売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
打ち合わせた方法で実施するべきではなかったか
販売活動状況等の連絡方法について、事前に顧客と打ち合わせた方法で実施するべきではなかったか？
顧客によってはメール等ではなく紙ベースでの報告を希望するのでは・・・と思います。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点は、今後の営業活動に活かせていきたいと思います。
今後とも、不動産の事でご相談などございましたら、よろしくお願い致します。
サポートが少し不足していた
リフォーム業者とのサポートが少し不足していた。
売買を同時にしたので、買い物件の状態を詳しく教えてほしかった。
「現状のまま」との説明では物足りなかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力をいただきまして有難うございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かさせていただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらに寄り添い希望価格で売る努力をしてくれた
今回の依頼は他社にもして、他社の担当者には売れなければ売値を下げるように何度も言われたが、リバブルはこちらに寄り添い希望価格で売る努力をしてくれたのは良かったです。
又ホームページに載せる写真も、こちらの希望で何度も撮り直しをし、直ぐに変更してくれました。
唯一他社の担当者は、空き家にする為に引っ越しをして遠くなってからも何度か家を訪ねて状況を説明してくれましたが、リバブルは電話と状況報告のみで担当者との距離が少し遠く感じました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にて売却のお取引いただきまして誠にありがとうございました。
担当の変更やお引越し後、遠方でのやり取りでご不安なこともあったかと思いますが、無事お取引ができたこと大変嬉しく思います。
それもO様のご協力があってこそですので、感謝申し上げます。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
迅速な対応ありがとうございました
今回は親切丁寧で迅速な対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
銀行の選択からお手続き、火災保険選びなど何かとテキパキ行動していただけましたので、私も安心して進めることが出来ました。
太陽光発電の名義変更の件もございますので、まだお付き合いさせて頂きますが引き続きよろしくお願い致します。
安心してお願いできました
何でも相談させて頂き、安心してお願いできました。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
疑問に思われたことを、すぐにご質問いただけましたので私としてもとても助かりました。
不動産売買は、人生でそう多く経験することでは無いので、多くの疑問がでることは当然かと思います。
ご不明に思われたときに遠慮されずに気軽にご質問頂戴した方が、モヤモヤも解消でき思わぬトラブルも未然に防ぐことができます。
今後も不動産に関するご質問があれば、いつでもご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
積極的な営業活動をしてくださった
２年以上買い手がつかなかった物件でしたが、媒介契約後に積極的な営業活動をしてくださったようで、売却が決まりました。
買主さんからの申込後に価格交渉をお願いしましたが、当方にプラスとなる結果にしていただき大変ありがたく思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて、ご所有の不動産を売却いただき有難うございました。
売却にご満足いただけたようで嬉しく思います。
買主様に物件の優位性をアピールし、当初の申込の金額から買い上がっていただき契約することができました。
他社様で売却が進まず、当社に売却の依頼をいただきましたので何とか結果を出したいと営業させていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。
日常生活に大きな負担無くお取引きができました
不動産の取り引きに対しての知識が乏しく、多くの不安がありましたが、疑問に対して親切丁寧にご対応頂き、都度不安を解消して頂いた上で取り引きをする事ができました。
手続きにおけるユーザーの手間についても配慮して頂き、日常生活に大きな負担無くお取引きができました。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターへお住替えのご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
無事ご縁のある不動産をご購入頂けました事、私も嬉しく感じております。
引き続き、ご売却に関するお手続きにつきましてもスムーズにお取引頂けます様頑張ってまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
相談しやすかったです
わからないことばかりで、こんなことを聞いてもいいの？と思うようなことでも相談しやすかったです。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき有難うございました。
至らない点もあったかと思いますが、無事お取引を完了出来て嬉しく思います。
またお困り事等ございましたら、お気軽にご相談頂けましたらと思います。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
販売していただき、大変満足しています
親切、丁寧な説明で、スピーディーに販売していただき、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を当社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足の頂けるお取引が出来、私も嬉しく感じております。
お取引は完了致しましたが、今後も何かございましたらいつでも当社までご相談頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
本当に担当者さんの対応で良かったです
わからないことも分かるまで親身になって教えてくださったので、本当に担当者さんの対応で良かったです。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に際して三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける対応ができて嬉しく思います。
お忙しい中でも書類のご準備を速やかに進めてくださり、とてもスムーズに取引を進めることができました。
これからもお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。
