売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お手続き等全般を無駄なくやっていただけた
三鷹センター長様が先頭に立って、お手続き等全般を無駄なくやっていただけたので、安心して決済まで行けました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のご協力があったおかげで無事にお取引を終えることができました。
今後もY様のお役立てが出来ればと思うので、不動産のことでご不明なことがあればいつでもご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速な対応を頂きありがとうございました
常に迅速な対応を頂き、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
O様から暖かいお言葉や和ませてくれるお話を頂きましてリラックスしてご案内させて頂きました。
売買契約からお引渡しまでスムーズにご進行させて頂けたのもO様のお人柄のおかげです。
しばらくO様にお会いできなくなり寂しく思っております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
説明を分かりやすくしていただきました
大変ていねいに対応頂きました。
私の分からない点をよく把握して、説明を分かりやすくしていただきました。
まだこれからもお付き合い頂きたいと思っています。
いろいろと本当にありがとう御在いました。
センターからの返答
この度は、お買い換えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
S様にご満足いただけて、私もたいへんうれしく思います。
ご相談などございましたら、いつでもご連絡をいただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
漠然とした思いを実現することができた
住み替えができたらという漠然とした思いを実現することができたのは、今回のご担当者のおかげだと家族一同感謝しております。
今後もし機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてご購入いただきましてありがとうございました。
お子様が大きくなり、マンションから戸建てへのお住み替えをされるご家庭は多くいらっしゃるため、その中でF様のお役に立つことができたことを嬉しく思います。
売買はもちろん、不動産に関係することであれば何でも相談に乗りますので、また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
度重なる不満が多発した
貴社から自身が２度目の購入だったが、担当により対応内容に大きく異なり対応に戸惑った。
一度目は銀行系の手続きはほぼ何もしなかったが、今回は不慣れな買い手作業が多く発生した上、銀行員への情報連携不足から融資契約ギリギリまで手間取り、銀行側も困惑していた。
資金計画等も曖昧な説明が多く、情報提供も遅く、度重なる不満が多発した。
貴社内での統一したサービス提供教育に期待。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産のご購入を頂きましてありがとございました。
また、Y様には行き違いのご連絡でご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
Y様から頂きましたご指摘を真摯に受け止めて、今後はこのようなことが無いように改めていきます。
重ねての謝罪になってしまいますが、大変申し訳ございませんでした。
