきたいです。
センターからの返答
I様、この度はご購入の仲介をお任せいただきましてありがとうございます。
コメントで頂いたように今後も真摯に向き合ったいきたいと思っています。
I様も不動産に関するお悩み事などあればお気軽にお申し付けください。
今後と宜しくお願いいたします。
大手仲介会社よりも安心してお願いできます
いつも大変助かっております。
今回、少々ご面倒をおかけする難しい取引でしたが、最後まで円滑に進めていただきました。
他の案件のご相談も全てがスピーディーです。
他の大手仲介会社よりも安心してお願いできます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
平素よりご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中、アンケートにご協力いただき、心より感謝申し上げます。
至らない点も多かったことかと存じますが、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
