売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちの良い取引が出来ました
丁寧かつ親切な対応で、気持ちの良い取引が出来ました。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度は、O様の不動産購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、担当として深く感激しております。
いただいたご期待に添えるよう、今回の経験を糧に今後の営業活動に邁進して参ります。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
分かりやすく終始丁寧にご対応いただけた
元々、本物件の内覧は別の不動産会社様にて行わせていただいておりましたが、その際と比較して物件に関するご説明やローンについてのご案内が非常に分かりやすく、終始丁寧にご対応いただけた点がとても良かったです。
また、ローン会社とのやり取りがうまく進まなかった際にも、他社のご紹介から実際のやり取りまで迅速にご対応いただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、ご成約まことにおめでとうございます。_また、大変高い評価をいただき心より感謝申し上げます。
他社様と比較しての説明の分かりやすさ、ならびにローン手続きの際の対応にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
今後も不動産に関するパートナーとして、東急リバブル京都四条センターが精一杯サポートさせていただきます。
何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
対応が良くて満足しています
担当者さんの対応が良くて満足しています。
センターからの返答
この度は、不動産のお引渡しが無事に完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
今回は価格調整に伴い、お引渡しまで「10ヶ月」という長期間をお待ちいただく条件となりました。
M様・売主様に快くご承諾いただいたおかげで、無事に成約に至ることができました。
柔軟なご対応をいただきましたことに、改めて深く感謝申し上げます。
引き続き万全の態勢でサポートさせていただきます。
ご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
早々の対応で助かった
早々の対応で助かった。
センターからの返答
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご決済まで無事に進めることが出来たのも、M様のご協力のおかげでございます。
いつも迅速なご対応頂きありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
建物の完成を私も陰ながら楽しみにしております。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
接客の雰囲気は好印象でした
接客の雰囲気は好印象でした。
サポートに関しては住宅ローン減税、確定申告、駐車場契約において不十分と感じました。
担当者様がご多忙のようで連絡レスポンスが遅く、１日１ラリーの印象です。
単純に担当者様の業務量に余裕があれば解消することと感じました。
センターからの返答
この度はまことにありがとうございました。
ご指摘頂いた点につき、今後はご期待に沿えるよう精進いたします。
見ている様で見ていなかったのが残念です
どうしても今迄の住まいと比較してしまうのですが、網戸等些細な箇所が滑りが悪いとか、衛星放送のアンテナが設置されていないとか、今では当たり前と思っていた等のチェックが自分は気づかなかったこと。
又、バルコニーの天井からぶら下がっている物干し竿を支える器具の片方が天井金具が劣化してぶら下がっているとか、見ている様で見ていなかったのが残念です。
センターからの返答
S様、この度は弊社とのお取引、誠にありがとうございました。
ご遠方へのお住み替えということもあり、事前の確認が行き届かなかった部分もあったと思います。
また、当方の至らない点もあったかと思いますので、S様のご協力なく、無事にお引渡しはできなかったと思っております。
ご協力いただきましてありがとうございました。今後も何かお困りごとがございましたらご連絡いただけますと幸甚です。
安心してお任せすることができました
担当者Ａ様と担当者Ｂ様には、知識の少ない私にも丁寧に寄り添ってご対応いただき、安心してお任せすることができました。
お二人のご担当物件を購入できて良かったと、心より感じております。
センターからの返答
この度は不動産のご購入のお手伝いを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜れましたこと重ねてお礼申し上げます。
N様のおかげでスムーズにお手続きができたかと存じます。
今後もN様のお力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡を頂戴できればと思っております。
末永くよろしくお願いいたします。
誠実な対応して頂いて人柄が良く出ていました
誠実な対応して頂いて人柄が良く出ていました。
センターからの返答
この度は、当社にマンションのご購入の相談を賜り誠にありがとうございました。
Ｓ様からご不明点等のご質問をいただき、二人三脚で進めていけたこともあり、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
様々な場面でご協力をいただけたこと、併せてお礼申しあげます。
今後も不動産のご購入・ご売却に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
適切な対応していただき感謝しております
数多くの問題がありましたが、都度適切な対応していただき感謝しております。
おかげ様で、現在快適な生活を送ってます。
センターからの返答
この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
人生に何度もないお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
売却も含めてでしたのでS様とは長いお付き合いになりました。
成約になった物件は、申込が重なり一度は、購入をあきらめたことがありましたが、ご縁もあり結果的には購入することが出来ました。私にとっても大変思い出深いお取引きとなりました。
現在、快適にお暮しと言う言葉もいただけて大変光栄です。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
グループＬＩＮＥで連絡をとっていただいてた
私達夫婦と担当さんのグループＬＩＮＥで連絡をとっていただいてたので、きちんと情報の共有が出来てとても良かったです。
センターからの返答
この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
お客様が分かりやすい密な連絡を実施して、安心して進行出来る様にLINEを含めた様々なツールを当社は導入しております。
日頃の企業努力を評価頂き大変感激しております。
今後もお客様の満足度を高められる様に努めて参りますので、末永いお付き合いのほど何卒宜しくお願い申し上げます。
