売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速、丁寧なご対応に感謝します
迅速、丁寧なご対応に感謝します。
センターからの返答
M様、この度は高槻センターにてご購入頂き、誠にありがとうございました。
販売価格を下げたタイミングでのお問い合わせ・ご内覧で、複数お問い合わせがある中、大きなご決断を頂きました。
ご決断は間違いのない、素敵な不動産かと存じます。
ご入居後お困りごと等ございましたら、私まで遠慮なくご連絡ください。
スムーズに売却することができました
査定結果の提示などとても早く、その後、疑問点不安点などひとつひとつ解決し後押しをして頂き、スムーズに売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は高槻センターにてご売却頂き、誠にありがとうございました。
お買い換えでスピードが勝負でしたが、M様にもご協力いただき、スムーズにご売却のお手続きが進んだと存じます。
結果、スピードもそうですが、ご売却金額も想定以上でご売却することができました。
M様のお力添えがあったからだと存じます。
その他不動産のことでお困りごと等がございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
よろしくお願い致します。
この人にお願いしたら大丈夫という安心感を感じた
若い時に両親を亡くし、家族の思い出の詰まった実家を中々手放す事が出来ずにいました。
そんな中、夫の異動を機に今回の売却を決意しました。
リバブルさん以外に他社も検討していましたが、今回リバブルさんにお願いするに至った理由が２点ありますのでお伝えいたします。
１点目は、初めてお会いした日に、担当者さんが父と母の仏壇に手を合わせて下さった事です。
他社さんでそのような方はいらっしゃらなかった為、その姿にとても感動したのを覚えています。
２点目は、口調が柔らかく話しやすく、そしてこの人にお願いしたら絶対大丈夫だというような安心感を感じた事です。
担当者さんは売却までの約５ヶ月の間、何度も「お父様とお母様との大切な思い出の詰まったお家だと思うので、責任持って勤めさせて頂きます」とおっしゃって下さいました。
私の思いが担当者さんにしっかり伝わっており、尚且つ同じ思いでいてくれてるんだと感じ、とても嬉しかったです。
中々問い合わせが無くて不安になった際も、金額の設定で悩んだ際も、常に敏速な対応と的確なアドバイスを下さり、すごく助かりました。
家族皆の思い出の詰まった家を素敵な買主様に売却する事が出来て、天国の父と母も喜んでいると思います。
家族を代表して感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は思い出の詰まったご実家のご売却を数ある不動産仲介業者の中から、東急リバブルを選んで頂き、誠にありがとうございました。
「お客様のために」、いつもこの気持ちだけは忘れず営業活動に励んでおります。
その気持ちがS様に伝わり、また、素敵な買主様にご購入頂き、仕事においてこんなに幸せなことはございません。
改めて、ありがとうございます。
引き続き、不動産でお困りのこと、また身近にお困りの方がいましたら、是非村上までご相談ください。
「お客様のために」をモットーに誠心誠意ご対応いたします。
前任の担当者やセンター長さんの対応が良かった
前任の担当者やセンター長さんの対応が良かった。
後任の担当者が自信なさげであったので、こちらも不安になることが多々あった。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
後任を務めさせていただき至らぬ点も多々あったかと存じますが、無事期限内にご決済まで終了することができ良かったです。
また、ご指摘いただきありがとうございます。
S様からの貴重なご意見、私の今後の営業活動に活かして参ります。
また不動産のことでお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても安心感を持っておまかせすることができました
売却、購入ともにお世話に成りました。
こちらのニーズをよく把握されていて、的確、迅速で丁寧に対応していただき、とても安心感を持っておまかせすることができました。
スムーズに運んだのは、担当者さんのおかげです。
感謝しております。
大変お世話に成り、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ありがたいコメントを頂戴し、とても嬉しく思います。
今回、ご売却、ご購入ともに担当させて頂きましたが、いつも迅速にご対応頂き円滑な取引ができました。
また、室内を大変綺麗に使用されておられたので、ご紹介がしやすく、やりがいのあるご資産でした。
重ねて御礼申し上げます。
今後も、不動産、リフォーム、税務関連などお困りごとがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
親身になって対応してくれた
親身になって対応してくれた(^^)。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
遠方へのお引越しの為、色々とご協力頂くことがございましたが、ご協力いただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズに完了できましたこと、改めて御礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
質問に対して、敏速に対応してもらい満足してる
急なお願いや質問に対して、敏速に対応してもらい満足してる。
センターからの返答
M様、この度は高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
日々迅速なご対応を心掛けて、日々の営業活動に取り組んでおりますので、その点をご評価いただき大変嬉しく思います。
今後も継続して参りたいと思います。
今回はお買い替えでございましたが、M様のご決断力、ご協力があったからこそ、ご売却、ご購入ともにスムーズに行うことができたと存じます。
ありがとうございます。
今後、不動産のことで何かお困り事がございましたらどうぞお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
丁寧、迅速、親切な感じを受けた
応対全体において、丁寧、迅速、親切な感じを受けた。
遠隔地であったが電話とメールで頻繁に連絡をもらえたので、とくに不便を感じなかった。
センターからの返答
T様、この度は当社を通し、素敵な不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
できる限りご不安な部分を払拭したく、定期的なご連絡を心掛けておりました。
少しでもT様のお気持ちに寄り添うことができていれば幸いです。
また、ご縁がございましたらいつでもご相談くださいませ。
担当者さんに対応していただき本当によかったです
東急リバブルさん一択で売却をさせていただきました。
コテコテの主人はいろいろ思いがあったようですが、迷いはありませんでした。
担当者さんに対応していただき本当によかったです。
とてもよく勉強されていて安心してお任せできましたし、非常に丁寧で誠実な姿勢は一貫されていて、いつも気持ちよく対応してくださいました。
遠方からの依頼だったのですが、的確にスムーズにすすめてくださり、常に私たちの立場にたってご対応くださいました。
とても小さなこともお伝えしやすかったですし、いつも耳を傾けてくださいました。
骨を折っていただくことが本当に多かったのですが、一つ一つきちんと進めてくださり、心から感謝しています。
ありがとうございました！！
山口さんのＣＭが好きだったので、そのことを付け加えておきますね。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルに大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
こんなにも有難いお言葉を頂き身に余る思いでございます。
関東から関西のご実家をご売却とのことで、遠方ならではの見えない不安等あったと存じます。
そんな不安を払拭したい、その一心で定期的なご連絡・室内清掃、地震台風等があった翌日には現地の確認を実施し、現地の状況をお伝えいたしました。
無事ご成約できて、ほっとしております。
T様とは一生のお付き合いになる、そんな気がしております。
引き続き、お困りごとがございましたら遠慮なく私までご連絡下さい。
大切なお気遣いが行き届いていました
頭の回転が速いという印象で、その上大切なお気遣いが行き届いていました。
そのほか、仕事は段取り８分と言いますが、まさにそういうお仕事をされていると感じました。
どちらでもよかったとは言えど、不動産売却ってダラダラ決まらず訳わからんもんやな、という印象が今回で変わりました。
悪かった点は、事前にコンタクト取らせていただいていたのもありますが、電光石火で段取り道筋を決められていたようで、悪いと感じるタイミングがなしでした。
かみさんへの恩返しのための肩の荷を下ろさせていただいて感謝しています。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
こんなにも有難いお言葉を頂き身に余る思いでございます。
奥様への恩返しに私も微力ながら協力でき、大変嬉しく思っております。
引き続き、不動産について、お困りごと等ございましたら遠慮なくお申し付け下さい。
