売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

ポイントをわかりやすく説明してくれました

良かった点
一方的な説明ではなく、こちらの要望や疑問点に対してよく聞き、ポイントをわかりやすく説明してくれました。
総合的に見れば、好印象で信頼できると思いました。
残念な点
強いて言えば、決済日の進行が慌ただしく、売主さんに物件について色々聞きたかったこともありましたが、急かされている雰囲気がありましたので、それができませんでした。

担当の方の人柄が一番だと感じております

最初から丁寧な対応で、優しくお話しやすい方でした。
色々して下さったのですが、最後の引渡しの時に、体調不良で代わりの方が来られたのが残念でした。
担当者さんなら次もお世話になろうと思います。
同じ物件を他社でも案内していただきましたが、やはり担当の方の人柄が一番だと感じております。

最後まで信頼してお任せする事が出来ました

他社にも査定を依頼しましたが、東急リバブルさん（担当者さん、同行された社員の方）の説明が一番丁寧で明確で分かりやすく、また、笑顔で明るく接客して下さり、好感が持てました。
担当者さんがいつでも大変親身になって接して下さったので、全く不安を感じる事なく、最後まで信頼してお任せする事が出来ました。
夫婦共々、今回お世話になる中で担当者さんは勿論のこと、東急リバブルさんを好きになりました。
売却が無事に終わった時には、「あぁ、これで、担当者さんと会えなくなるのかぁ。」と思って淋しかったくらいです（笑）
また機会が有りましたら、是非、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にお世話になり、有難うございました。

状況確認をもう少しマメにしてほしかった

良かった点
・内覧日の調整、リフォーム見積りのスピードが素晴らしかった。
物件を即決できた要因だと思います。
・担当者さんの熱意を感じることができた。
悪かった点
・購入を申し込んでから引き渡しまでの４ヶ月程の間、買い主に対して状況確認をもう少しマメにしてほしかった。
例えば、ローンの段取りの確認、リフォームや引っこしの段取りのアドバイス、マンション管理規約の内、買い主に関係ありそうな（注意が必要な）項目の説明。
など、こちらは１生に１度の買い物で、段取りや進捗管理が下手なので、プロのアドバイスを頂けると良かった。
その他
担当者さん、ありがとうございました！
全体通して、概ね満足です！

迅速・スムーズに進捗

迅速な対応、大変感謝しております。
買手の選択・決定から、金銭の流れまで迅速・スムーズに進捗、大変ありがたく思っております。
これからもご活躍祈っております。