売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
Ｙｏｕ ａｒｅ ｔｈｅ ｂｅｓｔ！！！
実を言うと、以前の私の東急リバブルさんへの評価はよくありませんでした。
２年前、日本に派遣が決まった際、東京で賃貸物件の紹介をいただいた時の経験からです。
なので、今回ネットを通じて１０社から査定のリクエストをした時も、東急リバブルさんからの査定は単なる比較でしかないと思っていました。
まず驚いたのは、担当者さんから依頼後間もなく送られてきた査定書類が、他社のものと比べものにならないほど詳細で、査定額が決められた工程が理にかなっていたこと。
また、書類が届いた後のタイムリーなフォローアップ。
私共は、金額の大きな取引だったので、本当に信頼できる仲介業者を見つけることができるのかが大変心配でした。
数回の会話の後、堅実さ、何においても落ちのない対応で、担当者さんは私共の信頼を完全に得られました。１００％！
契約、そして手渡しまで、いろいろな手配を完璧に颯爽と成し遂げ、その間関東にいる私と関西にいる親族とに、常に状況のアップデートをしていただけたのには頭が下がります。
過去にアメリカまた日本で、多数の不動産仲介人の方々と取引しましたが、担当者さんは断トツＮＯ．１です。
もう少し早くお会いできて、関東の物件も見ていただけるようなら、そちらの売買もお願いしたかったくらいです。
本当にありがとうございました。
Ｙｏｕ ａｒｅ ｔｈｅ ｂｅｓｔ！！！
これからももし機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。_
心からのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
最初はインターネットからのお問い合わせでございましたが、お忙しい中でもお会いさせて頂く日やお打ち合わせの日などの調整の際には、必ず候補日やお時間のご配慮をいただけて、とても助かりました。
重ねてお礼申し上げます。
お客様の大切な資産を安全にお取引をさせて頂けた事に心から喜びを感じております。
ご転居後も、確定申告や固定資産税等で、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
できる限りのベストを尽くしてご対応させていただきます。
また、不動産に関する事以外でも構いません。
ぜひお気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進してまいります。_
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
もう少し早くならないのかが、唯一の不満でした
今回は、買取りでの売却をお願いしました。
相場等はある程度わかっていたので、不満はないのですが、売却完了までに1ヶ月以上かかったので、もう少し早くならないのかが、唯一の不満でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルによる不動産買取サービスをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お取引完了まで、1カ月程度の期間を要しました。様々な問題があったとはいえ、今後はよりご満足いただけるスピードを目指して、精進いたします。
今後とも末永いお付き合いを、東急リバブル京都四条センターをよろしくお願い致します。
担当者さんは親切・丁寧・安心の素晴らしいお方です
担当者さんは親切・丁寧・安心の素晴らしいお方です。
現在もお世話になっており大変助かっております。
家を購入する為に東急リバブル様と出会い、担当者様と出会い、家を購入することが出来ました。
素晴らしい人材がいる、それが東急リバブル。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、喜んでおります。ありがとうございます。
一生に一度かも知れないような不動産の購入に際し、不安や期待などたくさんあったかと思いますが、皆様の不安には丁寧に説明し、ご期待にはそれ以上でお答えできるよう常々、努力しております。
入居後も修理等ありお時間を頂戴しましたが、今後も何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
全く不安を感じる事がありませんでした
隣家との境界線の交渉で難航し、解決金等も必要であろうかと考えていたのですが、担当者様の粘り強い交渉で、無事に境界線も確定でき、売却できました。
大変感謝しております。
ありがとうございます。
担当して頂いた間は、定期的に連絡を頂き、全く不安を感じる事がありませんでした。
お任せして本当によかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
土地境界の確定につきましては、隣接地所有者様のご納得のいく形で取り決めを行うことができ、お客様にも安堵いただけたこと、大変嬉しく存じます。
売却にあたっては、遠方より京都までご足労いただく事が度々あったにもかかわらず、快くご対応いただけたこと、本当に感謝いたしております。
今後とも、不動産売買のご用命は東急リバブルにお任せ下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで丁寧な対応で大変満足しております
最初から最後まで丁寧な対応で大変満足しております。
家の売却という大きな仕事を安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
仲介手数料をお客様から頂戴する度に「仲介手数料以上のサービスをお客様に提供できたのか。」自問自答していますが、当アンケートにて「安心して任せることが出来た、大変満足した」との言葉を頂戴できた事で、安堵の気持ちであり、感謝しております。
本当に嬉しく、今後の励みにもなります
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
この度は誠に有難うございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
御社に依頼して本当に良かったです
初めて家を売ることに対して不安もありましたが、問い合わせをしてからすぐに連絡を頂けたこと、またその際に2名の営業担当者で来て頂けたことにとても好意を抱きました。
説明もわかりやすく、私たちの希望に応ずるかたちで販売価格を決めて頂くことができ、顧客の立場にきちんと立って仕事をしてくださる部分に喜びを感じました。
SMSで頻繁に連絡を頂き、進捗状況もわかりやすかったです。
何よりもいつもテキパキとされていて、気持ちよく手続きを進めることができました。
御社に依頼して本当に良かったです。
この度は本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夫婦のたくさん思いの詰まった素晴らしい注文住宅の売却のお手伝いができたことを本当に嬉しく感じております。
また、お客様の次の目標への一歩に、少しでもお力添えできたのであれば幸いです。
売却期間中、様々なご連絡に対して丁寧にお答えいただき、本当にありがとうございました。
また、皆様のご近況などお伺いしたく存じます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
また、利用させていただきたく思います
社員教育については力を入れておられる状況を感じた。
各人が自分のものにされているとは思えるが、伸びしろがあり今後の発展・進化に期待できると思っており機会があれば、また、利用させていただきたく思います。
担当者様には親身に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
「また、利用させていただく」そのお言葉が営業担当者として本当に光栄です。
お客様にはご所有不動産の売却について、私の提案をご信頼いただき、東急リバブルにすべて任せますとのお言葉を頂戴しました。その信頼に応えられるように、何十社にも購入の打診をかけさせていただき、結果、ご成約になったことを、本当に嬉しく思います。
今後の発展についてご期待を頂いておりますので、次回ご依頼の際には更なるご満足をいただけることをお約束致します。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければばと思います。
この度は本当にありがとうございました。
対応がとても適切かつ迅速でした
対応がとても適切かつ迅速でした。
センターからの返答
この度は弊社京都四条センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初はインターネットからお問い合わせをいただきましたが、ご遠方の為、早々のやり取りが難しい中、私がお伺いさせて頂くことを快く承諾頂きまして、私自身もとても嬉しかったです。
京都エリアの不動産動向につきましては、金額が上昇している情報についてはご存知の方も多い中、「なぜ、地価が上がっているのか。誰が購入しているのか」といった内容のご質問を頂き、私自身も得意とする分野でございましたので力説させて頂きましたところ「わかりやすかった。」と感想を頂いたときは本当に嬉しかったです。
迅速に対応できましたのも、お客様のご協力があってのことでございます。
また、ご家族の皆様もご紹介頂けました事も、お客様にご満足頂けたからだと思っております。
また、お困りの事、不動産に関する事以外でも構いません。経済の動向等何でもお気軽にお電話下さい。私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
